流通业现代化.ppt

第 2 章 流通業現代化 1.凡能有效整合通路，有效流通管理，使得商品的供給與需求之間達到均衡，即可稱為流通業。2.經濟部對於商業的定義同同等於流通業。3.流通就是指通路的意思　 一、供應端:製造商、進口商二、批發端1.物流中心2.經銷商3.盤商三、零售商1.便利商店2.超級市場3.量販店4.百貨公司5.專賣店 二、相關名詞介紹 流通：社會性移轉 經濟性移轉 流通業：參與流通的人和企業 這些人和企業所從事的活動 藉由這些活動，產品所做之移動 物流業者 物流中心：狹義的物流，對實體分配 (銷售物流) 能有效處理的單位。 2-3 行銷通路結構 何謂流通業？請寫出你日常生活中，最常接觸的各種流通業，購物頻率及購物感受。 2-4 流通市場結構的變遷與展望 * 2-2 主要流通業別 三階通路 二階通路 一階通路 零階通路 生產者 批發商 中盤商 零售商 消費者 生產者 生產者 生產者 批發商 零售商 零售商 消費者 消費者 消費者 (網路等無店舖銷售) 商品通路的演進 圖2-1 廣義與狹義物流 圖2-2 物流的定義 量 販 店 無店舖販賣 雜 貨 店 購物中心 專 門 店 便利商店 百貨公司 購物經驗與感受(如：服務態度、賣場佈置等) 服務方式(自助式或人員服務) 價位高低 每月前往購物的次數 最常前往購物的店名 業態 流通業的意義： 商流與物流有何不同？ 商流是商機的開發、商品所有權的移轉，強調的是人與人的互動關係。物流則是商品的運送，強調的是物的移動。 　 商業現代化的四流包括了哪些？ 彼此有何關聯？ 商流 a.零售管理 b.通路管理 c.零售廣告與促銷 d.銷售時點系統應用與實務 資訊流 a.管理資訊系統 b.系統分析與設計 c.資料自動蒐集系統 d.產銷資訊系統 e.電子商務概論 f.網路行銷 g.網際網路原理與應用 h.群組軟體應用 二、何謂商流、資訊流 金流 a.財物管理 b.資金管理 c.風險管理 物流 a.交付配送 b.物品轉移 三、何謂金流、物流 1.消費者的改變 2.都市化的商業區域發展 3.國際化的競爭壓力 4.經營環境的改變 5.電子化時代的來臨 *