花名制度-V2.0--酒店管理资料.pdfVIP

亚朵酒店花名制度_V2.0 2015年1月 亚朵酒店制度封面 1制度名称：亚朵酒店花名制度_V2.0 2文号：亚朵酒店【2015】2号 3制定部门：人事部 4修订人：无疆 5被更新制度：亚朵酒店花名制度 6被更新制度文号：亚朵酒店【2014】 5号 7本制度主要目的和解决的主要问题：明确花名的使用规范 8颁布对象：全体员工 9生效日期：2015年1月22日 10主送部门：人事部 11抄送部门：其他各部门 12业务条线负责人：大漠 13审核日期：2015年1月20日 14公司管理团队审议通过日期： 2015年1月21日 15公司管理团队：耶律胤、大漠、大风、摩卡、Forrester、无疆、瑟夫、凯哥 目录 花名使用范围和规范 亚朵使用花名的初衷 亚朵花名的执行力度 附录： ? 什么是花名 ? 用花名的好处 ? 其他公司的例子 ? 我们亚朵的例子 花名使用范围和规范 ? 使用范围 所有亚朵总部员工，包括公司顾问、董事等使用公司邮箱的人员。 ? 花名规范 仅限起中文名； 重叠名不可用（例如：毛毛、明明）； 容易发音，朗朗上口； 使用频率高、流传广、能代表个人的特质，朋友和同事的认可度高； 花名将在邮件系统里显示，并印制在名片上； 员工入职时，向人事部提交花名候选方案，经人事部审核后，开始启用； 一人只能有一个花名，花名可修改，拟修改的花名，经人事部审核后， 新花名启用，原来花名即停用。 亚朵使用花名的初衷 亚朵价值观：平等 6 5 4 3 1 2 技能有高下，责任有轻重，而人格平等 永远不让“雷锋”吃亏 奖惩、晋升公开透明 尊重、坦诚、平和 议事畅所欲言，决事遵守规则 花名制度-平等-1 花名制度的表面含义 ?不称“总” ?所有的人有职务上的区别，但人格上是平等的 ?一种人与人之间的关系模式 深层含义 尊重和执行“事”的规律，职务退后，级别退后 ?往往直接接触具体任务的同事掌握最重要的信息 ?往往与客户接触最多的同事了解最核心的信息 所以，每一个亚朵人，无论职位高低，都应该以亚朵主人翁的姿态 面对自己的岗位和任务 管理团队 身体力行 这是亚朵企业文化做出的对 “平等”制度的保证 花名制度—平等 花名执行的力度 ? 如何监督执行呢？ 被罚人员每天在“总部员工”群里发一张正装照片。 被罚人员不管是否在总部都要发照片都微信群，相当于公示。 如不发照片，管理团队成员级别一天发红包1000元，其他级别的同事一 天发红包500元。 发照片的时候@给人事部-扬帆，进行监督。 如果被罚人员碰到特殊情况不能穿正装，可以向@无疆申请，如理由正当 合理，可以延期弥补穿正装的时间。 第一PPT模板网 /tubiao/ 我们面对的是具 体的事情和客户 亚朵企业文 化应该破除 传统的职场 关系模式 人与人的平等 ，必须是发自 内心的要求， 不能仅仅停留 在表面 破除传统的职场 关系模式 面对事情：尊重事情 的内在规律和逻辑 面对客户：客户是上帝 亚朵的平等要打破传统职场的人与人的关系模式 附录： 什么是花名 ? 花名是艺人、演员等的化名，通常为了隐藏原本身分而使用。 ? 中国某些方言中，“花名”等同于绰号。绰号细分为善意的昵称和恶意的侮 辱性绰号两种。 ? 善意的昵称：绰号无侮辱性，是平常亲人朋友等人使用的称谓，更加体 现出亲昵、亲密的感情。 ? 恶意的侮辱性绰号，会引起被喊绰号者的反感。佛教认为叫别人侮辱性 绰号是属于造恶口业，首先为别人起侮辱性绰号者，罪孽更大，中国有 句智慧名言，“始作俑者，绝子绝孙”。 √ 1 ? 亚朵花名 是指用善意的昵称对亚朵同事进行称呼。适用于： ? 上级、上级的上级。。。 ? 同级 ? 管理的团队成员、团队成员管理的团队成员。。。 用花名的好处 ? 【代表自我】古龙说过一句很有意思的话，“一个人的名字有可能起错，但是外号（花名）却是绝对错 不了的”。名字是自我概念的一部分，但名字是父母起的，而花名是自己或者很了解自己的朋友们起的， 更能代表自我的核心部分。 ? 【便于理解形象】花名是一个形象。阿里的花名，使用的是金庸名著里的名字，而这些名字所指代的人 物通常在我们头脑中具有非常清晰的形象及心理行为特点，当我们理解这些人时，将非常节约认知资源 （脑力）的。马云的花名是“风清扬”，如果你读过金庸，应该马上就能想到那个剑道大成的大宗师了 吧？你再联系到马云的青年人（商业）导师的社会形象，不难理解了吧？ ? 【促进良好氛围】花名带有游戏色彩，不像正式名字或工号职称那么严肃刻板，也剥除了职位高低的权 力感差异，塑