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发挥中医院文化功用 实现更高质量发展 　　【摘 要】文化是一种智慧，文化是一种启迪，文化是一种力量，文化是一种温暖，文化是一种情怀。中医院文化在引领中医院发展的进程中发挥着特有的，不可或缺的功用。只有重视中医院文化建设，统一员工思想，主动应对各种挑战，才能在竞争中抢占先机，赢得主动。 　　【关键词】中医院；医院文化；功用；发展 　　【中图分类号】G258 【文献标识码】A 【文章编号】1004—7484（2013）11—0093—02 　　在知识经济和知识文明时代，医院的竞争已不局限于高精尖技术的竞争，而在于综合实力的竞争。这包括：核心竞争力的竞争、人才的竞争、医院文化的竞争、员工综合素质的竞争等等。这些无不反映医院的综合水平、整体实力，分开而来也都具有它的独特魅力。但从如今的发展形势来看，医院文化脱颖而出，越来越表现出其在思想教育等方面重要的地位，越来越彰显它的魅力。同时，医院文化也引起了医院管理者的高度关注，因为他们看到了医院文化的重要性——医院文化是医院的“风向标”，是灵魂，是医院全体员工共同价值观的体现；其核心就在于培育和创造一种因地制宜、催人奋进、恪尽职守、开拓创新、永争一流的医院精神，形成差异化竞争优势。中医院文化之所以重要，是因为其主要功用表现在以下儿个方面： 　　1 中医院文化在医院发展中的品牌功用。中医院文化在医院发展过程中是一种精神体现，但同时也是一种品牌文化。提起广东省中医院，我们就知道“病人至上，真诚关爱”；提起北京协和医院，我们就知道“严谨，求精，勤奋，奉献”；提起北京同仁医院，我们就知道“精诚勤和”，体现了“杏林春暖”、“橘井泉香”[1]。中医院要提高整体素质，内增合力，外增竞争力，实现医院发展战略，文化的品牌功用就非常之突出。从某种意义上来说，中医院文化的重要性甚至并不局限于中医院自身，也是对社会具有深远影响的大事。经过良好的中医院文化熏陶锤炼出来的医务人员，对社会的重要性也是不言而喻的。 　　2 中医院文化在中医院发展中的凝聚功用。中医院文化以人为本，尊重人的感情，从而在中医院中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使中医院员工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，员工把中医院看成是一个命运共同体，中医院把职工看成是实现共同目标的重要组成部分，整个集体、个人步调一致，形成统一的聚合体。这时，“院兴我荣，院衰我耻”成为员工发自内心的真挚感情，“爱院如家”就会变成他们的实际行动，从而唤醒员工的责任心，调动员工的积极性和创造性。这是因为中医院文化是经过时间的考验，不断总结得出，并被中医院成员所认可。否则，团队的价值观就会退变，产生离心力。它向外代表一个中医院，可以说是中医院的另一招牌，向内则是中医院凝聚力的体现，也是全体成员的信念所在，而且它可以促进全体成员朝同一个目标前进，这个目标就是弘扬国粹，造福百姓。对医院满意的员工可能会长期留在医院工作，对医院满意的病人更可能成为医院的住院病人。[2] 　　3 中医院文化在中医院发展中的约束功用。中医院文化的约束功用主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。中医院制度是医院文化的内容之一。中医院文化是一种制度文化。“没有规矩，不成方圆！”正是有了中医院文化的约束，医院才能更好的团结在一起。中医院制度是中医院内部的法规，管理者和职工必须遵守和执行，从而形成约束力。另一方面中医院制度也是道德规范，是从伦理关系的角度来约束管理者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的遣责，心理上会感到内疚。中医院文化不失为拯救医患关系的一剂良方。同仁堂药店“诚信为本，药德为魂”的道德规范约束着全体员工，必须严格按工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律。在中医院文化的感召下，中医院全体员工才具有了高度的责任感和统一性。换句话说，就是有了较强的执行力，这样就保障了医院的高速、高效运转，达到事半功倍的效果。同时，在这样的中医院、员工共同营造的氛围下，所推出的医疗服务就具备了极高的质量，也更容易被患者所接受、所信赖。 　　4 中医院文化在中医院发展中的灵魂功用。中医院文化是中医院的灵魂。任何一所中医院所倡导的医院文化就是这个中医院在制度安排以及经营战略选择上对人的价值理念的要求，即员工在价值理念上能够认同中医院制度安排及中医院战略选择，并以符合医院制度安排及战略选择的价值理念指导自己的行动。中医院文化的灵魂是什么？说奉献也好、开拓也好、改革也好、创新也好，中医院文化的灵魂，其实是一种精神。世界上很多知名的医院，医院文化建设很系统、很杰出，医院一旦确定了医院文化和战略目标，便起到了统一员工思想的作用，儿代人坚定不移地为这个目标而奋斗，最后铸就了一个医院的辉煌，铸就了一个神话。 　　因此，中医院文化是推