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3.15消费者权益知识 大学生消费调查——调查结果分析 （一）当前大学生们总的消费理念呈现的特点有： 1. 个性与模仿同在 2 . 多样与实用并存 3. 消费差异日趋明显 （二）部分学生消费误区 1、个性自觉引起的消费自主心理导致学生消费的盲目性，部分学生消费没有计划，随意性强。 2、部分学生存在攀比、奢侈和求异心理。 大学生消费调查——有关大学生消费的几点建议 针对目前高校中普遍存在的盲目消费、攀比消费、赶潮消费、 “面子”消费等高消费甚至浪费的不良现象，我们提出几点建议： 1 我们应加强合理储蓄观念。 2 对于大学生，我们要树立自己的合理消费观念。 3 反对过度消费、高消费、超前消费，提倡“量入为出”有计划地消费；强调节约、勤劳俭朴等节俭消费观 。 4 强调理性消费、理性行为，反对非理性的盲目消费，包括盲目攀比、盲目从众的病态消费等浪费现象。 5 充分利用校内大众传媒，引导高校消费舆论，培养合情合理的消费习惯、消费理念和科学的消费观，促进大学生的合理、适度消费，提高大学生的消费能力和消费水平。 6 在校园内形成良好的消费舆论，把大学生消费行为引向正确的方向 四分之一大学生消费权益 受侵害后放弃维权 中国质量万里行促进会２日发布的一项调查报告称，大学生消费权益受到侵害后，不采取任何方式的占到四分之一，这反映了相当一部分学生的法律意识、依法维权意识不强，权益受到侵害后不了了之。 中国质量万里行促进会在“３·１５”国际消费者权益日即将到来之际，联合５所北京高校学生会，共同组织了“消费维权高校行”活动，启动了大学生消费维权状况调查。调查报告以１０３４份有效问卷作为主要数据来源。 调查发现，遇到过消费权益被侵害的学生反应，权益侵害主要包括以下几种情况：产品质量有瑕疵（１２．７９％），价格高于正常市场价格（２６．９５％），虚假宣传（２６．５％），售后服务不完善（３６．９４％），仿冒名优品牌（８．７９％）。 大学生消费权益受到侵害后，维权状况并不乐观。在与厂方协商不能解决的情况下，选择到维权机构投诉和借助媒体力量的学生占到人数的３８．１２％和３５．５２％，不采取任何方式的学生占四分之一。调查分析认为，影响大学生维权的障碍中，主观障碍如嫌麻烦的高达７１．６％，担心对方不讲道理等畏难情绪的也达到近３０％。 中国质量万里行促进会的分析指出，影响学生维权的客观原因也不容忽视，主要是财力、时间与精力，还有三分之一的学生不知道到什么部门解决。这与目前消费维权机制的效率、成本和社会影响力紧密相关。目前中国消费维权部门的工作效率、学生维权的成本、维权机构的社会影响力都与大学生的消费权益诉求存在差距，是影响其消费维权的重要障碍。 如何保护消费者权益 消费者权益，是指消费者依法享有的权利及行使该权利、该权利受到保护时而给消费者带来的应有的利益。由于依法享有、依法保护带来的利益，所以权益必须是正当的合法的，也是必须要受到保护的。 　　市场经济的秩序不仅要靠法制来维持，还要我们用法律来维护我们受损的权益。 我们认为，作为理性的消费者，在进行消费过中，应特别注意培养以下意识： 浅谈大学生消费权益 案例：2004年9月4日，滁州学院宋玲玲等17位大学生，为顺利通过国家二级电子电脑专业考试，根据电脑培训班招生简章说明：每人交纳200—230元不等的培训费参加培训。根据简章规定；培训分理论和实际操作课两部分，理论课40节，多媒体教学，上机操作，每人一台电脑。但在培训的过程中，老师只是陆续上了20节理论课，根本没有上机操作，更谈不上多媒体教学。 从以上的案例中我们可以看到此商家侵犯了这17位大学生的消费权益之中的公平交易权。最后这17位大学生将此事告到开发区工商分局，维护了自己的权益。 但是类似于这类大学生的消费权益被侵犯的事情已经很频繁地发生了，而大学生在社会中是一个很大的消费群体，为什么他们的消费权益屡次被侵犯呢？ 关注大学生消费权益 “走私鞋要不？”在南昌中山路、胜利路等繁华地段，经常可以碰到这样针对大学生消费群体的小贩叫卖，你可别千万别以为拣到了大便宜，大一新生李某以350元的价格购买了一双NIKE的鞋，结果不到一个礼拜那双NIKE就开胶“抗议”了。李某找到店家要求退换，却发现所谓的NIKE居然根本不存在售后服务，考虑到没有发票，投诉无门，李某被迫作出让步，在被店家收取60元折旧费后，李某得到了退还的290元购鞋款。 这样的事例不胜枚举，在校内超市也出现不少大学生被侵权的现象：大二的王某向记者反映，她在学校超市内购买了一瓶牛肉罐头，回到寝室发现罐头居然早已过了保质期。还有不少学生反映学校超市台灯不仅价格较校外昂贵，而且质量低劣，购买后多次烧坏灯