思科全新协作应用_令沟通化繁为简.pptxVIP

全新的协作应用，令沟通化繁为简梁文蓓产品经理思科公司协作与统一通信事业部我们的通信工具正在改变Collaborative ToolsTextVoice, Video Social NetworkingManyVideo on Demand Discussion ForumsUnified CommunicationsWikisContactCenterBlogsNumber of StakeholdersEmailConferencingIM TelePresence DocumentsOne Vmail“Raising the productivity of employees whose jobs cant be automatedis the next great performance challenge—and the stakes are high.” McKinsey Company, The 21st Century Organization企业通信及协作的新特征——移动性、虚拟化、协作化据统计，企业出差员工比例将由2006年的24%增长到2011年的30% IDC (March 2008)、Chadwick Martin Bailey (May 2008)分布式的企业组织结构和业务模式需要全新的技术支撑平台，从而提供虚拟化的服务 CDWG Telework Report (March 2008)目前，解决企业内部部门间、员工间以及企业相互间的协作问题，将成为未来3年IT部门的核心工作 Business Week Survey (July 2008)企业用户最为关注的9个通信应用场景VoIPIP Telephony IP语音IP Communication IP 通信Unified Communications统一通信Collaboration协作协作（Collaboration）是什么……语音会议系统团队空间语音Web 会议系统B2B的应用IM商业视频客户联络中心电子邮件移动性企业社区软件ESS视频会议系统网真访问控制状态信息虚拟化策略安全性地理位置生产力的提升来源于协作技术的创新和普及思科协作解决方案体系架构客户关怀会议通信和协作应用企业社区软件IP通信消息移动应用 网真和视频内容管理会话管理状态协作服务位置Client Frameworks标签策略和安全管理基础架构网络存储虚拟机企业内部部署混合部署模式SaaS统一的系统架构和协作应用系统提供丰富的、可靠的和可扩展的客户端通信及协作应用通信和协作应用协作服务基础架构This core is then leveraged by any combination of end-user clients, devices or custom applications from Cisco or 3rd partiesEnterprise Social SoftwareIP CommunicationsTelepresenceMobile ApplicationsConferencing思科协作解决方案产品线Customer CareMessagingCUBECUBECUBECustomer Collaboration 2.0体系架构Internet - Intercompany Media Network PSTNEnterprise Collaboration PlatformSIP TrunkSIP TrunkTDM GWASASIP InterfaceWeb2.0 AppsSession Management EditionSIP TrunkXMPP gatewayMaas Mobility Services内部员工的桌面通信工具Cisco IP Phone家庭办公/移动办公管理层终端 / 网点终端彩色触摸屏员工终端 / 网点终端中文桌面软件简体中文显示会议室终端移动终端Cisco 全新8900/9900系列IP 电话增强的多媒体协作终端主要特性交互的视频沟通（H.264，支持多方）高清的彩色屏幕USB 与蓝牙扩展接口内置的 Wi-Fi (IP Phone 9971 only)高清的语音质量全新的扩展模块USB摄像头桌面协同应用客户端Cisco Unified Personal Communicator 桌面协同应用客户端（即时消息IM以及个人状态）桌面协同应用客户端（即时会议、桌面共享及多方视频）在邮件系统中直接拨打电话——同Outlook集成在任何收到或发出的邮件中直接呼叫电话CUPC同Outlook紧密集成桌面协同应用客户端（Collaboration Client）Open XMPP clientsFederationsCisco Unifi