第一章战略及战略管理课件.pptVIP

术语 年度目标（annual objectives） —— 又称短期目标（short-term objectives） 管理、营销、财务会计、生产作业、研究与开发、信息系统等 术语 战略（strategies） 包括： 地域扩张； 多元经营； 企业收购； 产品开发； 市场渗透； 收缩 剥离（divestiture） 清算 兴办合资企业 术语 政策（policies） —— 实现年度目标的方法。包括：指导方针、规则及实现确定目标的工作程序。 （具体）管理、营销、财务会计、生产作业、研究与开发、信息系统等。 术语 战略联盟（strategic alliance) ——指两个或两个以上的公司为了达到某些共同的 or自身的总体战略目标而建立的长期性联合与 合作的一种经营行为方式 战略创新 (strategy innovation) —— 在一个相当长的时期内，企业经营管理者根据对本企业发展的各种因素、条件的研究，对企业发展全局进行的根本性的谋划。 §5 战略管理模型 实施外部分析 （第三章） 制定目标和 任务陈述 （第二章） 战略分类 与内容 （第五章） 制定、评价 和选择战略 （第六章） 战略实施 —管理问题 （第七章） 战略实施 —营销、财务 会计、研究与 开发及计算机 信息系统问题 （第八章） 度量和 评价业绩 （第九章） 实施内部分析 （第四章） 战略制定 战略实施 战略评价 反 馈 图1.3 战略管理过程 §6 战略管理的益处 财务收益 —— 防止财务危机 （销售、盈利、生产率） 非财务收益 提高对外部威胁的认识； 增强对竞争者战略的了解； 提高雇员的生产效率； 减少变革阻力； 对业绩与收入关系的明确了解 格林利（Greenley) 使人们识别、重视和利用机会； 使人们客观地看待管理问题； 加强对业务活动的协调与控制； 将不利条件和变化的作用减少至最小； 使重要决策更好地支持已建立的目标； 使时间和资源更有效地分配于已确定的目标； 使企业将更少的资源和时间用于纠正错误或专项决策； 建立企业内部人员沟通和环境与条件； 将个人的行为集合为整体的努力； 为明确个人的责任提供了基础； 鼓励前瞻式思维； 提供了对待问题和机会的合作的、综合的工作方法和积极的工作态度； 鼓励对变化采取积极的态度； 加强企业管理的纪律和正规 §7 对战略规划的认识 为什么一些公司不进行战略规划 缺乏奖励机制 忙于应付日常事务 浪费时间 过于昂贵 懒惰 自满自足 惧怕失败 过分自信 失败的经验 既得利益 惧怕新事物 坦诚的不同意见 怀疑 §7 对战略规划的认识 战略规划中容易出现的错误 利用战略规划获得决策与资源控制权； 仅仅为了人员任命和满足制度要求而进行战略规划； 过于急促地从制定任务过渡到战略制定； 不能将计划传达给雇员，致使其仍旧在黑暗中工作； 最高管理者做出很多与正式计划相矛盾的即兴式决定； 最高管理者不积极支持战略规划的制定； 不能以计划作为衡量绩效的标准； 让“计划员”而不是所有管理者进行战略规划； 未能让重要雇员参与到规划进行的所有阶段中来； 未能创造支持变革的合作环境； 将规划看做是不必要和不重要的； 埋头于日常问题而不能进行或不能以足够的精力进行战略规划； 战略规划的过程过于正规，以致抑制了灵活性和创造性。 §8 商业道德与战略管理 商业道德（business ethics) ——在企业内指导决策过程的行为准则 商业道德准则(code of business ethics) ——企业制定日常经营行为和决策政策的 基础 不道德的商业行为 道德与战略制定的结合 商业道德准则 产品的安全性； 接管行为； 雇员的健康； 利益的冲突； 吸烟； 雇员的隐私； 酸雨； 不适当的礼品； 反歧视； 公司文件的必威体育官网网址； 废弃物处理 ； 解雇； 国际商务行为； 性骚扰； 掩盖事实； 工作场合的艾滋病 不道德的商业行为 误导性广告 破坏环境 产品或服务的安全性差 虚报支出账目 内部交易 在国外市场倾销违禁或劣质产品 不能给妇女和少数民族以平等的机会 过高定价 非法用工 道德与战略制定的结合 在制定企业长期计划时考虑道德因素； 在业绩评价过程中考虑在决策中是否遵循了道德准则； 鼓励揭发公司内部腐败行为