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企业管理咨询实务模拟试卷(一)
一、单项选择题(共90题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.以下对管理咨询的理解,较准确的是( )。A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查、分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,指导方案实施的智力服务活动B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动C.管理咨询是通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动D.管理咨询按涉及的业务广度,可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询2.改革开放初期,为尽快改变我国企业“技术落后,管理更落后”的局面,有关部门积极支持引进管理咨询,帮助企业改善经营管理水平。我国是哪一个机构、从哪一个国家最早组织引进管理咨询的( )。A.中国企业管理协会(中国企业联合会),美国B.中国管理咨询公司,法国C.中国企业管理协会(中国企业联合会),德国D.中国企业管理协会(中国企业联合会),日本3.目前越来越多的企业采取竞标的方式选择管理咨询公司。下列竞标文件组合中,企业最关注的是( )。A.公司简介、公司资质证书、项目报价B.公司简介、项目建议书、项目报价C.项目报价、必威体育官网网址协议、项目组构成D.项目报价、项目时间计划、必威体育官网网址协议4.为保证咨询项目的有效开展,应制定咨询项目总体工作计划,其制定的一般程序是( )。A.项目经理根据咨询合同要求及初步了解的情况,制定项目总体工作计划B.项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划,经项目组讨论后确定C.项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划,经与咨询组成员和客户有关负责人沟通后确定D.项目总监制定项目总体工作计划,项目经理制定阶段工作计划,课题组长制定周工作计划5.在正式咨询活动中,专题调查的主要目的是( )。A.调查企业外部总体的经营环境B.调查企业存在的问题,把握咨询总体方向C.准确把握企业内部总体的经营状况D.准确把握企业存在的问题和查明问题产生的原因,明确解决问题的方向和重点6.下列咨询方法中,能够较快、较全面地发现客户的管理问题,并获得较大信息量的是( )。A.现场观察法B.因果分析法C.内部访谈法D.对比分析法7.某咨询公司为优化改善方案,召开了“头脑风暴会议”。下列做法不利于形成创新思路的是( )。A.提前向每一位参会者发放了召开头脑风暴会议的时间、内容和要求B.主持人鼓励大家不仅提出自己的观点,而且可以对他人的观点进行补充C.企业参会的某副总经理多次打断他人的发言,认为提出的建议不符合企业的实际情况D.参加头脑风暴会议的人员共8人,其中咨询专家4人、企业中高层管理人员4人8.下列对管理咨询人员基本素质的要求,较全面的是( )。A.文字表达能力、分析和判断能力、良好身体素质、承受压力能力B.表达与沟通能力、分析和判断能力、快速学习能力、承受压力能力C.分析与判断能力、文字表达能力、承受压力能力、扎实的理论基础D.丰富的实践经验、分析和判断能力、组织与控制能力、良好身体素质9.管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题,还要着眼于提高客户的管理素质。因此,在咨询中,咨询人员不仅告诉客户应该怎样做,还要告诉客户为什么这样做。这种做法( )。A.保持了咨询工作的独立性、客观性、公正性B.体现了咨询工作的科学性、有效性、合作性C.体现了既“授人以鱼”又“授人以渔”D.坚持了社会利益与企业利益的统一10.某公司的战略规划书中写到:“经过5年的发展,本公司应当达到如下目标:销售总收入25亿元,净利润2亿元,跻身行业第一梯队。其中,三大业务的目标分别是:甲业务实现销售收入13亿元,净利润1.1亿元;乙业务7亿元,净利润5000万元;丙业务5亿元,净利润4000万元。”战略规划书的这段内容属于该公司的( )。A.竞争战略B.公司战略C.项目战略D.职能战略11.以下对于企业愿景的说法,不正确的是( )。A.企业愿景是企业长期的前景、发展方向、目标和目的高度概括的描述B.企业愿景对于企业有经济关系的群体具有激励和导向的作用C.企业愿景提出后,需要对其进行定性和定量分解,以衔接企业文化和战略D.企业愿景是对企业美好未来的一种描述,不能进行定量分解12.“威客”是指凭借自己的创造能力(智慧和创意)在互联网上帮助别人而获得相应报酬的人。由于威客这一新鲜事物的出现,某创意公司感觉到了威胁,拟主动出击将威客纳入其外延服务范畴,于是请咨询人员为其进行战略调整咨询。同样对威客感到陌生的咨询人员,宜采用的战略咨询假设方法是( )。A.列表排除假设法8.树枝图假设法C.穷尽假设法D.鱼骨图假设法13.某企
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