005工作退单单程序.docVIP

工作单退单程序 目的? 规范维修工作项目的?退单行为，减少维修工?作项目的退单数量，提?高维修工作项目计划和?控制的精确度，保证维?修计划任务的顺利完成?。 相关文件 《维?修工程管理手册》4.?7维修工作单/卡 《?维修工程部管理手册》?HO-6204-10?工作单（工卡）的制定?和管理程序 适用范?围 飞机维修 MCC? PPC 质量处 ? 定义 本程序采用下?列术语： 退单：由于?维修资源不足，负责实?施工作单（卡）的执行?单位或个人不能按计划?执行工作任务，将工作?单（卡）退回下发部门?的事件。 规定 ? 程序 退单申请 飞?机维修车间接到MCC?维修控制工程师下发的?工作单（卡）后，应事?先认真阅读工作内容和?要求，确认所需维修资?源均予以满足，做好施?工前准备工作； 由于?任何原因导致不能完成?工作时，航线维修技术?员应第一时间将问题报?告车间主管； 车间主?管接到问题报告后应根?据实际情况及时协调处?理，尽全力保质、保量?、按时完成维修任务；? 当确认在自己的职责?和能力范围内不能完成?工作时，车间主管应第?一时间及时报告MCC?维修控制工程师，说明?具体情况并取得他的协?调和支援； 确实无法?按时完成工作时，由维?修技术员提出并填写“?维修工作退单申请”（?附录6.1），由车间?主管审核签字确认后，?随工作单（卡）一起送?交MCC。 退单确认?和批准 MCC维修控?制工程师接到“维修工?作退单申请”后应评估?： 情况是否属实； ?退单理由是否合理； ?是否有调节余度； 原?则上涉及以下几类维修?工作不允许办理退单：? AD、CAD CM?R ALI CCO ?如由于某些外界因素导?致以上几类维修工作无?法完成时，MCC维修?控制工程师必须与PP?C维修计划工程师或P?PC经理协商后解决。? 确认满足退单条件?后，MCC维修控制工?程师签字确认完成退单?。 如没有调节余度?，则MCC维修控制工?程师需电话联系PPC?维修计划工程师办理维?修工作的推迟，在PP?C维修计划工程师完成?工作项目保留办理后，?再进行退单工作的批准?。 在任何情况下，如?果MCC维修控制工程?师无法确认申请退单项?目的紧急情况或者工作?内容性质，必须联系P?PC维修计划工程师进?行确认。 退单处理和?跟踪 MCC维修控制?工程师办理完退单申请?单后应在第2日上午9?点前将退单申请单交给?PPC维修计划工程师?。 PPC进行再安排?工作，注明是否办理延?期和再计划日期，并对?退单申请进行存档。 ?在次日工程部每日例会?上： MCC维修控制?工程师通报退单情况并?将需维修工程部质量监?督部门调查的退单申请?复印一份给质量控制处?与会人员。 值班经理?对退单的申请、批准、?处理中存在的问题进行?讲评； 质量控制处按?调查程序对退单原因进?行调查，并在工程部例?会上通报调查结果。 ?针对退单事件中反映出?的或调查发现的问题，?相关责任单位和/或个?人应有书面报告，制定?纠正措施。视事件严重?程度将按公司有关规定?予以处罚。 MCC负?责对退单原因进行汇总?和统计。 流程图 ? 附录 维修工作退?单申请 ? ? ? 表格编号：D?KHM3012 维?修工作退单申请 ? ? 退单日期 机号? 航站 工卡号? 工作内容 ?具?体退 单原因 □航材? □工具设备 ? □人力 □停场?时间 □其它 （?请针对上述所选项详细?说明具体的原因，如果?缺航材，请说明所缺航?材的名称件号数量，对?工具故障请说明具体的?故障现象。） （以?上内容由退单申请人填?写） 退单 申请人? 车间主管 /定检?车间主管 ??MCC主控 1 情况?是否属实： 是□ ? 否□ 2 是否还有?裕度飞第二天航班： ?是□ 否□ 3 若?无裕度是否可以延期：? （电话同意延期） ?是□ 否□ N/A? □ 批准人 是否可以?放行： 是□ 否?□ 核实人 是否?办理延期申请 是□ ? 否□ PPC计划工?程师 再次计划日期? ? ? （空白）? P4 吉祥航空 营运总册 HO-6205-5 工作单退单程序 维修工程部管理手册 吉祥航空 营运总册 P5 维修工程部管理手册 工作单退单程序 HO-6205-5 P4 V03/R00 2011-1-1 2011-1-1 V03/R00 P5