志愿者團队管理与维系课件.pptVIP

志愿者团队管理与维系;志愿者的定义; 谁是志愿者？;　　是指任何人志愿贡献个人时间及精神，在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供的服务． ;义务工作的基本定义;义务工作的基本定义;义务工作的基本定义;义务工作的基本定义;志愿者的定义; ☆共同的奋斗目标 ☆团队成员的个人成功要依靠团队其他成员 ☆一致认可的行动策略 ☆团队成员的知识与技能互为补充 ——乔恩·R·卡曾巴赫 道格拉斯·K·史密斯; 团队构成的基本要素; 建立一个高绩效团队并不是一蹴而就的事情，任何团队的发展都有其自己的阶段。 一般说来，团队发展会经历5个发展阶段，前4个发展阶段为形成期、风暴期、规范期、绩效表现期。 对于团队发展的第5个阶段，我们可以称之为革新期、调整期或解散期，在这个阶段的团队可能会有三个结果：1.团队解散（任务完成，使命结束）；2.团队休整（目标完成，新的任务即将开始）；3.团队整顿（表现不好，勒令整顿，优化规范）。 对于团队发展的各个阶段来说，根据不同的团队状况，在不同阶段可能会花费不同的时间；同时，随着团队成员的加入或离开、环境的变化、任务的完成等等，团队有可能会进入一个新的发展循环；同样的，团队并不一定都会发展出和我们下边阐述的各阶段描述完全相同的特性。不同团队的成长过程有可能是不一样的。;志愿者的定义;团队内部的领导角色;组织发展阶段; 塑造你在团队内的影响力;各个决策层次领导者与团队成员的行为;志愿者的定义;讨论;信念导向原则 平等原则 没有上下级 职员和志愿者在工作中是平等的 宽容原则 认可志愿者的劳动成果（没有功劳也有苦劳） 了解志愿者的需要 公平原则 参与原则;某机构对自己组织志愿者动机的调查;满足志愿者需求 肯定志愿者的工作（态度） 鼓励和感谢 让志愿者付出，爱 ;满足志愿者的需求;让志愿者感受到其工作的价值 鼓励志愿者一如既往地参与，甚至更上一层楼 吸引其他人作志愿者 宣传组织和活动;鼓励与感谢;志愿者团队的维???？（怎样留住志愿者）;当你想获得更多爱的感觉时，请你为这个世界付出—— 因为付出，所以爱！