讲一讲.pptVIP

* 讲一讲 学生交流自己在消费过程遇到或听到他人的消费“陷阱”的经历。 虞阳中学 陈国英 王强的遭遇 今年“清明节”放假时，王强途经一家小超市，花费2 元买了一瓶饮料。付完钱后，把饮料放进包里，就离开了。问：你觉得王强在购物消费时有问题吗？给我们什么启示？ 　　回到家后，王强把饮料拿出来喝，妈妈让他看看标签再喝，他却看不懂，你能看明白吗？你从中得到什么启示？ 启示：要有自我保护意识和消费知识 产品的种类: 灭菌含乳饮料 产品标准号: Ｑ／ＮＭＲＹ７９ 保质期： 常温密封保存８个月 生产日期： ２００８.６.３０ 议一议 （1） 在日常社会，影响我们消费行为的因素有哪些？ （2）经营者为了招徕消费者，经常使用哪些“手段”？ 如广告的宣传、熟人的推荐、街头的流行等等 有奖销售、打折、特价、买一送一、送现金券、返回现金、送购物券、送精美礼品等等 （3）面对种种促销，消费者应该怎么做 ? 首先要判断是否真货，其次，根椐自己的实际决定是否购买，绝不能盲目。（如：自己是否需要，经济能力等） 练就一双“慧眼”： 1 要有自我保护的意识 2 增强自己的判断和选择能力 3 主动学习和掌握有关消费的知识： ①包括：有关商品，服务，市场以及消费心理等方面的知识； ②掌握消费者权益保护的知识，如相关法律，法规的规定及消费者维权途径 辩一辩 过后，王强把自己的遭遇告诉了同学们，大家听了，七嘴八舌，纷纷发表看法。意见总的来说有两种： 1 两元钱不算什么，没必要劳民伤财地和商家较真.2 只要合法权益受到侵犯，就应该依法维权． 假如你是王强，你会选择哪种做法？ 作为消费者，应树立维权意识，一旦出现侵权，我们要毫不手软地揭露消费陷阱，打击不法经营者，以促进社会市场经济，健康，和谐的发展。 王强前往小超市要求退货，退款。你认为会成功吗?为什么？ 王强在与经营者协商和解无效的情况下开始向消协投诉，你知道怎样向消协投诉吗？ 活动:微型知识竞赛 下列电话分别属于哪一类投诉电话： 12315 12365 12358 (消费维权投诉热线) (价格投诉热线) (产品质量监督热线) （福清市消费者协会热线） *