万千百货职位说明书-各地公司营运部营运文员final.docVIP

一、基本信息 单位 各地万千百货 部门 营运部 职位编号 职位名称 营运部营运文员 职位人数 1 到岗时间 开业前5--6个月到岗 二、主要沟通关系 内部： 向上：所在公司营运部经理； 横向：所在公司营运部楼层主管； 向下：所在公司商场导购员。 外部： 三、职位概要 协助楼层经理进行楼层管理及营运部部门内部之各类文书工作。 核心权限 营运部数据分析、文档工作制定权。 五、主要工作内容 序号 主要工作内容 权重（%） 1 对营运楼层的各种资料、函电进行收集、传阅、收发与存档 20 2 对各楼层周、月报表、新进商户资料进行汇总统计 20 3 负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈 10 4 组织营运部相关会务工作，完成会议纪要等工作 10 5 商户档案的管理 10 6 楼层及相关文件的归档 10 7 相关营运单据及文件的传递 10 8 相关物料的领取、管理与发放 10 六、主要考核指标(考核周期前确定指标选取及权重分配) 序号 KPI指标 指标解释 权重（%） 1 量化类 60% 部门内部档案完整性 1、部门内计划、总结、各项表单制作提报每延迟1次扣？分2、商场活动信息数据汇总、录入，每错一次扣？分3、内部档案缺失每项扣？分 2 供应商信息档案完整性 如有缺失每项扣？分 3 内外部文件收发处理及时性 因工作疏忽或失误导致内部文件处理被延误，每发生1次扣？分，情况严重的，每发生1次扣？分 4 评价类 40% 部门内部工作协调及时性 工作未跟踪、执行不到位、信息未下传，造成下一环节停滞等现象，每发生一例，酌情扣？-？分 七、e任职资格 教育背景： 统招本科（含）以上学历。 工作经验： 2年以上工作经验； 1年以上相关岗位工作经验。 知识及技能要求： 熟悉国家、地区百货零售业相关法律法规； 熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用； 熟悉商业企业相关业务，具有较强的组织协调能力； 具备良好逻辑推理，资料分析