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商务与策划 ????????第一讲　商务与策划????????一、策划在商务中的地位与作用?????? 1、策划：道破天机，导引潮流。策，原为驾驭车马的工具，类似鞭子，鞭策。所有“策”有打破表面的意思。道破天机，揭示规律。“划”，即“劃”，是形成深刻蓝图的意思，导引潮流，领先时代。西方以数理为基础的策划技术＋中国以哲学为基础的策划艺术＝策划科学。 ?????? 2、中国商务策划科学形成过程≈西方战略计划（Strategy Planning）＋日本的企划应用＋中国古典策划智慧。?????? 3、商务（Business）＝为使经济可行的经营的总和；经营＝决策＋管理；决策（Policy-making）方式总和＝赌博式＋跟随式＋总结式＋……＋策划式。策划与管理的关系：决策是指明方向，管理是保证执行，是路和车的关系。决策＋管理＝经营。策划是决策的众多产生方式中的一种。在具体实践中，往往是策划先行，管理跟进，策划一般力图快速见效，在许多情况下起到推迟经营危机的作用。管理一般力图循序渐进，*人力资源逐渐地消除经营危机。它们的功效产生的特点好像西药与中药的关系，“中西医结合疗效好”。策划与管理并不矛盾，缺一不可。?????? 4、策划的商务作用：策划的六个主要宏观作用：改变企业发展方式，改变发展目标，避免死于非命，节约资源，提高速度，促进竞争。三个主要的微观作用：提高岗位职能，提高决策质量，提高人才竞争力。商务策划师在企业中的四个典型作用：组织与协调；借鉴与汲取；识别与破译；顾问与咨询。????????5、策划与咨询的关系：策划业是咨询行业中的一个分支。策划是制造“复印原件”，其他咨询方式多是做复印机（咨询公司）与开发复印纸（创造用户和市场）工作。一般地，大型的咨询机构都有两个组成部分，一个部分从事策划，创造知识，创建原始的案例库；另一个部分从事传统的咨询，传播与推广知识，用原始的案例库中的解决方案去破解同类新客户的问题。?????? 6、策划的商务地位外在表现：企业：企划部、发展部、策划部、项目部、投资部、市场部。社会活动，政府政策。?????? 7、对策划的认识。??????二、商务策划的基本概念与特征??????1、 商务策划：是经济组织为发谋求自我生存的最佳环境和市场竞争的必要优势而进行的创新性或精密型的决策思维方式。以人为本，以资为本。?????? 2、 三个基本特征：相对的新颖性或精密性（相对于策划者以前思维、相对于实施对象的认识、相对于时代的进步，如过于超前无法理解的实施）、相对的超前性（相对于其他策划者思维形成所需的时间、相对于策划者认识降解所需要的时间、相对于管理者行为分解所需的时间，如过于超前就暴露秘密）、可操作性（可三次思维降解，决策层－管理层－操作层；可多层行动分解，董事会－总经理－职能部门－一线经营人员）。?????? 三．商务策划的主要领域 ?????? 策划领域分类有很多方法和模式，本分类方法是WBSA通用的方法，其基本分类原则是：把策划作为与管理行动相对应、相匹配的决策思维过程。?????? 1．战略(Strategy)策划：制定长期的发展新方案。战略策划方案是一个包括市场机会、根本目的、主要目标、竞争手段、行动步骤的思想体系。在既有优势的支持下，市场机会使企业确保首战告捷，体现出新优势；竞争手段是把已经奠定的优势保持到目标实现时的工具，独特的资源、组织文化、经营技术、专利技术、地区环境等都是典型的竞争手段；目的是组织的终极价值观，如实现社会大同等；目标是目的的具体实现程度的指标，如达到小康水平；目标与目的有时侯一样，有时侯不一样?quot;行动步骤是向目标迈进的各阶段划分，便于分清轻重缓急，便于认识战略的逻辑关系。战略策划以促使组织与社会长期协调发展为基本条件。??????2．生态(Ecotype)策划：生态原指生物的生理习性，后用来描述各种生命体之间相互促进相互制约的有机联系的形态。经济组织的内部各要素之间、经济组织与其外部环境之间也存在着生态建设、生态平衡、生态系统的问题。生态策划就是要制定在特定时间、环境下的组织生存状态新方案。生态策划方案是一个包括企业各种业务之间、与各个合作伙伴之间、内部各个部门之间、投入产出之间、目标与目标之间等主要关系的总和。生态策划以促使组织与当前环境相协调存在为目的，是实现战略的保证，为战略服务。主要策划课题有：产业规划（多元化或专业化程度的设计）、经营方式设计（直接经营、承包、租赁、特许等经营技术的选择）、资本投资与管理输出组合的方案（企业股份制改造、法人治理体系、全额投资加全面管理、全额投资加委托管理、投资加决策管理、投资与退出资本获利、托管它方投资等）。 ????如果说战略策划是规划出一条大河，那么，生态策划就是规划河段甚至设计截面