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管理学基础 一、单项选择题 1. 要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的 工作。 【 A 】 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 2. _______提出了科学管理原理。 【 A 】 A.泰勒 B.马克斯·韦伯 C.亨利.法约尔 D.哈罗德.孔茨 3. 20世纪20至30年代，科学管理时代开始走向衰落，其衰落的标志是 . 【 A 】 A.人际关系理论的产生 B.行为科学理论的产生 　　C.综合管理理论的产生 D.全变管理理论的产生 4. 计划和控制的关系是 。 【 D 】 A.关系不大 B.控制的目的是衡量计划实施偏差 C.计划是最好的控制标准 D.两者相互依存，计划是控制的先导，控制将保证计划实施和组织目标实现 5.俗话说：“凡是预则立，不预则废”。这句话说明 的重要性。 【 A 】 　　A.计划工作 B.立法工作　　C.调查工作 D.正确分析问题和解决问题 6. 根据公平理论，公平发生在 的情形之下。 【 D 】 A.自己的结果等于他人的结果 B.自己的投入等于他人的投入 C.所有员工获取相同的投入 D.自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比 7. 有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开作的招聘方法是 【 B 】 Ａ．外部招聘　　　Ｂ．内部招聘　　　Ｃ．职介推荐　　 Ｄ．领导任命 8. 没有前例可以遵循，较不确定的、关系重大的新问题的决策属于 。 【 D 】 Ａ．战略决策　　　Ｂ．战术决策 C．程序化决策 D．非程序化决策 9. 西方学者菲徳勒1962年提出了一个“有效领导的权变模型”，即菲徳勒模型。他认为：在最有利和最不利的情境下，宜采用的领导方式是 。 【 D 】 A.开放型 B.封闭式 C.关系型 D.任务型 10. 波士顿矩阵中，应尽快放弃的业务是 。 【 A 】 A.瘦狗 B.现金牛 C.幼童 D.明星 11. 根据生命周期理论, 领导风格随着下属成熟度的不同而不同。对于很不成熟的下属，应采取 领导风格。 【 D 】 A. 授权 B. 参与 C. 说服 D.指导 12. 属于领导者个人的权力的是 。 【 C 】 A. 强制权 B. 奖励权 C. 专长权 D. 法定权 13. 根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件属于 。 【 D 】 A. 正强化因素 B. 激励因素 C. 负强化因素 D. 保健因素 14. 持久有形＼可以核实的沟通方式是 。 【 C 】 Ａ．口头方式　　 Ｂ．书面方式 Ｃ．非语言方式　　 　Ｄ．电子媒介方式 15. 管理的载体是 。 【 A 】 A.组织 B.制度 C.资源 D.员工 16. 任何单一的绩效指标都难以反映出组织的绩效全貌，分别从财务、顾客、内部过程和学习成长方面进行全面考虑的综合控制方法是 A.盈亏分析 B.损益分析 C.投资报酬