金融IC卡应用操作指南讲义.pptx

欢迎参加2016年浙江省 银行卡收银员师资培训 2016年4月 2016年收银员师资培训 IC卡发展情况 一 （一）识别金融IC卡 银联IC卡是一种新型银行卡产品，正在逐步取代传统磁条银行卡，卡片有芯片、卡号以“62”开头、银联标识是其三大特征。 带有 闪付标识的银联金融IC卡还可以同时支持“闪付”交易。 “闪付”就是通常所说的非接交易。具有“闪付”功能的金融IC卡的卡面有中文“闪付”和英文“QuickPass”字样。 使用“闪付”功能时，收银员或持卡人不必将金融IC卡插入POS机，只需要将金融IC卡或支持闪付的手机靠近POS机的“闪付”感应区，轻轻一挥。 完成挥卡动作后，POS机屏幕上会显示输入密码的提示，持卡人输入密码并签名，即可完成支付。 如信用卡无密码，则直接按“确认”键即可。 建议收银员受理金融IC卡时，优先选择挥卡操作，看到芯片就挥卡，操作更便捷。如果挥卡交易失败再选择插卡。 对于个别比较老旧、不支持闪付的芯片卡，收银员可尝试插卡完成交易，并请提示持卡人尽快去银行网点换卡。 “闪付”是什么 6 云闪付： 银联以非接技术为核心的移动支付新品牌，包含NFC、HCE、TSM和Token技术，可实现手机等移动设备的线下非接触支付，并支持远程在线支付。包括： Apple pay Sumsung pay Huawei pay HCE产品等 “云闪付”是什么 “免密免签”是什么 “小额免密免签”是银联小额快速支付业务的产品化，主要针对小额交易占比大、结账速度要求高的连锁商户。其中“小额免签”面向所有银联卡的小额交易，“小额免密”面向银联IC卡（含手机近场支付）以闪付联机方式发起的小额交易。 目前，省内包括有：肯德基、麦当劳、必胜客、全家等商户已支持 目前，国内大部分银行已经发行银联IC卡，截至2015年10月，全国共发行金融IC卡16.8亿多张，其中年内新增6.2亿多张。 （二）IC卡基本情况 2015年1月1日起，在经济发达地区和重点合作行业领域，商业银行发行的、以人民币为结算账户的银行卡应为金融IC卡。 各种形状的异形卡和手机内置卡也是银联IC卡 9 什么是NFC？： NFC是“近距离无线通信技术”的简称，目前很多智能手机都支持NFC近场支付功能。 支付方式： 用户将银行卡账户置于手机或其配件中，在商户的非接触式POS机具上“挥手机”完成支付的行为。 两种模式： 内置账户模式：银行卡账户存储在手机的内置芯片中，比如SD卡、SIM卡、手机硬件或其配件中； ?? ??云端账户模式：银行卡账户存储于银行云端服务器，即HCE模式。用户登陆手机银行，开通云端支付 功能，完成银行信息验证后，可获得云端支付卡。 ? （三）手机近场支付：本质上是异形IC卡 Apple?Pay适用于以下设备 *支持设备包括： iPhone6/S,iPhone6/S plus, Apple Watch, iPad Pro, iPad Air2, iPad Mini3 *操作系统必须 iOS 9.2 以上版本 Watch OS 2.1以上版本 支持In-store近场支付和In-App远程支付 *Apple Watch产品仅支持In-Store近场支付 * iPad系列产品仅支持In-App远程支付 设备卡iPhone加载（1） 可用摄像头拍摄或者手工输入卡号 借记卡：卡号 信用卡：卡号、CVN2、有效期（YY/MM） 设备卡iPhone加载（2） 设备卡iPhone加载（3） 支持多种激活方式： 短信OTP、邮件、客服电话等 设备卡iPhone加载（4） 设备卡Watch加载（1） 支持两种加载方式： 1、Watch直接加载 加载流程及加载输入要素同iPhone加载 2、iPhone已有卡的添加 借记卡：OTP验证 贷记卡：CVV、OTP验证 注：以iPhone已有卡的添加介绍 设备卡Watch加载（2） 18 一部NFC手机、下载手机银行APP、进入“云闪付菜单”—— （四）HCE云闪付卡申请及使用 申请云卡 只要1秒！ 19 一部NFC手机、下载手机银行APP、进入“云闪付菜单”—— （五）HCE云闪付卡申请及使用 激活 20 一部NFC手机、下载手机银行APP、进入“云闪付菜单”—— （六）HCE云闪付卡申请及使用 设置默认卡 只要1020秒！ 21 一部NFC手机、下载手机银行APP、进入“云闪付菜单”—— （七）HCE云闪付卡申请及使用 查看云闪付卡 只要1020秒！ 22 （八）支持银联云闪付的手机 只要1020秒！