浅议中小型企业信息化管理的构建-王海英.docVIP

中央广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育” 工商管理学专业专科毕业论文 论文题目:浅议我国中小信息化管理构建问题 目 录 一、我国中小型企业信息化管理构建现状现状分析 1 （一）管理机制的变化信息化基础较弱信息化建设缺乏规划信息化建设缺乏规划关注核心业务,提高企业竞争力节省财力获得技术优势利于企业战略规划优化人力资源配置问题解决对策统一思想发动群众，全员参与建章建制，完善各项基础管理工作统一规划、分步实施浅议中小型企业信息化管理的构建信息经济时 信息化管理 构建途径我国中小企业发展中存在的问题及成因分析管理机制的变化中小企业在成长过程中,有的企业历史较长,沉淀也较多;或者是由原来的家族企业发展而来,管理上较多的带有“人治”的意识,企业会很明显地感觉到发展过程中的瓶颈。一方面,企业在发展初期会有一定的管理经验与业务数据的积累,企业想有借鉴的保留;另一方面企业管理者希望借助某种方式进一步完善企业的治理机制,为企业的进一步发展打下良好的基础。信息化基础较弱由于企业还没有意识到信息化的重要性,很多企业甚至还没有专门的IT部门,信息化的现状往往是各个部门可能运行于不同平台,无法很好地集成在一起,系统维护往往由各个部门自己解决,或由某个部门的业务人员兼任。如此的应用现状造成系统的出错概率增大,数据反复录入,工作效率低下。信息化建设缺乏规划由于缺少专业的复合性人才,很多企业的信息化需求不是很明确,往往不知道什么时候应该搞信息化,该怎么上,如何进行等,对未来的发展也缺少规划,心中没有底。由此造成想上又不知道怎么上,面对种类繁多的软件市场,更是“乱花渐欲迷人眼”,由于缺少系统的分析与规划,在信息化道路上往往走了不少弯路。企业为了规避风险,刚开始的投入不会很大。人力资源的匮乏,使企业感觉无从下手虽然经过了多年的发展,中小企业的人力成本还是相对较低,很多重复简单的工作可以找到大量的低价劳动力来完成,对很多中小企业来说上了ERP,人员削减的压力更大,相对于动则上几百万还不能知道确切效果的ERP投入,用一些廉价的劳动力更让企业觉得放心和易于控制和掌握。而且在中小企业中要找到既懂管理又懂信息技术的复合型人才可以说是难上加难,即算企业下决心花大力气自己培养出这样的复合型人才,但面对大型企业和IT专业公司的高薪和良好的职业前景,中小企业也很难留住这样的人才,中小企业最终可能落得个竹篮打水一场空的局面,好不容易建立起来的信息系统也可能面临失败的风险。关注核心业务,提高企业竞争力　外包推动企业注重核心业务,专注于自己的核心竞争力,这是信息技术外包的最根本原因。从理论上讲,任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应外包。　节省财力　财务方面的考虑是选择外包的另一个主要原因,外包可以削减开支,控制成本,重构信息系统预算,从而解放一部分资源用于其他目的,避免“IT黑洞”的现象发生。另外,对于那些没有能力投入大量资金、人力从硬件基础开始构建企业信息框架的企业而言,外包正可以弥补企业自身的欠缺。获得技术优势　能获得高水平的信息技术工作者的技能,改善技术服务,提供接触新技术的机会,使内部信息技术人员能够注重核心技术活动。通过外包,企业可以将价值链中的每个环节都由最适合企业情况的专业公司完成。利于企业战略规划一方面外包可以提高服务响应速度与效率,来自外包商的专业技术人员可以将企业信息技术部门从日常维护管理这样的负担性职能中解放出来,减少系统维护和管理的风险,同时也增强了该部门的信誉。另外,对于一项新技术的出现,大多数企业由于费用和学习曲线的缘故,很难立即将新技术纳入实际应用。因此,信息技术资源外包的战略性考虑因素之一便是:借助外包商与现有的、未来的技术保持同步的优势,改善技术服务,提供接触新技术的机会,来实现企业以花费更少、历时更短、风险更小的方式推动信息技术在企业发展中的功能。优化人力资源配置通过外包,中小企业无需扩大自身人力规模,减少了因人才聘用或流失而花费的精力、成本以及面临的压力,节省了培训方面的开支,并增加了人力资源配置的灵活性。问题解决对策统一思想领导重视、决策与参与，明明白白建设信息化企业管理信息化不仅是个技术问题，更是一项向传统的落后管理模式挑战的管理革命，是对企业原有旧的经营方式、管理机制、组织形式、业务流程的大变革。要实施企业管理信息化，首先要解决的是企业员工的思想认识问题，特别是领导层对信息化建设的认识问题。企业一把手的高度重视、直接决策，对企业信息化的成功实施起着决定性的作用。例如公司组织形式的重组、管理方式的变革、业务流程的再造、部门职能及利益的再分配等等，势必要与一些习惯势力产生摩擦，如果没有领导坚定的支持，并身体力行，这些变革是很难推动的。同时，信息化在初始化阶段，要把许多基础数据录入电脑，并要随时