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我两眼一抹黑就来了.doc
我两眼一抹黑就来了 5月中旬的一天,半夜三更我接到一个神秘电话,平安集团一位领导打来的。任务很突然,让我担任汽车之家董事长、CEO。 原因我也不知道,摊上了吧!不过是这样,汽车之家未来要进一步发展,需要跟平安集团的很多资源对接。近些年,我在平安集团的战略发展中心工作,在集团层面上对接资源,可能会比较便利。 人对不确定因素是最恐惧的。我哪有时间调研,只是看看网站和财务报表,团队什么样都不知道,人也不认识。6月25日,我两眼一抹黑,闭上眼睛就来了。这恐怕就是今年我的关键时刻,也是最大的挑战。 第二个挑战是,你这么大年纪的人,一看全是85后为主的公司,怎么能够融入团队。让同事们融入我,是不对的嘛!而且,我是金融背景,与汽车有距离。但做CEO你必须要尽快进入状态,走进业务,乱烧火是不行的。 刚开始舆论确实有些说法,举出1号店、上海家化的例子,说平安是短期投资。其实,真的是平安救了1号店,要没有2000万美元进去就没有1号店的后来。平安集团4个生态圈,金融、房产、汽车、医疗,上海家化放哪个圈呢?汽车之家放哪个圈很清楚。 我在平安集团战略发展中心工作时,除了做公司内部的战略项目,另一个任务是按T字形结构培养年轻人。所谓T字形结构,就是既要有咨询公司宽的视野,还要有垂直的,能落地的专业。现在,汽车之家每个事业部都是这样的结构,能够消化吸收新的战略,还能实操把它做下去。我深刻体会到T字形结构的好处,两种不同的人放在一块儿,一个横,一个竖,那就搭起来了。他们之间互相交融,互相学习,未来的团队就会非常强大。 我们进来后,先用3个月时间把业务线全部摸清楚,经过梳理和调整,重新规划了4+1的未来战略:媒体、电商、金融、车生活4个圈,1就是大数据,数据加技术。我们定了战略关键词:连接、赋能、共赢,用平台连接用户和客户端,利用流量、金融手段等平台优势帮到他们,最后实现共赢。 这是一个很大的转变,我们要把汽车之家的基因引过来,变成基于数据和技术的公司。 我们刚来,马上动管理架构团队容易产生疑虑、紧张,引起不稳定。我们基于原来的事业部,用项目的方式推进。比如金融,原来在新车电商,我把它拉出来放在集团层面。当然,有一些人员的调整很正常,但骨干队伍还是比较稳定的。 我把战略发展中心开发的PMO(项目管理办公室)带了进来,PMO有一整套非常严谨的机制,按照目标、时间要求追踪、落实责任,即4个W:为什么、谁、什么时间、干什么。重点的项目我都会参加,进度出现了什么问题,问题在哪里,怎么解决,把进度怎么追回来。汽车之家的年轻同事们接受很快,现在很多新项目都在用PMO的方法做。这是我意料之外的。 我跑了十来个汽车厂家,利用周末时间去了很多家4S店、修理厂、二手车市场。现在对汽车行业有了基本的认识,了解整个汽车产业链,怎么经营,有什么需求。在第3季度,我们砍了一些业务,原来有新车电商,自己买车进来再卖出去,厂家、经销商都比较反感,就把这个模式停了。原来二手车的模式是一个完整价值链全做,也果断停掉,就做平台,帮助有需求的用户置换,帮二手车经销商把交易做好,这是最简单的。 咱毕竟是一家互联网企业,线下的那一套东西直接去做很难,我们已经有过教训,还是走轻资产的方式。整个业务模式,需要的地方可能也会做一些投资,现在我们开始去看一些跟四个圈有关的公司。但要跟业务需求结合起来,有它的独特性,有前景。比如说,二手车检测我们肯定不会去做,将来有机会可能投资、参股。有些不一定投资,合作都可以。 汽车之家最大的核心竞争力在内容,每个板块都有很大的成长性。媒体,有很大的空间。金融,等于从头开始。电商,原来积累了一些经验。其实最大的一块说不定是车生活。各个圈都有核心,有与众不同的地方。互联网企业就是要不断试错、调整,抓到点就突破。 汽车之家是平台,不会跟现有的经销商、4S店去抢生意,但开放式的平台也会有一些规范,最重要还是服务我们的用户。我们有个新的电商事业部,帮助主机厂、4S店在平台上开店,就是天猫模式。还会把AR技术植入进去,车的展示更加立体化,吸引更多人来看。 我们有了金融频道,会吸引更多的人浏览、交易。平安车险已经在平台上线,可以实现网上投保,10月份一个月保费已经100多万了。随着电商平台起来,未来金融一定会带起来。金融最重要的问题是控制风险,关住后门,才能往前门走。平安这么多年稳健经营,得益于非常强大的风险控制。 今年我最深的感悟,一是以不变应万变,二是唯一的不变就是变。这有点哲学味道。我真是这样想的,两眼一摸黑进来,什么准备都没有,直接来了就干活,所以以不变应万变嘛。想把公司做得更好,不把公司砸掉,你就必须突破原有的东西,接受新东西。AR就是我提出来的,我们的团队行动力很强
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