报表制作(0906组训班.pptVIP

学习动物精神 11、机智应变的猴子：工作的流程有时往往是一成不变的，新人的优势在于不了解既有的做法，而能创造出新的创意与点子。一味 地接受工作的交付， 只能学到工作方法 的皮毛，能思考应 变的人，才会学到 方法的精髓。 学习动物精神 12、善解人意的海豚：常常问自己：我是主管该怎么办才能有助于更好的处理事情的方法。在工作上善解人意， 会减轻主管、共 事者的负担，也 让你更具人缘。 泰康人寿保险股份有限公司 绩效分析报表的制作 世纪四期组训 王荣昌 KPI绩效分析 绩效分析的进行 步骤一：描述绩效表现与既定目标间的差异 步骤二：这些差异真的很重要吗？ 步骤三：造成差异的原因是技巧上或心态? 步骤四: 找出真正原因 步骤五：提出解决方案 步骤六：拟定行动方案 步骤七：追踪与修正评估 怎样才能一目了然？ 营销管理 报表管理的意义与作用 判断更客观 重点更明确 措施更有效 管理更科学 报表管理——理性的决策基础 数据是诚实的 数据是精确的 数据是包含逻辑关系的 数据是重点突破的 报表管理的障碍： 数据陷阱 收集渠道 概率特征 报 表 管 理 的 流 程 资料收集 数据统计 一般表格制作 报表制作 报表分析 改进措施 报表递送 整理归档 资 料 收 集 考勤表 工作日志 日报表 调查了解 电脑系统 数据信息的统计 根据学员填写的各项表格及时录入 电脑，生成统计数据，以作分析 利用Word、Excel等办公软件对所 的数据按需要进行的汇总分析 报 表 制 作 应注意的要点： 善于从表格中发现问题 不能只单纯的分析某一个指标 指标间的逻辑关系更重要 不要设想能解决所有的问题 报 表 分 析 问题 分析 原因 重要原因 改进措施 报 表 分 析五步曲 报表分析技巧： 找准标准参考值 标准指标：跟经营指标的标准值比较 平均指标：跟平均值比较 成长指标: 同期比较 差距指标：比优秀的差距 编制出报表后，将报表、分析表一同报送给上级领导，以便采取妥善 措施。 报表的递送 ? 日报类报表 （1）部、组、个人预收保费速报表 （2）部、组、个人增员速报表 （3）差勤速报表、活动管理速报表 主要业务报表的种类 日经营关注：业绩、人力达成进度、基础管理数据。 日报表 营业部排名 本月排名 中支 服务部 营业部 职级 当日受理 本月受理 年度受理 年度排名 1 柳州 本部 钟勤 UM 0 110199 731991 8 2 桂林 本部 吕雨楚 UM 0 48533 48533 72 3 北海 本部 黄美 UM 24000 46040 534698 17 4 桂林 本部 朱峻雷 AD 2724 42892 1592417 1 5 玉林 本部 林琳 AD 25954 42381 1106969 3 6 钦州 本部 谭伟忠 UM 3500 38800 466831 22 7 桂林 高新 田琳 UM 1872 34704 442393 24 8 钦州 灵山 潘世东 UM 0 29296 242808 46 9 北海 合浦 陈璟 UM 10649 28645 254401 43 10 钦州 本部 陈氡江 UM 1200 26142 645947 12 日报表 全区实动情况 实动率排名 机构 当前人力 本月实动 实动率 主管人力 主管实动 主管实动率 1 钦州 579 36 6.2% 30 6 20.0% 2 北海 585 34 5.8% 56 16 28.6% 3 梧州 933 41 4.4% 57 20 35.1% 4 桂林 733 30 4.1% 51 11 21.6% 5 玉林 822 26 3.2% 68 10 14.7% 6 百色 324 9 2.8% 31 2 6.5% 7 河池 336 8 2.4% 21 4 19.0% 8 柳州 496 9 1.8% 40 2 5.0% 9 南宁 710 11 1.5% 61 1 1.6% 　 合计 5518 204 3.7% 415 72 17.3% 主要业务报表的种类： ? 计划追踪类报表 （1）部人力发展目标及追踪表； （2）部业绩目标及追踪表； （3）组业务发展目标及追踪表； （4）营销部个人经营指标计划及追踪表； （5）各项奖励方案达成追踪表。 主要业务报表的种类：机构任务追踪表 2009年下半年机构任务目标进度表(9月3日) 中支 月度状况 三季度状况 半年度状况 7月目标 达成 8月目标 达成 9月目标 达成 季度目标 季度达成