开业专家志愿团简报-上海市人力资源社会保障网.docVIP

开业专家志愿团简报 （2007年第4期） （总第10期） 上海市开业专家志愿团办公室编 2007年8月 编者按： 这个酷暑，各区县分团继续围绕专家志愿服务“进社区、进校区、进郊区” 的目标，建立工作制度、创新活动模式，提升服务质量；这个酷暑，专家志愿者们仍以满腔的热情为创业者们带来清凉的指导帮助。 志愿团动态： 理事长会议确定志愿团下半年重点活动工作 7月30日下午，市开业指导专家志愿团第十一次理事长会议在天山路召开。会上，理事长们认真讨论了下半年的重点工作，并确定于八月中下旬召开第一届第三次常务理事会议以及第一届第二次理事大会，会议主要内容包括总结一年来工作情况、推出八个内部管理制度和表彰志愿服务活动积极分子等。同时，此次理事长会议还讨论确定了四季度组织举办以“推进上海开业指导工作新发展”为主题的开业专家论坛，各项筹备工作将于近期陆续开展。 志愿团及优秀专家志愿者受市级表彰 8月13日，上海市纪念志愿者协会成立十周年暨志愿者先进表彰大会于广电大厦隆重举行。上海市开业指导专家志愿服务团、上海市开业指导专家志愿服务分别获得市志愿者先进集体、市志愿服务优秀品牌的荣誉表彰；刘训付、倪怀宝、张银村三名专家被评为市优秀志愿者；市团办公室戴小元同志被评为市志愿者活动优秀组织者。下午，市委书记、市文明委主任习近平在会见市优秀志愿者和先进集体代表时指出，要继续发扬志愿者精神，发扬优秀志愿者的先进垂范作用。志愿团彭镇秋理事长、戴小元同志参加接见并合影留念。 据悉，会上共有15个优秀志愿者服务品牌、168个志愿服务先进集体、202名优秀志愿者以及94名志愿者活动优秀组织者受到市文明委命名表彰。市委副书记、市长、市文明委第一副主任韩正，市委副书记、市文明委常务副主任殷一璀等市领导出席会议。 分团聚焦： 强化分团制度，提升服务质量 闵行分团在成立后的半年多时间里，拓展了服务领域，深化了服务层次，结合本区的特点，在不断的实践中逐步形成了自己一套完整的服务计划和项目并取得了良好的效果。 一、建立专家例会制度 每逢月中和月底，利用周六的时间在区就促中心底楼大厅举行专家咨询会，我们邀请区开业指导专家志愿者出席会议并在现场提供门诊咨询服务。其中月中咨询会主要针对开业贷款，涉及贷款申请流程以及贷款可行性评估等内容；月底咨询会主要面向开业者经营问题，包括企业管理，市场营销以及市场分析等综合方面。 二、建立定期的信息交流制度 为全面掌握每月专家志愿者的服务情况，我区专家志愿团工作委员会定于每季度首月召开季度工作会议，内容主要包括：⑴ 对上季度专家服务情况进行总结；⑵ 制定本季度工作计划的安排；⑶ 与专家就近期出台的政策法规进行交流讨论。 除此以外，每个季度我们定期为专家志愿团所有的成员寄送工作简报。简报汇总了上个季度志愿团各项工作情况以及委员会未来的计划安排，以便使每一位专家都能及时了解志愿团的工作动态，把握志愿团的发展方向。 三、建立业主联谊活动制度 为促进专家深入社区了解“民情”，从今年开始各街道镇劳务所将每个月轮流召开业主联谊会，除专家志愿者外会议还邀请了本街道镇数十名具有代表性的创业者共同参与。成立联谊会的目的是为实现创业者之间良好的沟通与合作创造一个有效的管理和运作平台，由现场出席会议的创业者选举出数名代表分别担任联谊会会长以及联络员职务，他们不仅负责整个联谊会的各项管理事务，同时也代表广大业主与开业指导专家志愿团共同商议面临的困难及对策。由于今年是开展工作的第一年，主要任务在于建立并完善业主联谊会制度，迄今为止我们已经在莘庄，古美，七宝，虹桥成功举办了联谊会并得到了业主们的大力支持，下半年我们还将在其它几个街镇继续推广该项工作，力争今年底全部街镇均成立自己的创业业主联谊会。 四、建立对创业学员的跟踪辅导制度 为进一步为创业业主提供良好的成长环境，帮助开业者度过困难的“断乳期”，从06年7月期，我们和创业培训学校，开业指导专家志愿团共同推出了一个“成长伴随”的计划，即在创业学员毕业并开始创业的头三个月时间里，由创业培训学校继续跟踪服务，密切注意学员在创业中的困难，然后由培训学校和开业指导专家志愿团专家进行上门指导，如有需要，也可以针对典型案例进行指导。通过专家参与指导学员克服初创阶段的种种困难，逐步转入正常发展轨道。（闵行分团供稿） 探索创业1+1服务新模式 卢湾区开业指导中心携手卢湾专家分团探索开创创业1+1的服务模式，简而言之就是： 服务对象：创业者+开业专家志愿者 服务方式：现场咨询+网上咨询 服务效果：雪中送炭+锦上添花 创业1+1的服务模式，既是卢湾区对于创业者的扶持举措，同时也是宣传开业专家咨询工作的一次探索和尝试。为此，我们特地设计了精美的扇子，并在扇面印上了创业1+1