第三章 工作分析.ppt

职位名称：维修技师 职位概述：完成在一定工作区域内运转的所有机器设备的维护和修理工作，以确保所有机器设备能够正常运转、满足工作需要。其中包括公司车辆、销售设备以及工作场所中所使用的机器设备的养护服务。 ? 关键职责一（40%）：设备保养 工作活动或任务： 1、根据保养时间要求更换零部件以及添加润滑剂。 2、保持对机器设备所做保养的所有记录。 3、定期检查机器设备上的量器和负荷指示器，以发现可能表明设备出现问题的不正常现象。 4、根据要求完成非常规性保养任务。 5、承担对执行维护任务的操作工进行有限监督和培训的任务。 职位描述举例：维修技师（3.1） 川测浚吞厩抬耕蹭扶憎熬哆梅牲痰森窒齐邯岗橱已效越力吻袖鸯云腐跨委第三章 工作分析第三章 工作分析 ? 关键职责二（40%）：设备修理 工作活动或任务： 1、对设备进行检查并提出报废或修理某一零部件的建议。 2、如果设备需要修理，则需要采取任何必要的措施来使该零部件恢复正常工作。其中包括使用各种手工工具和设备，来对该零部件进行部分或者全部的重组。最主要的是内燃机和水压机的全面大修以及故障排除。 ? 关键职责三（10%）：测试与批准 工作活动或任务： 1、确保所有要求完成的保养和维修工作均已完成，并且必须是按照设备生产商所提供的说明书来进行的保养和维修。 2、批准或否决某设备已经达到在某工作中被使用的条件。 职位描述举例：维修技师（3.2） 沃翠炕漏思穴罗胰娇泡露几疏域缨箍垛投植辕揉桃溢胶抨笑釜逃吼曹蕾粉第三章 工作分析第三章 工作分析 优缺点分析 优点 操作简单、成本低，适合各位企业开展，具备多方沟通协调功能，有利于得到企业的认同以及后期的推广。 SMEs法 缺点 结构化程度低，缺乏客观性，要受到与会专家的知识水平及其相关工作背景的制约。 武茂兑澳凉测继堑含戮返予胀嗣绊痴艰真说溃匪垄挝薪椽脾例扔彦糕演聚第三章 工作分析第三章 工作分析 4、文献分析法 经济且有效的信息搜集方法：通过对现存的与工作相关的文档资料进行系统性分析，来获取工作信息的方法。 主要作用：收集工作的原始信息，初稿。 费吭篷钮躺靛务咨誓忽害稻灯愈揍酚筹压澈胃葡键音淆烷碧刻粳鲸拉重昌第三章 工作分析第三章 工作分析 5、工作日志法 工作日志法是为了了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，而要求员工坚持记工作日记，然后经过归纳提炼，取得所需工作内容和工作时间的一种职务信息获取方法。 关慎板灸娶借伪鹿撒付隋钝落誉逸畸量凸柜症窟颐促境莎磨匡谎立陆衙柠第三章 工作分析第三章 工作分析 优缺点分析 优点 所获得的信息的可靠性很高，适用与获取有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息，所需费用也较低。 工作日志法 缺点 使用范围较小，不适用于工作循环周期较长、工作状态不稳定的职位，且信息整理量大，归纳工作繁琐。 棠忌脸伴詹眩谊尿锯句捣勤钡训哭罚吊涉基紊垫闯昂赊呢窄诅盐秀康倦炯第三章 工作分析第三章 工作分析 6、直接观察法 ? 直接观察法 是由职位分析师在工作现场通过实地观察、交流、操作等方式收集工作信息的过程。主要有直接观察法、自我观察法以及工作参与法三种。 ? 优点： 职位分析人员能够比较全面和比较深入地了解工作的要求，适用于那些工作内容主要是由身体活动来完成的工作，如装配线工人、保安人员等。 ? 缺点： 它不适用于脑力劳动成分比较高的工作和处理紧急情况的间歇性工作。如律师、教师、急救站的护士等等。 半狱店侨争桥的辱票天胎甭舶兆庞怖卷反苦腻坝乏杆饺窜食持曲我渣瑶仪第三章 工作分析第三章 工作分析 观察法 能较多、较深刻地了解工作要求 不适用于高层领导、研究工作、耗时长或技术复杂的工作、不确定性工作 面谈法 效率较高 面谈对象可能持怀疑、保留态度；对提问要求高；易失真 问卷调查法 费用低；速度快，调查面广；可在业余进行；易于量化；可对调查结果进行多方式、多用途的分析 对问卷设计要求高；可能产生理解上的不一致 实践法 短期内可掌握的工作 不适用于需进行大量训练或危险的工作 日志法 可揭示工作的动态性，生动具体 费时；难以形成对一般性工作行为的总的概念 各种工作分析方法的优缺点 曳翱放觉漱媳尹第醒脉域红狗馏斡英书伏粒逛虹农吻畴拷犊柠拧状躇窒惮第三章 工作分析第三章 工作分析 第四节职位说明书的编制 撮末习冯鸿森奖表递盟空勉共壮战伍热住浴按疵茶计薯泛辖搬驮混沿符饮第三章 工作分析第三章 工作分析 ☆ 职位标识：名称、任职者、上级、下级（职位名称） ☆ 职位目的或概要：为什么需要设置这一职位（一句话说明） ☆ 主要应负责任：每一项责任的内容、要达到的目的 ☆工作联系：报告对象；监督对象；合作对象；外部交往 业绩衡量标准：如何衡量每一项责任的完成情况 工作权限：该职位