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ERP项目管理的内容一、项目整体管理 　ERP项目整体管理是项目管理中一项综合性和全局性的管理工作。在项目管理背景环境中，整体管理含有统一、/wiki/%E5%90%88%E5%B9%B6 \o 合并合并、澄清和集成措施，这些措施对完成项目，成功满足/wiki/%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E5%B9%B2%E7%B3%BB%E4%BA%BA \o 项目干系人项目干系人的要求和管理他们的期望是很关键的。在项目管理背景中，整体管理就是要决定在什么时间，在哪些与其的潜在问题上集中资源和工作，在问题变得严峻之前就进行处理，协调各项工作使ERP项目整体上取得一个好的结果。整体管理的工作也包括在一些相互冲突的目标和可选方案间进行权衡。ERP项目整体管理的结果包括： 　(1)制定项目章程。制定一个/wiki/%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E7%AB%A0%E7%A8%8B \o 项目章程项目章程，以对项目进行正式授权。 　(2)制定项目范围说明书(初步)。编制一个初步的项目范围说明书，给出项目范围的高层描述。 　(3)制定项目管理计划。界定在定义、准备、集成以及/wiki/%E5%8D%8F%E8%B0%83 \o 协调协调所有分计划形成项目管理计划需要的行为。 　(4)指导和管理项目执行。执行在/wiki/%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A1%E5%88%92 \o 项目管理计划项目管理计划中所定义的工作以达到项目的目标。 　(5)监督和控制项目工作。监督和/wiki/%E6%8E%A7%E5%88%B6 \o 控制控制为达到项目管理计划所定义的项目绩效目标而需要进行的启动、计划、执行和收尾项目的过程。 　(6)/wiki/%E6%95%B4%E4%BD%93%E5%8F%98%E6%9B%B4 \o 整体变更整体变更控制。评审所有的变更请求，批准变更，控制对可交付物和/wiki/%E7%BB%84%E7%BB%87%E8%BF%87%E7%A8%8B%E8%B5%84%E4%BA%A7 \o 组织过程资产组织过程资产的变更。 　(7)/wiki/%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E6%94%B6%E5%B0%BE \o 项目收尾项目收尾。完成所有项目过程组的所有活动，以正式结束项目或阶段。 　二、/wiki/%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E8%8C%83%E5%9B%B4%E7%AE%A1%E7%90%86 \o 项目范围管理项目范围管理 　/wiki/%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E8%8C%83%E5%9B%B4%E7%AE%A1%E7%90%86 \o 项目范围管理项目范围管理，包括为成功完成项目所/wiki/%E9%9C%80%E8%A6%81 \o 需要需要的一系列过程，以确保项目包含且仅仅只包含项目所必须完成的工作。范围管理首先要定义和控制在项目内包括什么、不包括什么。 　/wiki/%E4%BA%A7%E5%93%81 \o 产品产品范围——表示产品或服务的特性和功能，包括/wiki/%E4%BA%A7%E5%93%81%E8%A7%84%E6%A0%BC \o 产品规格产品规格、性能/wiki/%E6%8A%80%E6%9C%AF \o 技术技术指标的描述，即产品所包含的特征和具体的功能情况等。 　/wiki/%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E8%8C%83%E5%9B%B4 \o 项目范围项目范围——为了完成具有所规定特征和功能的产品必须完成的工作。 　一个项目通常会产生一个产品，这个/wiki/%E4%BA%A7%E5%93%81 \o 产品产品可以包含若干个从属的部分，这些从属的部分又有其各自独立又相互依赖的产品范围。如一个/wiki/ERP%E7%B3%BB%E7%BB%9F \o ERP系统ERP系统一般包括四个从属部分——硬件、软件、培训和实施。项目范围是否完成以/wiki/%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A1%E5%88%92 \o 项目管理计划项目管理计划作为衡量标准，而产品范围是否完成以产品需求作为衡量标准。两种/wiki/%E8%8C%83%E5%9B%B4%E7%AE%A1%E7%90%86 \o 范围管理范围管理需要很好地集成起来，以确保项目工作能够产生所规定的产品并准时/wiki/%E4%BA%A4%E4%BB%98 \o 交付交付。 　项目的几个生命周期阶段和管理过程，项目的一次性及临时性，共同决定了项目的工作范围是有限的、可控的，不是无限的和无序的。 　项目管理范围管理的重点包括范围计划编制、范围分解和范围变更。 　1．范围计划编制 　这里首