《2016-管理者角色认知.pptVIP

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知识创价?职能升级 序章 管理者角色认知 * * * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 学习目标 学习本单元后,学员应能… 了解身为主管的角色职责 知道主管的五大管理职能 熟悉各种管理技巧并愿进一步学习 以身为主管为荣,并感到有学习、成长、进步的空间 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、管理者的承上启下定位 二、主管应发挥的管理功能 三、主管的工作内容与十个角色 四、主管应具备的技巧与能力 五、如何避免主管陷阱与致命伤 单元内容 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主管是什么? 主管是劳心而非劳力者 主管是人才而非人手 主管不是主官 主管是既管又理的人 主管是负责单位绩效成败的人 主管是综合各方关系的人。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 从管理的定义看主管的角色 管理:运用各种资源去达成企业目标的过程。 所谓“运用”的含义: 获取:资源 调度:人与资源组合 利用:资源互补、最高效率 开发:提升员工技能 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 足球教练的苦恼 有位在个人技术十分优秀的足球运动员被升为教练之后,俱乐部经理和球迷都对其寄予厚望;他自己也认为对足球和球队了如指掌因而踌躇满志很想大展身手。 自从上任之后,他仍像过去一样地努力并处处一马先。他过去性格急躁有时说话过于直率,如今也改了许多。由于他认为自己不善言辞,所以总想少说多做。 然而,随着时间的推移,由于球队业绩没有明显的改善,一些技术不错的老队员开始表现出对他的不满甚至在会议上公开对他的训练计划提出质疑。 他心急如焚却又一筹莫展。心中不时怀念起当年临门劲射后万众欢腾的场面… Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 他现在非常苦恼,经常在想:为什么自己认为很熟悉的事情做起来却事与愿违?结果如此的不同? 甚至为什么外界对他的评价大不如前? 请问:他的问题到底出在哪里? Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主管的五大功能 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 知己知彼 百战不殆 评估外界环境形势的变化,分析哪些是机会,哪些是威胁。 了解自己的强项与弱项。 建立整个部门的长期发展计划。 依据整体的目标制定部门的行动方针。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 团队合作建立共识 通过各种沟通与协调,使主管与部属之间能够相互配合、同心协力。 建立整个团队的共识。主管对于每一个部属要充分地了解,设法使部属都能够发挥他们的长处,以达到分工合作的效果。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2

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