社区卫生信息管理-王燕2.pptVIP

社区卫生服务信息管理 山东省卫生厅 王燕  ●社区卫生服务管理信息系统  社区卫生服务信息报表 具备较高信息素质的人 提高社区卫生服务管理人员信息素质内涵 增强信息意识 提高处理信息能力 恪守信息道德 信息是反映事物本质特征的一切表观形式(如形象、声音、数据等)的统称；是按一定的规则组织在一起的数据的集合。 社区卫生服务信息管理是对社区卫生机构可用的数据、信息和知识资源进行有效开发的过程，这一过程不能通过一个部门孤立的工作来实现。 管理信息是指在整个管理过程中收集、加工和输入、输出与管理相关的各种消息、情报、资料等信息的总称。 信息的目的和意义 （1）重要的资源 （2）工作的重要内容 （3）获得竞争力的前提条件 （4）提高社区卫生服务系统整体水平的依据 供方信息的分类、收集、处理和利用 需方信息的分类、收集、处理和利用 社区卫生服务机构信息的收集、处理和利用 1、职能部门信息的来源、收集、处理 和利用 （1）社区卫生服务中心办公室信息 （2）医务管理部门信息 （3）人事管理部门信息 （4）财物管理部门信息 2、业务部门信息的来源、收集、处理和利用 （1）业务部门信息的来源 （2）业务部门信息的收集与处理 ①诊疗信息 ②计划免疫信息 ③妇幼保健信息 ④传染病管理信息 ⑤慢性病管理信息 ⑥健康档案信息 （3）业务部门信息的利用 政府及其他部门信息的收集、处理和利用 需方信息的分类、收集、处理和利用 需方信息可分为社区信息、家庭信息和居民个人信息 （1）居民健康档案 个人健康档案 家庭健康档案 社区健康档案 社区卫生服务中心信息收集工具与途径 门诊诊疗信息的利用 了解病人分布： 是组织诊疗服务、配置卫生资源、调整服务项目的前提。 了解就诊规律、就诊数量和特征，分析影响因素： 是组织诊疗服务，制定发展规划的依据。 住院诊疗信息的利用 了解住院病例分布、影响因素及其疗效 获得居民疾病特征的基本数据； 有助于确定社区卫生服务机构的发展目标，制定有关方针、政策和对策，加强对社区卫生服务机构的科学管理,恰当提供服务项目。 社区健康档案信息的利用 提供的信息 ：人口学特征 居民健康水平 社区主要健康问题 社区政治、经济、文化、环境 社区卫生资源状况 将上述信息进行动态分析与比较用于 确定社区的主要卫生问题和健康问题 找出社区居民的卫生需求 指导社区卫生服务有效开展 确定社区卫生服务发展目标、发展战略 制定区域卫生规划 2．家庭健康档案信息的利用 提供的信息： 家庭基本资料、家系图、家庭评估资料、家庭主要卫生问题等。 作用： 为全科医师实施以家庭为单位的医疗、预防、保健、康复、健康教育等工作提供重要依据； 了解家庭结构、家庭主要健康问题、家庭成员的健康状况及其影响因素； 作出家庭健康诊断，提出干预措施，提供家庭健康指导服务，促进家庭及其成员的健康。 个人健康档案信息的开发利用 是评价居民个体健康水平的基础； 是开展医疗、预防、保健和康复等服务的依据； 是双向转诊的必备条件； 是分析社区居民健康态势及其疾病发生、发展规律的本底资料； 健康询问调查收集的信息与利用 ① 人群发病、患病及疾病对健康危害程度的信息，分析人群疾病发生频率与种类； ②居民在各级各类卫生机构利用卫生服务的信息，了解人群利用卫生服务的程度、未利用的比例及其原因，医疗费用。 ③可将①、 ②中的指标与人群的经济状况，文化水平、医疗保障制度以及人口学特征等联系起来； ④个体行为、生活方式、职业、生活与工作环境、地理以及卫生设施等有关健康影响因素方面的数据； ⑤了解居民对医疗卫生健康服务的态度，认识以及愿望和要求。 （四）疾病监测信息的利用 疾病监测是收集人群疾病发生频率及其严重程度信息的重要来源，该信息对于确定疾病防治目标与对策是必不可少的。 社区卫生服务信息管理系统 社区卫生服务信息管理系统是指通过使用计算机和通讯设备，帮助社区卫生服务工作者准确有效地采集、存贮、处理和传输社区居民健康问题的有关信息及与其相关的计算机应用软件系统。 建立社区卫生服务信息