艺星彩《关于喷绘制作流程》.pptVIP

诚信、服务、专注、共赢 星王合作交流会 一、目的： 通过本次沟通会议增进星王与艺星彩双方的了解，针对过往合作过程中出现的老、大、难问题有针对性的进行分析和沟通，让接下来双方合作更顺畅更开心！ 二、内容提要（4个方面）： 规范合作流程 我司产量说明 特殊工艺说明 常现问题解决 三、方案讲解： 规范合作流程 1、接单流程： 常规接单：我司配备两名跟单员专门负责跟进星王业务，通常情况下艺星彩QQ1会有一位女孩子负责接收文件，前台的上班时间是:早上8:00—晚上21:30。如果晚上21:30分后下单可拨打： 24小时服务热线：涂金州电提前招呼：为方便我司协调生产以免耽误供货时间，星王这边如有大项目最好能提前一两天打招呼，我方也好准备充足材料及协调好生产排单，提前告知请联系星王项目跟单员涂金州。 特殊交代：某些项目有特殊要求或需要特别交代的地方，请联系跟单员涂金州，他会按照您的要求协调好各方面工作。 2、喷小样： 常规操作：为提高效率，通常喷小样时我司调深、中、浅三种颜色供选择。 特殊操作：如颜色比较难调可由客户提供色样或我司喷色块供客户选择。 色差控制：我司严格规范喷小样操作程序，要求每次喷小样必须在制作单上注明所喷机器编号，避免由于机器不同而产生的微小色差。 3、其他环节： 下单要求：请将制作要求及要货时间在QQ上详细、准确地写清楚。特殊制作要求可交代跟单员涂金州负责跟进。 制作环节：我司严格按照《艺星彩品质管理制度》及《艺星彩生产标准化操作》执行，生产过程跟单员涂金州负责跟进品质。 送货环节：提供免费送货到公司的服务，特殊情况需要我司送至广州周边城市我司将按照市场常规收费标准收取基本的交通费用 。 售后服务环节：售后服务承诺：凡出现产品\工程质量问题，1小时之内我司必须做出回应，小问题24小时之内必须给予解决，具有一定难度的问题我司必须与3——5个工作日之内给予解决。 财务结算环节： 每月5号前由我司发对账单给星王，星王根据平时送货签单黄色底联进行核对，确认无误后安排结算。 艺星彩产量介绍 1、公司规模： 2、机器展示： 特殊工艺说明 1、特殊材质、工艺说明： 常规喷绘速度为理想状态下的产量，实际上产量跟产品工艺具有很大关系，工艺复杂的产品速度自然比较慢，这类产品有： 麦盒：约15——20分钟/个/人 乒乓球迷宫：以往经验约一平方左右大小迷宫，3—4小时 2—3人合作。 抽奖箱：约10—15分钟/个/人 三角台卡：约3——5分钟/个/人 批量同款裁形：批量裁形200个以上相同形状 可卑型，收取一定的卑型费用。 批量异款裁形：款式不同裁形只能靠人工，比较耗时，具体还要看裁形复杂程度及材料等而定，这里难以预计耗时。 常现问题解决 1、交货准时问题： 影响交货时间的因素： （1）下单环节：单量较大无预先通知，且要货急，我司来不及备好材料及协调好生产计划。 （2）制作环节：因机器故障或人为因素导致质量出问题，内检时被查出来并重喷。 （3）送货环节：车辆外出一时赶不回来、漏送货等。 解决方法： （1）提前沟通，特殊交代、相互理解、预留时间。 （2）机器稳定、管理有术、专人跟进、一次做好。 （3）加强出货前内检工作，杜绝错漏反；备有应急送货车辆（司机电话）。 常规出货时间参考： 普通灯布500平方\高精户外背胶200平方\KT板200平方（无特殊工艺）\背胶300平方 以上其中一项通常第二天交货（最少预留12小时生产）,特殊情况预先协商。 2、色差问题： 产生色差的因素： （1）机器因素：不同机器颜色会有一些区别。 （2）材料因素：不同材质/品牌/批次进/的材料喷出来颜色也有区别，不同卷材料有时也有点细微区别。 （3）人为因素：CMYK模式，TIF格式，小样图和大画图不一致。 解决方法： （1）我司喷绘机器品牌大致统一，机器颜色严格调试，基本差别不大。 （2）所用喷绘材料都是经过我司严格筛选，品牌固定，材质较好。 （3）采用一单制，喷小样时注明所喷机器编号，并将小样单统一保管，喷大画时取出小样单，参照里面要求进行相关操作。 （4）加强下单人员培训及过程监督，具体操作详见《艺星彩下单标准化操作规定》。 3、灯布拼接问题： 产生拼接不好的因素： （1）拼接错位：（机器因素）尺寸大的画面，拼接位会出现小小错位，原理：一卷材料越喷约少，材料对机器的拉力产生变化，导致喷画步径产生变化。通常10米以内拼接错位不超过1CM，挂在高空不明显。 （2）拼接漏白：（人为因素）主要是刷胶和拼接时候垫边没有处理好，导致胶水溢出来。 （3）拼接位褶皱或腐烂：主要是刷胶时候画面没拉平，腐烂是因为刷子蘸胶水过多。 （4）拼接位背后脱胶：主要是刷胶过程没刷到位，完成后背面没检查。 解决方