景气变动下的人力资源策略..docVIP

景气变动下的人力资源策略 陈国卿／HR工作室首席顾问 壹、前言 90年八月份的失业率已经过5﹪，5﹪代表多少人失业呢？1﹪代表10万人，所以5﹪代表全台湾有50万人口失业，军公教不算，站整个劳工就业的570万左右，每一个就业后面他有家属，以3.5口来计，50多万乘以多少，大概有175万，这样占台湾多少人口？这种经济的局势，目前政府及企业界有几种应对的情势，尤其以对历史有点怀疑的角度来看，有些成本可降，有些成本不可以降，像租金能不能降？不能降。工厂买进的设备能不能降？无法降。有些采购物料去杀价一元两元，获额度也是很高的，可降的只有人力资源的成本。所以，89年七月企业有所谓的三迫运动，90年有三强迫运动，哪三不？第一不，不加薪；第二不，不发名目奖金；第三不，不补人；这是去年。想不到90年第二季还没过，三强迫运动开始，第一迫，强迫休假，无薪的休假，如：裕隆汽车、和泰汽车，传统的汽车制造业，做两天休两天。第二个迫，是强迫减薪。第三迫，强迫裁员。报章杂志上都有这些消息，包括强迫退休、强制资遣等新闻，每天都有。911恐怖事件，影响最大的是航空公司及飞机制造公司马上裁员，因为她们见到的是未来营收会如何？因为大家都不敢坐飞机，害怕成为宾拉登恐怖分子攻击的对象之一。如果未来大家都不敢坐飞机了，旅游业会不会受影响？会。观光业呢？包括餐厅、饭店等全部都会受到影响。营收不确定的情况下，或是已经知道他会往下降的情况下，公司应对模式视外商或本土公司有所不同。举例来说，宏碁有一次大规模裁员，早上来上班，都还不晓得自己将要被裁员，看到公司外面来了很多保全公司的人及很多游览车，后来公司宣布因为财物亏损、业务人事减缩，请念到姓名的或是接到主管通知的同仁，请上外面的游览车，因为采用外国企业的经营模式，并不彻底，反是裁员这一招学得非常彻底。在大企业中裁员的当月薪资给付、资遣费给付即可。 贰、就业市场 就业市场上失业分成三种型态，其中一种型态，是目前台湾最严重的。 第一种摩擦型失业，有人要找工作，公司要找人，条件都相符但相互找不到。劳委会一直在办就业博览会，就是在解决这种失业，让大家一起谈谈看，互相找寻。像104网站，大家快毕业时可以将自己的履历放在网站上，104或1111的网站最主要的工作就是在协助企业与找工作的人间，相互作配合的工作。景气型供给与需求之间的变化叫景气型失业，最严重的在台湾，就是结构性的失业，即是产业面在转型。 大家知道对岸改变非常快，不但吸引台湾、日本、美国、欧洲的产业的七大产业，尤其是制造业都前往大陆投资，台湾也是一样，制造业会被吸到大陆去。为什么会被吸到那里去？第一个是土地成本，第二个是人力成本，第三个是物料的成本。与大家分享一个实际状况，在台湾要招一个留学或托福500分的员工，薪水多少？3万元。但在大陆，北京或上海，那些北京大学或清华大学、交通大学，一样大学毕业只要几千元人民币。如果你是企业经营者你会去经营在台湾或大陆？因为没有竞争力，除非我们生产力提升，否则不符成本，将夹在日本营销强势下或原物料、劳工成本低的东南亚国家之上，夹在中间不得动弹。台湾未来经济前景并不乐观。 就业市场上平均有十个工作，可让一个人挑。究竟是甚么工作，第一个是技术性工作，通讯、光电或生技，因为该产业需要的是这些人才。他们在学校大二大三时到学校来，发掘学生，介绍公司，让学生产生兴趣，看到这些东西当完兵马上到公司报到。薪资及股票行情高于一般平均的数倍。如果没有以上的技术，没关系，可以参考第二种业务性工作，进入的门坎低，不需高学历，待遇低，但是经历一段时间后，对于产业业务工作熟悉，企业亦非常欠缺这方面的人才，这些工程师若无这些人对产品的了解，仅在产品研发中钻研，是没有用的。另一种为管理性工作，技术性与业务性工作者， 通常管理能力薄弱，什么叫做管理性工作，包括：拟定工作目标计划与预算、工作流程与设计、领导、沟通、授权、激励、绩效管理……等，而企业就是需要这些专业经理人来领导、统筹管理这群人共同工作，达到企业整体目标！在大陆的金融服务业非常希望台湾金融界的高阶主管来大陆工作，成立人力中介公司。我们知道供给与需求层面，供给是一定需求越多时，价格就会上升。好的业务人员， 通常都是很烂的业务主管；这些业务人员若当业务主管，公司将会损失一个好的业务人员及成就一个滥主管。前面三个都不符合时，三K工作（日本话即是辛苦、肮脏、危险的工作）是体力型的工作，现在台湾劳动者愈来愈少人愿意担任，目前几乎都是由外劳担任较多，而且缺工严重!并受到台湾劳工抗议外劳太多，但是台湾劳工却无法24小时在待命、工作间度过。至于自营作业者，就是自行创业者，目前连锁加盟的经营型态，在台湾将大行其道，只需少量资金， 经营技术都由加盟总部一手包办！例如：早餐、小吃、小说店、超商、补习班、网咖……等。为什么在台湾