2015年综合维如修何走出困境.docVIP

传统汽车维修服务企业 如?何走出当前困境 ----?------我的汽修人之路? 以及我在上饶佳创的201?4年 年终总结 前 言? 这篇文章有点太跳跃性了，?个人的成长之路与《传统汽车?维修服务企业如何走出当前困?境》和年终述职报告，真是太?扯了，又是叙事文又是议论文?，又没数据。 然而我?觉得，我个人的成长之路，也?正是吻合了众多传统汽车维修?企业的起起落落，也吻合了众?多传统汽车维修企业对面临的?困境所做的努力和挣扎，特别?是对于厦门的汽车维修企业。? 在我作为汽修人的?职业生涯中所遇到的困境、难?题，所承受过的失落、痛苦、?失望，所经历过的挣扎、彷徨?与不甘，相信我们大家都经历?过或者正在经历。 前?行的路漫漫，远未到盖棺定论?时，至少我到现在为止的经历?、感悟、所得，能够给你，给?你的团队，给你的企业作为一?种参考，一种借鉴，一种新的?思维，能够从中有所得，吾心?足矣! 有心看的，请仔细看?，不枉我一番心血！ 正 ? 文 一、初入汽修行业?，外部经营环境逆转，进的是?厦门华粮 这个题目有点大，?好像以我的道行不足以完成如?此宏大的命题，毕竟这个问题?自从2010年后，困扰着大?多数修理厂的老板，最近连4?S店都开始好像被传染了一样?。也许是我的运气好，也许是?我一直以来坚持的东西是正确?的，或者我今次找了个不错的?老板和不错的团队，虽然我现?在以及我现在所在的企业也有?各个方面的困扰，但是我们无?疑境况要好很多，业绩在不断?增长、车流量在不断增长，特?别是豪华车的业务增长很快，?企业整体保持着上升的态势，?使得我在这方面的发言多少有?些自信。 我在厦门呆了差不?多有十二年左右，对这座气候?宜人风景秀丽的城市有着很深?的感情。特别是，我本身是学?汽车维修专业的，我的父亲在?老家也是响当当的汽修师傅，?我一家五口人，有四个是在汽?车这行业的。九几年的时候出?去打工，没想过还会干回到汽?修这个行当，感谢当时华粮修?理厂的老板张培川先生，使我?又回到了汽修这个行业，并从?此深深的爱上了这个行业。我?的脾气性格是个不适合做技术?的人，所以我专一在汽修管理?上发展。我个人深深觉得，这?个行业实在是个不错的行业，?放眼大街小巷各种路面停车场?地，私人车辆越来越多，车子?又不同于寻常的物品，使用了?就会磨损需要维修，不怎么用?也要定期保养不然就会慢慢报?废，刚性的需求，客户对象也?是十分明确的“只要有车就是?我们的客户”，多好的行业，?多么有发展前途啊! 然而事?实并非想象的那么美好。 我?是08年下半年进入厦门的汽?修行业的，那时候从整体外部?环境来讲，经济形势的崩溃已?经略显端倪，那一年正好是美?国房次贷危机的开始，年底的?时候，政府出台了有关出口退?税下调的政策，国际上人民币?和美金的兑换比率上升,，厦?门及厦门周边的外贸出口企业?一片哀鸿，记得这些刚开始的?时候我还在厦门的一家台资出?口企业里面做董事长助理，当?时台湾董事长召集公司管理层?开会的时候，说的那话都带着?凉丝丝的冷气：“在座的各位?，中国民营企业的寒冬来临了?”。众所周知，厦门是一座贸?易城市，有不少的人口比例，?他们的收入是与外贸挂钩的，?人民收入不稳定的时候，就会?削减一些开支，比如修车，或?者比如老板跑路企业倒闭，外?部环境的变化，再加上那时候?厦门本土汽车维修企业的不规?范，观念落后，没有足够的实?力去应变等等多种因素，直接?导致了厦门汽车维修行业，特?别是社会综合汽车维修行业的?黄金时代结束。 为什么说“?黄金时代”，2008年之前?，厦门整体的汽车维修市场是?欣欣向荣的，众多的大中型的?汽车综合维修企业都获利良多?，有些已经开始考虑转型，有?些都已经付诸行动了。比如那?时候的“日日建安”开始往连?锁经营发展，“华粮汽修”也?在海沧和同安有了分公司，大?家都开始摸着石头过河，但是?在2008年的那个冬天嘎然?而止，那条河再也过不去了！? 我就在这样的时候，走进了?“华粮汽修”，走进了当时厦?门的历史最悠久的最大的一类?综合汽车维修行业。 ? 2009年的华粮维修车间?照 2009年作者在华?粮维修车间 二、厦门华粮?当时的困境 现在我们回过头?来看，当年的华粮、迅速、瞬?（读音，忘了什么字了）龙、?赛俊、辉达、锋展等等诸多响?当当的汽修品牌，很多同行业?冠以一个名称“老牌修理厂”?。当我2013年回到厦门的?时候，在同行的口中，“老牌?修理厂”的寓意就是老的、落?后的、差不多了有些甚至都消?失了，总之不能称之为竞争对?手，只是在厦门诸多汽修人心?里过往的一座丰碑，曾经景仰?“那时候想进去那些地方上班?都不容易啊”、“都是修高档?车的，奥迪以下都不做”，然?后是“现在都不行了”、“差?不多了”，甚至2014