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Topshop不开店.doc
Topshop不开店
6月6日,消费者在香港中环皇后大道上排起长队,只为一睹必威体育精装版开业的英国快时尚品牌Topshop旗舰店真容。这也是后者在大中华区开设的第一家独立门店。同一条街上的邻居有HM香港旗舰店以及旗下的高街时尚品牌COS。5分钟步行距离之外,则是2012年开业的Abercrombie Fitch。
Topshop和ZARA享有同样的供应链管理声名:从把设计方案发给供应商到产品进店,时间大约是2周。全球一共有50名设计师,有时候,这些人行动得比ZARA更快。在极端情况下,一件衣服在Topshop上架一个季度之后,竞争对手才会跟进。
但在众多快时尚品牌里,Topshop还是以善于拿捏前卫和大众潮流之间的尺度著称。香港门店橱窗里一套布满邮票和邮戳印花的西装套装很能说明问题,大胆者愿意一试,保守者表示不解。Topshop认为HM的产品是价格敏感导向,而ZARA的核心产品不够年轻。截至2013年2月,它在英国共开设了324家门店,在其他38个国家则有145家,每年每平方米销售额达到1.4万美元(约8.6万元)。而HM和ZARA的全球门店数量分别为2725家和1751家。
然而绝大多数内地消费者很少有机会接触这个品牌。Topshop曾授权英国造型师Ray Lee在他位于上海的精品店“非空间”出售少量服装,也曾在2012年于深圳开设短期经营的“快闪店”(Pop-up Store)。但大部分情况下,消费Topshop只能通过海外代购完成。
连卡佛是Topshop此次在香港的本地合作伙伴。它们的合作关系同样始于一次快闪店合作,此后两者保持着买手制的合作关系,但这次的合作远超以往。Topshop向香港门店派出110人的团队提供门店设计、物流、销售培训和售后服务等一系列支持,连卡佛则负责解决选址、租赁和法务问题。门店设在连卡佛旗下的年轻线路精品店LAB CONCEPT名下。2012年开业的LAB CONCEPT以出售Tory Burch、Alice + Olivia和Lauren Moffatt等轻奢侈品牌和新晋设计师品牌为主,单品售价在1500元至3500元之间。
这项合作由连卡佛发起。连卡佛载思集团总裁Andrew Keith对《第一财经周刊》说:“我们看到近年来高街时尚在香港发展得如此之快,有趣的是,时尚并不和标价相关,而是有关态度和尝试。”
这家不到1200平方米的两层店铺每个月会保持300件新品的上架频率,因为营业面积远小于6500平方米的伦敦牛津街旗舰店,因此必须保持“陈列环境和潮流感之间的平衡”。
和全球其他Topshop门店一样,这家店的销售数据会反馈到伦敦总部,所有调整也统一从总部下达。合作者连卡佛对Topshop提供的选货建议是:香港的女性更喜欢城市感的穿着风格,不太喜欢过于女性化或者乡村风格的打扮。
香港店铺的出货总量大约占伦敦旗舰店20%至25%。伦敦旗舰店被认为是Topshop最完整的表达,顾客很容易在那个分成不同区域的大店里兴奋起来―区域由主题和风格而定,这样能刺激顾客对穿着场景的幻想,从而买更多的衣服。
“连卡佛在这片土地上已经有160年的零售经验,我们非常了解香港和这里的顾客。”Andrew Keith说。
合作者的素质对于Topshop来说至关重要,因为这家公司总是采用合营的方式进入陌生市场,这种做法和绝大多数快时尚公司迥异。“指哪儿去哪儿是不正确的做法,因为人们对Topshop的认知度并不够。当品牌在一个新市场可以得到很好的呈现时,才是成熟的时机。许多人知道Topshop,但更多的人是不知道的,所以要去一个新市场,我们必须要展示我们正在做什么,最好人们也喜欢我们正在做的事情。”Topshop总经理Mary Homer对《第一财经周刊》说。
和它的竞争对手相比,Topshop的全球扩张速度很慢。它在2007年才进入美国,不过这么做也许有一定道理。据一家叫Bain的咨询公司统计,在2007年Topshop决定进入美国时,快时尚只占美国总体服装消费额的1%,但这个比例在英国却是12%。
目前Topshop的年利润排在全球第五位,前面分别是ZARA、优衣库、HM和Forever 21。
家族企业也被视为扩展缓慢的因素之一。Topshop的母公司Arcadia没有上市,缺乏支持全球直营的公司架构,因此更倾向于依赖当地的合作伙伴。Topshop在美国的合作者是私人投资公司Leonard Green Partners,创始人与Philip Green并无亲缘关系。这间公司同时持有J.Crew的股票,而Topshop创始人Philip Green与J.Crew总裁是多年好友。双方共同开设了3家独立门店。除此之外,美国可出售To
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