收银员2016年终工作总结三篇.docVIP

收银员2016年终工作总结三篇 我是一一名入职不久的新员工，虽说说是新员工，但在公司已经有有将近二个多月的工作时间了了。转瞬之间已经过去了好长长时间，在这二个月的时间里里，我有过欢喜，也有过失落落。自己不但学得了很多专业业知识，同时也学会了人与人人之间的交往，这对自己来说说是十分宝贵的。同时也是自自己取得的巨大进步。也许对对大家来说，都觉得是一件很很简单的事情。收银员只负责责收银，其他员工各司其职，，不会有什么难的。我以前也也是这么认为的，可是现在看看来，等我自己成为商场员工工的时候，我才感觉到其中很很多的困难，并没有想象中那那么简单，那么容易，我想说说，其实做什么工作都会遇到到困难，没有一项工作是简单单易做的，只有努力才能够做做好! 通过近二个月的工作作和学习，商场的工作我也可可以应付自如了，或许说这些些话有些自满，但当有状况发发生时，公司的同事都会向我我伸出援助之手。这使我心中中不经万分感动。在这二个月月的时间里，自己一直保持着着对工作的热情，心态也是以以平和为主。我深深的知道，，作为一名xx的工作人员，，坚决不可以把个人的情绪带带到工作中来。顾客永远是对对的，不能与顾客发生任何的的不愉快，所以我们要以会心心的微笑去接待每一位顾客，，纵然顾客有时会无理取闹，，但我们也要做到沉着冷静，，保持好自己的心态，尽量避避免与顾客之间发生矛盾。 虽然自己做收银工作的时间间不是太长，自身的专业素质质和业务水平还有待提高，但但是自己觉得只要用心去做，，努力去学习，就能够克服任任何困难。我们要树立良好的的形象，因为我们不仅仅代表表着我们自身，更代表着公司司的形象。在工作期间我们要要积极的向老员工请教和学习习，能够踏实认真的做好这份份属于我们自己的工作。这是是公司的需要更是自己工作的的需要。针对自己在工作中遇遇到的问题，探讨自己的心得得和体会。 在这段工作期间间内，自己感觉到还有很大的的不足，对于自己的业务水平平和技能还有待提高，这样才才能在方便顾客的同时也方便便我们自己的工作，使我们的的工作效率有所提高。当然自自己觉得对顾客的服务才是最最重要的，作为服务行业的一一员，我们能做的就是服务顾顾客，让顾客满意而归。这就就要求我们自身具备良好的个个人素质，做到热情耐心的接接待好每一位顾客，不要在工工作中将自己的小情绪带进来来，更不能在工作时间内聊天天、嬉戏，这样会让自己在工工作中出现许多不必要的麻烦烦，为了防止自己与顾客之间间产生矛盾，我们必须要保持持好自己的心态。 在工作之之余，自己还应该多学习关于于自己工作方面的专业知识，，自己只有不断的学习，不断断的提高，不断的进步，才能能立足于如今如此竞争激烈的的社会之中，这也是我们为自自己所做的准备，只有做好这这些，有足够的资本，才能在在这份岗位中脱颖而出，要知知道在一份平凡的工作中作出出不平凡的成绩，这并不是一一件易事。 时光飞逝，虽然然自己在这份岗位中工作了短短短二个多月的时间，但给自自己的的感受却很深，无论是是在自己做人方面，还是在自自己的工作当中都给了自己很很大的帮助，在今后的工作当当中自己应该多学习多进步，，做好做精自己的工作。为了了美好的明天，我们努力。 xx年是我值得纪念回忆的的一年，我作为一个收银员，，我坚守在自己的工作岗位，，认真地履行自己的工作职责责，全心全意为过往的司机服服务。在实习期间，我得到了了该所领导及其他同志的热情情照顾和关怀，同事们都倾心心传授我收费知识和业务技能能，包括各种处理特情问题的的方法。他们每个人都耐心、、细致、亲切、随和，使我倍倍感温暖，因此学起来也轻松松自如。经过六天的实习，我我逐步掌握了高速公路的收费费、监控等方面的业务知识，，感受深刻，主要体现在以下下几个方面： 一年来,在科科长的正确领导下,在同事们们的积极支持和大力帮助下,,我能够严格要求自己，较好好的履行一名领班的职责,圆圆满完成工作任务,得到领导导肯定和同事们的好评.总结结起来收获很多。 作为一名名收银员领班，首先是一名收收银员，只有自己的业务水平平高了，才能赢得同事们的支支持，也才能够带好、管好下下面的人员。虽然我从事收银银员工作已经三年，且取得一一了定的成绩，但这些成绩还还是不够的，随着超市的发展展，对我们收银员的工作提出出了新的要求，通过学习，我我总能最先掌握电脑操作技术术，总能为下面的同志做指导导。 领班虽然不算什么大领领导，但也管着一堆人，是领领导信任才让我担此重任，因因此，在工作中，我总是对他他们严格要求，无论是谁，有有了违纪，决不姑息迁就，正正是因为我能严于律已，大胆胆管理，在生活中又能无微不不至的关怀下面的员工，因此此他们都非常尊重我，都服从从我的管理，一年下来，我们们的工作得到了领导的肯定。。 收银员的工作不累，但得得细心，因此收银员必须任何何时候都保持良好的心态和旺旺盛