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05公关部管理制度 第六章 公关部管理制度 一、营销部经理岗位职责 1、 认真执行总经理的批示，努力完成总经理所布置的各项工作任务。 2、 制定销售策略，做好市场拓展工作。 3、 参予并督导市场销售计划的执行。 4、 定期培训员工，指导销售部员工进行销售、推广工作。 5、 与各界人士保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待重要客户。 6、 及时收集同行信息，分析市场，提出有益之建议供管理层参考，便于作出正确的决策。 7、 知彼知己，以灵活的方式进行酒店整体推销，以最小的投资为酒店赢得最大利润。 二、营销部副经理（营销助理）岗位职责 1、 营销部副经理（营销助理）直接对营销部经理负责干部，负责酒店产品的销售、推广，客源市场的开 发、与各部门的协调、并做好接待工作。 2、 据部门经理制定的销售方针，具体执行对旅行团的销售工作。 3、 根据市场、旅行社的变化和全年淡、旺季节及酒店的客房预订状态，提出具体的市场销售计划和勤勤 恳恳实可行的配额方案。 4、 了解市场信息，定期向部门经理学期工作总结汇报工作情况。 5、 负责会议、公司大型宴会的洽谈。外出拜访客户，密切与客户的沟通，建立良好的客户关系。 6、 熟悉本地区的旅游机构、旅行社、交通、客房预订销售网络，拓展酒店的销售网络。 7、 负责酒水进入酒店销售、酒水供应商赞助的洽谈。 8、 每月底向营销部经理递交当月的销售报告、下月的销售计划，反馈市场情况，提出存在问题及今后工 作的建议和设想。