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加强和改进高职院校公寓管理路径探究 　　摘 要：本文通过分析目前高职院校公寓管理中存在的问题，结合思想政治教育理论，从教育实践的角度出发，意在探索出一条加强和改进高职院校公寓管理的新路径，即形成以公寓辅导员为主要突破口，以“学生公寓服务中心”为运行载体，以养成教育为主要内容，尽快完善公寓育人在组织方面的欠缺和在人员方面的不足，并通过创新各种育人手段，不断强化执行力，弥补高职院校在学生公寓育人环节的不足，最终形成高校思想政治教育的新局面。 　　关键词：高职院校；学生公寓管理；路径 　　公寓不仅是学生学习、生活的重要场所，还是课堂之外对学生进行思想政治工作和素质教育的重要阵地。公寓现已经成为学生在校生活的基本空间，学生之间的情感、政治、文化、思想的交流大多发生在公寓。在这个“大家庭”里，他们的思想行为、天然情感都得以充分显示。另外，学生的很多不良现象和突发事件也都发生在公寓，比如集会、打架斗殴、火灾等等，这就突显出加强公寓管理的重要性和必要性。 　　一、高校公寓管理中存在的问题分析 　　近年来，许多高校都在积极的探索如何加强和改进公寓管理，并且初见成效。但是在一些关键性问题上还是未能取得突破，比如学生在公寓内的一些个体表现产生的原因分析，学生在公寓内的具体思想变化产生的原因分析等等。因此，这些问题的暴露都亟待我们转变思路，予以解决。 　　1.公寓管理的机制不健全 　　（1）公寓管理人员的素质参差不齐。随着高校后勤管理的进一步社会化，高校学生公寓管理一般采取社会化经营方式和物业的管理模式。而社会物业公司为了缩减成本，基本都在学校附近招聘一些年龄偏大并且没有什么文化的农村妇女，到学校里就成了“宿管阿姨”，这些阿姨中能持有大专及以上文凭的几乎找不到，而且还有个别阿姨是退了休的老太太。她们在日常的管理过程中，方式简单、态度恶劣、行为武断，甚至对问题会有些粗暴的解决方法，这些都很容易激发矛盾，引起突发事件，更加不利于教育管理工作的开展。 　　（2）高校在公寓管理方面职责不清。许多高校都没有聘请专门的公寓辅导员，只是在学生工作部门内部分派一个管理公寓的机构，由管理机构和社会物业公司共同对学生公寓进行管理，这样，学生工作部门和物业公司在承担责任时就会产生一种互相推诿的现象。而对于学生管理来说，就会发生教育管理空白的现象，不利于学生的成长成才。 　　（3）公寓管理制度缺乏可操作性。虽然许多高校在公寓管理过程中都制定了相应的制度和要求，但是有些制度在实施上确实缺乏可操作性。比如，辅导员、班主任深入学生公寓制度的考核；学生在公寓内的表现及违纪处理制度的执行；对公寓内文化建设的重要性认识等等。这些制度在执行时往往流于形式，达不到预期的效果，不能对学生的成长成才起到引导作用。 　　2.高校公寓安全问题突出 　　作为高校硬件设施的一个重要组成部分，高校公寓管理与学生的生命和财产安全息息相关，国家层面上，早在2005年，国务院常务会议就审议通过了《教育系统突发公共事件应急预案》，可见高校公寓管理的重要性。然而近年来，各地高校公寓安全事件层出不穷，给我们一次次敲响了警钟。 　　这些问题主要表现在：高校公寓管理队伍专业化程度低，相关人员安全防范意识薄弱，公寓安全巡查力度差；公寓安全硬件设施陈旧，损坏的设备不能及时维修更换；学生自身安全意识薄弱，碰到突发安全事件缺乏实际安全逃生技能；后勤物管人员没有经过系统规范的培训，对突发事件不能及时采取行之有效的解决方案。 　　二、加强和改进学生公寓管理的思路 　　公寓管理作为高校的常规工作，其重要性不言而喻。因此，公寓管理员在日常管理中要不断发现问题，解决问题，提高自身的工作能力和技巧，改进工作方法，形成系统化的管理体制，形成管理、服务、教育于一体的公寓管理模式。 　　1.通力合作建立健全公寓管理机制 　　（1）准确定位两大部门的职责。高校学生工作部门和物业公司作为高校公寓管理的两大部门，奋斗在学生公寓管理的第一线。首先，两大部门应明确自身的管理职责，在做好本职工作的同时，不断提高工作的主动性和积极性。其次，两大部门应建立健全沟通、管理体制，通力合作，相互配合，在合作中总结高校公寓管理的新经验，创造新思路。 　　（2）加强高校公寓管理者的专业化团队建设。高校公寓管理员在具体工作中会碰到形形色色的问题，防不胜防。因此，公寓管理人员除了具备过硬的管理能力的同时，还应具备较为全面的思想素质、心理素质和专业理论知识。这就需要高校加强公寓管理人员的专业化队伍建设，把他们培养成为综合性、复合型人才，以适应高校公寓管理的需要。就管理者自身而言，要鼓励他们努力提高自身的专业素质和能力；就高校平台而言，要有针对性地为他们创造更多的学习、培训机会；就整个公寓管理系统而言，应该引导公寓管理者树立共同服务理念，形成