沈阳问题解决方式以及注意事项.docVIP

电子档案归档说明 目 录 1、单张表格签章签字 3 2、多张表格一次性转换成并盖章 4 3、多张表格的导入、导出 6 4、上报档案馆 8 5、如何修改签章锁的密码 9 6、电子签章操作流程及驱动软件安装 11 7、异常问题解决方法 22 7.1、找不到签章锁 22 7.2、找不到屏幕右下角的证书管理工具 23 7.3、反复输入密码 24 7.4、未装签章驱动 25 7.5、转换后变成同一张表 26 6.6、转换签章格式时死机 26 7.7、异常工程 27 7.8、虚拟打印出问题 28 7.9、发现表格转换成签章格式后，所填内容有误 29 7.10、突然点击转换表格或转换好的表格报错 29 7.11、win7系统软件打开时提示没有权限 30 7.12、虚拟打印机安装后在打印机设备里不显示没有虚拟打印以及打印时出现打印多张的问题 31 7.13、无法导出EXCEL 39 8、其他注意事项 39 8.1 签章错误时怎么办 39 8.2 如何导入CAD格式文件 39 8.3 如何链接扫描图片 40 8.4 移动办公和工程合并 41 8.5 整体签章组卷 41 8.6 工程拷贝 41 8.6 替换表头的用途 41 8.7 目录和表格的右键菜单的功能 41 8.8 如何找到软件的安装目录 42 8.9 公司服务方式 42 9.电子签章问题解决方案 42 特别注意：编制软件、签章驱动、签章服务器（文档转换或虚拟打印器），以上软件一个都不能少，都必须安装。 建议：软件升级时，不管是什么时间买的软件都可从我网站上下载新的资料软件覆盖安装一下。 签章时，建议纸质档案都做完后，再签电子的章，可以利用软件提供的批量转换签章和批量签章完成。 1、单张表格签章签字 选中要进行签字签章的表格，点击“章”字图标系统会自动把软件转换成我们签章需要的SDF格式，然后用户对表格进行签字签章操作。签章后位置可以根据表格位置进行拖放调整。用户使用签字签章加密锁时会有一个用户PIN码验证窗口弹出，用户PIN码默认为：1234。 2、多张表格一次性转换成并盖章 在软件左侧目录栏点击右键，把要转换的第一张表格选择为批量操作第一张，把要转换的最后一张表格选择为批量操作的最后一张，然后选择右键菜单中的“批量操作”，“转换为签章文件”，这样选择的批量表格就可以一次性转换为签章格式表格。 转换完成的表格，可以一次性盖上相同的章，只需选择好需要签相同章的表格，然后点击“批量操作”里面的“签章”。签好的章统一在表格右侧，只需用鼠标点击，将章挵动到合适的位置。如果有不需要的章可以点击右键删除。 3、多张表格的导入、导出 多张表格导入导出不仅可以到出刚填写好的表格，也可以导入导出转换成签章格式的表格。 首先用鼠标点击表格目录选择“导出多张表格和文件”，出现以下画面，把需要导出的表格打上“√”， 注意：打钩时一定要最后表格一级，不要打它的目录一级。 然后点击导出（如下图），找到要导出的位置，点击确定 为了方便选择做过的表格可以按时间选择，也可全选或只选签字表格或非签字表格 鼠标点击表格目录选择“导入多张表格和文件”，出现以下画面，点击添加，找到表格所在的文件夹点击确定， 在左侧双击需要导入的表格，也可以全选，然后点击导入即可 4、上报档案馆 全部资料转换为签章格式并加盖公章后，点击电子档案菜单中的组卷设置及资料上报按钮出现以下画面 检查完上报文件的完整性无误后，点击“生成组卷文件”，点击“组卷”，找到上报档案需要保存的位置（建议不要直接保存在优盘中），点击保存。然后会提示是否刻录光盘，可以刻录光盘也可以把保存的电子档案直接复制到优盘中，送到档案馆就可以了。 5、如何修改签章锁的密码 安装完签章驱动后，在桌面右下角的运行栏里会出现一个epassNG证书管理工具的图标。鼠标双击这个图标或右键单击这个图标，选择“显示证书后台服务”弹出“epassNG证书管理工具”窗口，点击“修改用户PIN码”，弹出“修改用户PIN码”窗口，在当前用户PIN码中输入1234{签章锁的默认密码为1234}，在下面输入用户自己设置的PIN码，{PIN码应在2-1000字符之间}，需要输入两遍，并牢记此密码。 6、电子签章操作流程及驱动软件安装 一、电子签章驱动软件安装 第一步：安装签章驱动双击后按照提示下一步直接到完成即可。 第二步：安装文档转化双击下一步默认路径是D盘继续下一步点击安装继续下一步下一步继续提示停止打印机点击确定继续点击确定确定完成。 第三步：虚拟打印机初始化工具此工具是用于初始化文档转化系统的工具。在我们遇到虚拟打印机任务过多，转化表格后变成同一张表可以用此工具初始化一下解决问题。 注意事项：1、签章驱动安装完成之后在电脑的右下角有一个