复习资料4企业管理咨询实务模拟试卷..docVIP

企业管理咨询实务模拟试卷(一) 一、单项选择题(共90题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．以下对管理咨询的理解，较准确的是（　）。A．管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，指导方案实施的智力服务活动B．管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动C．管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动D．管理咨询按涉及的业务广度，可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询2．改革开放初期，为尽快改变我国企业“技术落后，管理更落后”的局面，有关部门积极支持引进管理咨询，帮助企业改善经营管理水平。我国是哪一个机构、从哪一个国家最早组织引进管理咨询的（　）。A．中国企业管理协会(中国企业联合会)，美国B．中国管理咨询公司，法国C．中国企业管理协会(中国企业联合会)，德国D．中国企业管理协会(中国企业联合会)，日本3．目前越来越多的企业采取竞标的方式选择管理咨询公司。下列竞标文件组合中，企业最关注的是（　）。A．公司简介、公司资质证书、项目报价B．公司简介、项目建议书、项目报价C．项目报价、必威体育官网网址协议、项目组构成D．项目报价、项目时间计划、必威体育官网网址协议4．为保证咨询项目的有效开展，应制定咨询项目总体工作计划，其制定的一般程序是（　）。A．项目经理根据咨询合同要求及初步了解的情况，制定项目总体工作计划B．项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划，经项目组讨论后确定C．项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划，经与咨询组成员和客户有关负责人沟通后确定D．项目总监制定项目总体工作计划，项目经理制定阶段工作计划，课题组长制定周工作计划5．在正式咨询活动中，专题调查的主要目的是（　）。A．调查企业外部总体的经营环境B．调查企业存在的问题，把握咨询总体方向C．准确把握企业内部总体的经营状况D．准确把握企业存在的问题和查明问题产生的原因，明确解决问题的方向和重点6．下列咨询方法中，能够较快、较全面地发现客户的管理问题，并获得较大信息量的是（　）。A．现场观察法B．因果分析法C．内部访谈法D．对比分析法7．某咨询公司为优化改善方案，召开了“头脑风暴会议”。下列做法不利于形成创新思路的是（　）。A．提前向每一位参会者发放了召开头脑风暴会议的时间、内容和要求B．主持人鼓励大家不仅提出自己的观点，而且可以对他人的观点进行补充C．企业参会的某副总经理多次打断他人的发言，认为提出的建议不符合企业的实际情况D．参加头脑风暴会议的人员共8人，其中咨询专家4人、企业中高层管理人员4人8．下列对管理咨询人员基本素质的要求，较全面的是（　）。A．文字表达能力、分析和判断能力、良好身体素质、承受压力能力B．表达与沟通能力、分析和判断能力、快速学习能力、承受压力能力C．分析与判断能力、文字表达能力、承受压力能力、扎实的理论基础D．丰富的实践经验、分析和判断能力、组织与控制能力、良好身体素质9．管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题，还要着眼于提高客户的管理素质。因此，在咨询中，咨询人员不仅告诉客户应该怎样做，还要告诉客户为什么这样做。这种做法（　）。A．保持了咨询工作的独立性、客观性、公正性B．体现了咨询工作的科学性、有效性、合作性C．体现了既“授人以鱼”又“授人以渔”D．坚持了社会利益与企业利益的统一10．某公司的战略规划书中写到：“经过5年的发展，本公司应当达到如下目标：销售总收入25亿元，净利润2亿元，跻身行业第一梯队。其中，三大业务的目标分别是：甲业务实现销售收入13亿元，净利润1．1亿元；乙业务7亿元，净利润5000万元；丙业务5亿元，净利润4000万元。”战略规划书的这段内容属于该公司的（　）。A．竞争战略B．公司战略C．项目战略D．职能战略11．以下对于企业愿景的说法，不正确的是（　）。A．企业愿景是企业长期的前景、发展方向、目标和目的高度概括的描述B．企业愿景对于企业有经济关系的群体具有激励和导向的作用C．企业愿景提出后，需要对其进行定性和定量分解，以衔接企业文化和战略D．企业愿景是对企业美好未来的一种描述，不能进行定量分解12．“威客”是指凭借自己的创造能力(智慧和创意)在互联网上帮助别人而获得相应报酬的人。由于威客这一新鲜事物的出现，某创意公司感觉到了威胁，拟主动出击将威客纳入其外延服务范畴，于是请咨询人员为其进行战略调整咨询。同样对威客感到陌生的咨询人员，宜采用的战略咨询假设方法是（　）。A．列表排除假设法8．树枝图假设法C．穷尽假设法D．鱼骨图假设法13．某企