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企业文化是基业长青的灵魂 　　摘要：学习研究国内外企业成长路径发现，有的企业基业长青，有的企业昙花一现，其中企业文化的优劣是重要的原因之一。中国企业到了是做百强企业？还是做百年企业的关键时期，如何认识企业文化、建立企业文化、有效实施企业文化，是新时期考量企业能否从优秀走向卓越的重要因素。 　　关键词：企业文化建设；核心竞争力；SWOT分析；有效实施 　　有一种流行的说法：“四流企业做产品、三流企业做营销、二流企业做品牌、一流企业做文化”。著名的“微笑曲线原理”告诉我们，企业若想长期良性地发展，第一是可以找出附加价值在哪里，第二是关于竞争的企业文化型态。据美国《财富》杂志报道，美国企业的平均寿命是40年，日本企业为13年，而中国企业只有5～8 年。回顾20世纪70年代《财富》杂志所排出的世界500强企业，约1/3的企业已经销声匿迹，而能够基业长青的百年企业大都以优秀的企业文化为灵魂。表面上看，中国与世界卓越企业在发展战略、管理策略、经营模式、营销整合、品牌管理等方面的差距并不大，其实本质上的差距是企业文化这一企业灵魂的相对落后。中国企业还在追求短期经济指标，还没有达到像苹果、耐克、麦当劳等企业，依靠国际化企业文化战略参与竞争。正如香港经盛国际执行董事叶生所说：“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。 　　一、企业文化是企业追求卓越的核心竞争力 　　企业的“企”字是由“人”和“止”组成，也就是说，没有人，企业就停止了。随着企业的国际化发展，企业由不同背景的人组成，能够使全球的专业人才聚集在一起，成就一番事业，只有靠企业文化才能产生强大的凝聚力。企业文化为全体成员提供可以遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则，是一个企业凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。企业文化实质上是一种竞争文化，在这种竞争中，企业的信誉、形象、品牌和知名度已经成为企业不可估量的无形资产，在市场竞争中占据着十分显著的地位。企业文化的核心竞争力归纳起来有六个方面：（1）凝聚人心。企业文化是一条纽带，把员工和企业的追求紧紧联系在一起，使每个员工产生归属感和荣誉感，从而吸引、留住人才。（2）激发斗志。企业文化注重的是人的因素，强调尊重每一个人，相信每一个人，凡事都以员工的共同价值观念为尺度，能最大限度地激发人的斗志。（3）协调一致。企业文化的形成使企业员工有了共同的价值观念，对很多问题的认识趋于一致，增强了相互之间的信任、交流和沟通，使企业的各项活动更加协调。（4）管理约束。企业文化对员工行为具有无形的约束力，哪些不该做、不能做，经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则，实现外部约束和自我约束的统一。（5）传播能量。优秀的企业文化向社会展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。（6）提升价值。企业文化能够使企业具备自我改进的能力，提升品牌的含金量，增加产品的价值，从而增强企业在市场上的竞争力，为企业的长期发展创造良好的条件。 　　二、我国现阶段企业文化的SWOT分析 　　SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。用SWOT分析我国现阶段的企业文化，更能科学、客观、准确的揭示企业文化的现状。（1）优势（Strength）：我国对企业文化的理论研究不断提高，范围从国有企业扩展到非公有经济实体，研究对象从单纯的研究企业形象开始深入到研究企业文化的各要素。许多大企业集团已经把企业文化建设列入企业发展规划，有很多小企业也开始重视企业文化建设。（2）劣势（Weakness）：有些企业对企业文化的理解肤浅，文化建设口号化、文体化、表象化，企业文化建设对员工个人价值认识和发挥不足，缺乏必要的激励机制和保证措施，使员工潜力不能得以最大限度的发挥，没有很好地坚持以人为本的企业文化特点。（3）机会（Opportunity）：大型企业比小型企业重视企业文化建设，沿海发达地区也比西北或内陆地区的重视。企业文化建设发展不平衡，为每个企业提供了同等的发展机会，企业还需要抓住机会，提升企业文化竞争力。（4）威胁（Threat）：经济已经全球化，十八大三中全会之后，中国的改革开放更加深入，以上海自贸区为代表的经济和金融市场的形成，外资企业在中国的发展更具有良好的机会。全球百强企业的企业文化影响将对中国的一些企业产生巨大的威胁。 　　三、企业文化能够接地气并有效实施的关键要素 　　企业文化不仅要上墙，还要入心。只有接地气、可实施的企业文化才能发挥应有的作用。（1）深入人心：企业