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收费站年工作计划 二oo六年年收费站将在省局党委、处的的正确领导下，坚持以费收为为中心，以“团结、廉政、务务实、效率”为工作思路，以以开展创建“省级文明单位””、“省级安全小区”、“巾巾帼文明示范岗”为载体，促促进精神文明的全面提高，促促进各项工作的全面开展。 今年工作的总体要求是：以以“三个代表”重要思想和““和谐发展”为指导，认真贯贯彻落实省局、管理处工作会会议精神，坚持以人为本的理理念，最大限度地调动和发挥挥全所职工的积极性、创造性性、举全所之力抓好费收中心心工作和管理、养护重点工作作，努力把所辖路段建成和谐谐、平安高速通道，为全面完完成各项目标管理任务而努力力奋斗。 一、继续加强职工工政治学习，把思想政治工作作引向深入。 在实践中，我我们认识到：一个积极进取的的单位，必然要有一支高素质质的职工队伍。一支高素质的的职工队伍，得益于单位的悉悉心培养和自身的勤奋学习。。对此我们将继续加强：一是是以理想信念教育为核心，大大力开展党的基本理论、基本本路线、基本纲领的宣传教育育；加大对职工的思想教育、、科普教育，倡导科学、文明明、健康的生活方式，树立正正确的世界观、人生观和价值值观；二是结合电化教育、参参观、学习、讲座等形式开展展专题教育，帮助和引导职工工认清形势，进一步增强职工工的使命感、危机感。坚定对对马克思主义的信念，对改革革开放和现代化建设的信心，，增强对党和政府的信任。三三是继续实施“交通形象工程程”，加大精神文明创建力度度，促进今年争创活动的深入入开展；开展省级“文明单位位”的创建活动，进一步扩大大创建成果。四是继续配合省省局、管理处“三十佳”的评评选活动，在各方面树立起职职工身边的典型人物，做到学学有榜样，赶有目标，形成人人人学先进，个个争当典型的的良好氛围，推动我所精神文文明创建活动的蓬勃开展。 二、全力以赴，全面完成局、、管理处下达的各项管理任务务。 征费工作 全力以赴抓抓好费收中心工作，努力完成成全年征费任务，为实现通行行费收入的新跨越，我所将抓抓好六个坚持不放松：1、坚坚持统一车型判别不放松，准准确判别车型和执行统一的车车型判别标准是工作的基础。。为此，我们将在统一车型判判别工作中，首先加大稽核力力度，其次加强费收人员业务务素质培训，加强考核力度，，对车辆误判进行考核扣分，，以保证每月车型判断准确率率控制在万分之一以内；2、、坚持降低票卡流失率不放松松，票卡员要做好通行卡管理理的基础工作，要结合每天通通行的车流量，对收费员发卡卡数或收卡数进行稽核，对发发卡数、收卡数少于车流量的的，通过监控、稽核进行核查查。对属收费员失误造成的发发卡差错，要进行考核扣分并并适当扣减相关工作津贴或奖奖金，力争票卡流失率控制在在万分之一。3、坚持治理大大吨小标和私放人情车不放松松，加强费收管理力度，加大大稽核力度，规范费收工作程程序，明确岗位职责，抓好费费收人员及稽核人员的思想道道德建设和职业道德建设，增增强职工的工作责任心，并由由所领导为首，实行蹲岗制度度，争取全年通行费流失率为为零、换卡率为零；4、坚持持文明服务，做文明使者不放放松，今年我所将进一步开展展文明服务量化考核工作，把把文明服务量化、细化，进一一步完善服务体系。坚持做到到发卡稳、准、快，收费熟、、速、精，车来有笑脸，车走走有问候，有真诚、微笑和文文明把每张通行卡化为请柬，，以文明、优质、高效的服务务吸引车流，促进收费增长。。开展各种形式的文明服务活活动，如费收标兵活动、文明明服务之星活动、优胜班组活活动。今年计划召开二次车主主用户座谈会，充分征求车主主用户的意见以及对我所窗口口工作的评价，从而增强费收收人员的服务意识；5、坚持持不断提高业务素质，政治素素质不放松，今年将继续积极极组织费收员参加星级考试，，定期组织开展费收人员技能能培训及竞赛，全面开展“精精神文明”创建活动和“文明明服务”示范岗等竞赛活动，，以激励机制推动征费工作全全面、顺利的进行；6、坚持持研究新情况、总结新经验不不放松。收费管理制度也将必必须进行补充修改，以适应先先进收费管理系统的客观需要要。首先，总结以往好的工作作经验，制定出相应的更好的的岗位职责和考核办法，责任任到人到岗，既分工又合作。。其次，建立健全岗位监督机机制，进一步完善考核机制，，以保证队伍保持旺盛的生命命力。 养护工作 按照建设设和谐、平安、高速通道、的的工作目标，树立“以人为本本、以路为本”的理念，树立立养护管理乃发展之基础的观观念，创造良好的行车条件，，坚持为车主用户服务的思想想，今年我所养护工作重点是是抓好六个加强，以全面提高高养护水平。一是加强调查，，始终坚持不懈地开展路况调调查，建立全路况调查资料，，坚持做到经常性巡查，对路路况动态做到心中有数，尤其其是加强对隔离栅、刺网的封封闭管理落实到每位护路员，，对隔离栅随坏随