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三杯酒量 人际关系媒介之“三杯酒量” 当一个人通过对“一表人才”的锤炼以及对“两套西装”的把握，在建立人际关系的过程中有了非常好的起点之后，如果一味地独善其身或者孤芳自赏，不善于或者不舍得与别人交往，还是没有办法使自己的人际关系得以展开的。而要使自己的人际关系得以展开，就要善用人际关系的媒介。 人际关系媒介概述 即便个人的条件再好，也还是需要秉持诚信的原则，通过各种媒介和途径来结交朋友的。通过以下三个方面，可以使人们对人际关系媒介形成初步的认识和理解。 （一）运用人际关系媒介的必要性 之所以在建立人际关系的过程中，要善于使用各种媒介，其原因包括以下几个方面： 1.解决“求人难”的困扰 在中国的社会中，相信大家对“求人难，难于上青天”的情况都有所体会。因此，在人际关系的建立过程中，每个人都应该尽量避免去拜托别人，而应该力求做到让别人来拜托自己。而要实现这样的目的，对于人际关系媒介的巧妙运用就显得必不可少了。 通过人际关系媒介的合理运用，可以使不同个人因共同乐趣而容易形成志同道合的默契，以此为契机，“求人难”的困扰才能够得到顺利地解决。 2.排除中国人之间难于了解的障碍 为了寻求不同个人之间的共同兴趣爱好，首先需要能够建立起个人之间的相互了解。而要了解中国人是相当困难的，原因在于中国人始终秉持着“防人之心不可无”以及“人心隔肚皮”的观念。中国人之所以有这种戒心，是由于人们所具备的是“同情心”而非“同理心”。西方人是具备“同理心”的，所以他们之间比较坦荡，易于相互了解。 而中国人虽然是天下最讲道理的人，但是要与中国人讲道理却又是天底下最困难的事情。之所以会得出如此看似自相矛盾的结论，是因为中国人非常固执，只相信自己的道理而从来不相信别人的道理。面对这种状况，就非常有必要通过人际关系媒介的合理运用来搭建不同个人之间相互了解的渠道，解除互相防备的心结。 ?3.经营人际关系的需要 正所谓“一阴一阳之谓道”，世界上没有静止的状态，一切都是动态的。而人与人之间的关系也是一样，不是越来越亲密，就是越来越疏远，不是越来越好，就是越来越坏，不可能维持现状。基于如此的变化过程，必须认识到人际关系是要经营的，只有不断地经营才能保持其不被淡忘。 在对人际关系的经营方面，以下两个建议是需要特别强调的： 每年更新朋友的联系方式 将朋友按照地区分类 ?（二）运用人际关系媒介的目的 运用人际关系媒介的目的在于消除人与人之间存在的掩饰、伪装以及隔阂，从而促进彼此之间诚心诚意的接触和交往。在生意场上人们通常喜欢洗三温暖和喝酒就是这样的道理：洗三温暖时，双方都是坦诚相见，自然容易扯下平时的假面具。而酒过三巡之后，也比较容易缓解彼此的防范和戒备，促成双方成为知心朋友。 （三）善用人际关系媒介的原则 要充分发挥人际关系媒介的作用，很好地达到运用它们的目的，应该遵循以下基本原则: 主动性原则 正当性原则 适度性原则 “和而不同”原则 主动性原则 正如在前文中所提到的，要发挥人际关系媒介的作用，首先就应该明确人在其中的主宰地位。换言之，例如烟、酒以及其他的社交活动都只是工具而已，不能让它们反过来控制个人，使得个人产生离开它们就不自在的感觉。 正当性原则 正当性原则，是指所有的人际关系媒介都应该正常化或者说正当化，凡是跟色情、赌博等非法内容相关的活动绝对不要做。以在企业中从事公关工作的人为例，对于他们而言，如果对附近的社交娱乐场所搞不清楚，应该说是没有资格做这个工作的。然而，在摸清楚这些场所的情况之后，自己首先迷恋其中、不可自拔的人也是不具备这个资格的，所以，通常强调与客户的交往中难免要进行一些不正当活动的人，往往是他自己很喜欢做这些事情。 适度性原则 在中国社会中，很多事情实际上归根结底都是所谓“度”的问题，而不是其自身好坏的问题。简言之，就是凡事都应该把握一定的分寸，避免犯“过犹不及”的错误。在对人际关系媒介的运用方面也应该强调同样的要求，处理人际关系的高手往往对自己行事的“度”的把握是相当准确和恰当的。 “和而不同”原则 孔子提出的“和而不同”，是指对各种人际关系的媒介和社交活动应具备基本的应付能力，能够在需要的场合与别人形成配合，最起码不至于招人讨厌。这个原则的关键在于不要标榜自己与其他人不一样，为人要个性随和，但是坚持基本的原则，例如“要喝酒就喝酒，但绝不喝醉”、“打撞球就打撞球，但绝不赌博”等。