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武汉东湖景区调查记录 篇一：武汉东湖景区营销分析 武汉东湖景区营销分析 【摘要】 武汉东湖景区是我国最大的城中湖，也是最大的楚文化游览中心，但其在国内旅游市场的竞争力较弱。本文通过对东湖游客的问卷调查揭示了东湖景点的营销现状，分析其中的不足并提出了针对性的营销策略，以期为东湖提高游客流量，扩大市场知名度提供参考。 【关键词】 武汉东湖 营销策略 旅游 一、引言 东湖景区位于武汉市东部，景区总面积约为73平方公里，其中湖面面积32.5平方公里，是中国最大的城中湖，也是中国最大的楚文化游览地。东湖始建于1950年，是首批国家级风景名胜区和4A级旅游景区，至今已形成各具特色的五个游览区，即听涛景区、磨山景区、落雁景区、吹笛景区以及还未完全建成的白马景区。东湖面积是杭州西湖的6倍，有12个大大小小的湖泊，120多个小岛和10000余亩山林，林木葱郁、山清水秀，令人心旷神怡，被称为“武汉的明珠”。 二、武汉东湖景区营销状况分析 本次调查采用网络调查和景区实地调查两种方式。网络调查101份，其中收回有效问卷100份，无效问卷1份。景区实地调查一共发放106份问卷，收回有效问卷102份。调查对象中，企事业单位的人员占54%，学生占25%，离退休人员占9%，自由职业者占5%，其他7%。 1、旅游产品状况分析 旅游产品可以细分为核心产品、形式产品和延伸产品三个层次。对于东湖来说，其核心产品是指景区里的景观、各种服务设施、购物环境以及休闲娱乐活动等，起到使游客放松心情、陶冶情操、增长见识和锻炼身体的效用。形式产品则可分为景区环境的整体品质、景区的品牌以及提供给游客游览景区的方式等，这些都呈现出景区的风格、特色、质量以及声誉。延伸产品包括售前的景点、价格、交通等的咨询，售中的游览导引服务，售后的游客反馈信息回应服务，是旅游产品附加利益的体现。 通过调查得知，50%的游客对景区的整体环境感到满意，17%的游客非常满意。游客选择到东湖景区旅游的主要原因，首先是优美的自然环境，其次是人文景观和深厚的文化底蕴。在景区的文化吸引力满意度调查中，只有50%的游客对景区的文化吸引力感到满意，感觉一般的占42%，8%的被调查者认为不满意。 调查表明，有58%的游客认为景区的游览活动是丰富的，64%的游客认为景区的娱乐休闲活动没有趣味，这说明景区的一些休闲娱乐活动没有吸引力，使得游客的参与积极性大幅度降低。 东湖景区的品牌形象以及品牌的知名度并不高，只有33%的游客对东湖景区的品牌形象感到满意，这说明景区并没有十分重视树立自己的品牌形象。另外，东湖景区内便民设施不够齐全，只有30%的游客对东湖景区的服务设施满意，这极大地影响到游客的旅游质量。景区的交通状况也不太乐观，存在很大的安全隐患。 2、旅游费用状况分析 旅游产品价格分为基本旅游价格和弹性旅游价格。基本旅游价格是六要素中“食、宿、行、游”的费用。弹性旅游价格是旅游者在旅游活动中并不一定要支付的费用价格，如旅游购物和旅游娱乐的费用。东湖景区的门票价格目前为：听涛 篇二：关于武汉东湖风景区的调查报告 关于武汉东湖风景区的调查报告 小组成员：喻紫薇 刘嘉慧 房春燕 一.调查目的 武汉东湖风景区是武汉市主要名胜古迹之一, 它不仅是中国最大的城中湖，中国最大的楚文化游览地，还是毛主席在解放后除中南海外居住时间最长的地方。并且东湖素有“春兰、夏荷、秋桂、冬梅”之美誉。武汉东湖的水域是西湖的六倍，但人气却远远不及杭州西湖，这到底是什么原因呢？ 二.调查过程 1.调查对象部分在东湖游览的旅客 2.问卷设计 3.问卷实施 4.数据汇众 三.调查结果 根据调查,我们可以看出很大一部分游客对武汉东湖风景区是很满意的，武汉市当地的游客一年还是会去2~3次东湖的，一些外地游客也会借着探亲的机会来东湖参观，但是特地来东湖参观的旅客却并不多。相比之下，有很多旅客都曾去过西湖或是打算去西湖参观，这样看来东湖的人气远不足西湖的人气，我们分析是有着几个原因的： 1.文化底蕴 东湖边的放鹰台是距今已有四五千年历史的新石器文化遗址，并且东湖的楚王饮马池、楚王墓等属楚文化遗迹，东湖还有九女墩、施洋墓等近现代历史文化遗址。因此东湖的文化底蕴还是很丰富的。但是，东湖的文化大多流于表面，缺乏内在审美，而西湖的文化则润透到每一滴水中，成为西湖灵魂的内涵。 东湖中，九女墩很有女性色彩，但九女墩是太平天国军占领武昌时，九名女兵在此英勇抗击、壮烈牺牲的具有杀伐之气的合葬墓。但是这一点女性色彩并不是柔美，反而还有些许悲壮的情感。东湖还有著名的子期巧遇伯牙，演绎友情经典。相比之下，西湖却是与众不同了。 西湖里有很多诗情画意，有很多柔美，有很多感人肺腑的场景。中国古代四大民间传说中，两大南方传说都与西湖有