(2013修订)海上市文明单位社会责任报告指导手册.docVIP

上海市文明单位?社会责任报告 指导手?册 （修订版） ? 上海市精神文明?建设委员会办公室 2?013年5月 前言? 1 第一章 报告?编制概述 6 一、报?告原则 6 1、报告?内容原则 6 （1）?关键性原则 6 （2?）完整性原则 6 （?3）利益相关者参与原?则 6 2、报告质量?原则 7 （1）客观?性原则 7 （2）公?正性原则 7 （3）?透明性原则 7 （4?）易读性原则 7 （?5）可验证性原则 7? 二、报告边界 8 ?1、文明单位所涵盖的?组织 8 2、文明单?位对相关组织的影响 ?8 三、报告编写流程? 8 1、报告编制准?备阶段 8 2、报告?正式编制阶段 8 3?、报告发布反馈阶段 ?9 第二章 报告内?容 10 一、报告指?标的类型与性质 10? 1、报告指标的类型? 10 2、报告指标?的性质 10 二、五?大社会责任 10 1?、员工责任 10 （?1）员工教育 10 ?（2）员工录用 10? （3）权益保护 1?0 （4）安全保护 ?11 2、经济与服务?责任 11 （1）利?润与经济效益 11 ?（2）产品与服务 1?1 （3）对供应链伙?伴的责任 11 3、?诚信责任 11 （1?）守法诚信 11 （?2）诚信经营与服务 ?11 （3）社会诚信?形象 12 4、社区?责任 12 （1）救?灾与慈善捐助 12 ?（2）志愿服务 12? 5、环保责任 12? （1）环境管理 1?2 （2）低碳节能 ?12 （3）环保形象? 12 三、责任管理? 12 1、责任治理? 12 2、责任推进? 12 3、责任沟通? 13 第三章 报?告结构 14 一、公?开陈述 14 二、单?位概况 14 1、规?模与性质 14 2、?所属类别 14 3、?组织机构 15 三、?主要参数 15 1、?报告篇幅 15 2、?报告时效与覆盖范围 ?15 3、报告数据与?编制依据 15 4、?报告审验及限制性说明? 15 四、报告分类?内容 15 1、企业?类文明单位社会责任报?告 16 2、事业类?文明单位社会责任报告? 16 3、机关类文?明单位社会责任报告 ?16 4、社团类文明?单位社会责任报告 1?6 五、预期与展望 ?16 1、报告的预期?绩效 16 2、报告?展望 17 六、社会?评价 17 1、社会?荣誉 17 2、领导?关怀 17 3、媒体?报道 17 4、公众?反响 17 第四章 ? 报告评价与管理 1?8 一、评价主体 1?8 1、员工与单位自?评 18 2、管理部?门评价 18 3、利?益相关方评价 18 ?4、评估委员会评价 ?18 二、评价方式及?其等级 18 1、评?价方式 18 2、评?价等级 18 三、评?价管理 18 1、编?制和管理 19 2、?提交与公开 19 3?、评价与推荐 19 ?第五章 报告补充指?标 20 一、企业类?文明单位的补充指标 ?20 二、事业类文明?单位的补充指标 20? 三、机关类文明单位?的补充指标 20 四?、社团类文明单位的补?充指标 20 附录?1：企业类文明单位社?会责任报告 21 附?录2：事业类文明单位?社会责任报告 24 ?附录3：机关类文明单?位社会责任报告 26? 附录4：社团类文明?单位社会责任报告 2?8 附录5：上海市规?模以下文明单位社会责?任报告 30 附录6?：上海文明单位社会责?任报告若干指标注解 ?31 前 言 ?为认真贯彻党的十八大?精神，全面提升上海城?市文明程度和市民素质?，进一步加强上海精神?文明创建的科学化、规?范化、制度化建设，不?断提升文明单位创建质?量，进一步体现和展示?上海文明单位在提高员?工素质、培育道德文化?、加强诚信建设、引领?社会风尚等方面的良好?社会形象，引导文明单?位在上海经济社会发展?中作出重要贡献，在社?会建设与社会管理方面?发挥积极作用，总结和?提炼上海文明单位履行?社会责任的经验和做法?，促进上海文明单位社?会责任建设的规范化、?制度化，推动全社会的?诚信建设，不断提升上?海精神文明创建水平具?有重要意义，为此特制?定《上海市文明单位社?会责任报告指导手册》?。 一、重要意义 ?文明单位创建是上海群?众精神文明创建的重要?组成部分，是加强基层?建设，提高员工素质，?培育优秀文化，树立社?会形象，塑造城市精神?，履行社会责任，提高?城市文明程度的重要载?体，是基层单位三个文?明建设综合性成果的最?高荣誉称号。 198?4年，上海在全国率先?开展文明单位创建工作?。1987年，上海市?精神文明建设活动委员?会总结基层的实践经验?，制定了《上海市文明?单位管理条例（试行）?》；1991年修订后?，经市委、市政府转发?，进一步在全市大规模?地开展