客房部开业计划书客房部业计划书.docVIP

客房部市场推广方案 自去年实施工业兴市的政策后，斥巨资重新整修道路，经济迅速发展，城市的发展势必带动酒店业的发展，投资环境改善了，来往的客人也多了，本地酒店业市场竞争日趋激烈，依旧是你方唱罢，我方登场，我店的目标是成为本地酒店业的霸主，在酒店业中独树一帜，是我们努力的方向，现将客房部开业计划如下： 一、竞争对手分析： 红苑：商行下属单位，开业七年，老牌酒店，客房经重新装修后达70余间，各项服务设施齐全，多功能厅可分为6个小间，但隔音效果差，不能同时进行两场以上的会议，拥有相当稳定的客源，客房出租率较高，协议客人占多数。 锦佳：酒店业的后起之秀，80余间客房，注意广告宣传，独揽开发区客源，出租率高，设施新且齐全，但房间无中央空调。 荆州宾馆：属市政府直接管辖（现已被私人承包），因其性质特殊，优势较大。 卧龙公寓：房间设施较新，环境较好，但无餐饮等配套设施，大厅较小，有一个会议室。 石化大厦：会议室设在顶楼，在外景电梯，房间无中央空调。 二、目标市场定位 我店作为四星级的商务酒店，规模最大、设备一流，房间空间大，隔音效果好，欧式建筑，房间新颖，背靠文湖公园，从拥风景；多功能会议室设备齐全，空气清新，视野宽阔；且配有宽带、智能门锁等高科技系统，在竞争中占有绝对的优势。目标客源仍以商务、市内行政单位、各大中型民营、私营企业、大中专院校、保险公司、商场、移动、电信等。 三、客户心理分析 团队：价格合理、方便、快捷、干净、舒适、档次、服务、设备等； 散客：安全、舒适、干净、服务、快捷、服务齐全； 四、客源分析 主要分为市内市外，作为本地酒店业的新星，第一步应让广大消费者知晓并认可我客，通过广告宣传，温馨的氛围、优质快捷的服务留住客人，发展协议客人，培养品牌忠诚度，维系老客户，开发新客户，维系老客户的成本是开发新客户的1/6。 五、广告策划 广告目标：树立酒店品牌形象，提高酒店知名度，激发目标受众消费欲望； 广告主题：盟达，您商务的后战场； 广告词拟定：没有办公室缭绕的烟雾，没有谈判桌上锋利的对峙，离争执远一些，离沟通近一些，将锐气化入轻缓的乐曲，簇手棘眉的商务成就在您的谈笑间； 大堂吧：二三同窗，五四老友，几载人海沉浮，泡入茶水，晃荡一壶，浅啜慢饮，无醉也无归，此中有真意，欲辩也无言； 对酒当歌，人生几何，良辰美景奈何天，赏心乐事谁家院，只为您如花美眷； 我行过许多地方的桥，看过许多赤色的云，喝过许多种类的酒，却只爱在这一个地方流连； 子衿阁咖啡厅，绅士的格调厅； 东篱把酒在，有暗香盈袖，莫道不消魂； 是一个春后的正午，阳光如圣水般轻泻，洒满美丽宁静的荆州城，大街上的名绅淑媛，姗姗款款地斜徜那条铺满花影与欢笑的绿荫，横溯那条铺满阳光与音符的阳光大道，赶赴一场浪漫的都市盛典，双桥之间，绿水之隅，正是盟达。西方浪漫与东方古典的激情对话，举市共睹的焦点时刻，都是为了盛迎您的到来，享一顿西餐，品一杯咖啡，赏一幅名画，听一段心曲，唱一阙雅歌，让您的味蕾接受挑战，让您的感觉神游列国，于千万人之中遇见你所遇见的人，接受最精彩的意外。 广告费用预算：按营业额的一定比例，或根据竞争对手的预算进行选择。 选择媒介公司，优化媒介组合 电视台（精彩频道）：收视率高，受众广泛，感染力强，表现手段多样，但时间短促，难以传播抽象信息，且收费昂贵； 电台（荆广交通音乐台）：覆盖面广，受众广泛，收听方便，适合本地消费者，价格便宜，但有声无形，无法传播具体信息； 报纸（荆州广播电视报）：受众集中稳定，针对性强，便于保存，费用较低，周期性长，但灵活性差，适合刊登活动广告； 户外及车体广告：信息集中，形象突出，信息传播不受时空限制，区域性强，提醒消费，但受众粗略； 网络广告：更有利于目标消费者的沟通，获得理想的效果，但重复率无法统计，到达率不足； 电梯广告：适合住店客人。 媒介组合计划（根据情况进行）： 开业前一个月，电视、电台广告同步进行，初步奠定酒店形象，并在电台开设“开业倒计时”“整点报时”广告； 制作酒店网页，介绍企业情况及优惠活动； 与出租车公司签定带客提成协议及广告椅套并在出租车后座位设架放置广告宣传册、小礼品（钥匙扣等）； 市内长途车（捷龙、汉光、宏基）安装广告椅套，同时设宣传架，放置宣传册，具体可协商车内播放酒店录像带事宜； 制作盟达店报，可空出广告位出租，亦可作为优惠项目纳入协议合同内； 婚纱影楼设点放置宣传册； 酒店公车制作广告车，印刷酒店VI及广告语； 开业前一周组织员工清理江津路附近垃圾，为市环保作贡献，宣传品牌； 开业庆典前拉赞助广告，为庆典提供奖品：（可根据情况另外组合） 所有对外媒体中列明企业名称，标识； 报刊广告中列明企业名称； 主持人提及； 大厅悬挂企业横幅； 大厅播放30分钟企业广告宣传片； 赠送活动门票10张； 赠套房1间； 随门票发售企业