管理学原理课件06第六章计划实施.ppt

第六章 学习要点 第一节 愿景式管理 第二节 目标管理 第一节 愿景式管理 一、组织愿景的概念 组织愿景亦称共同愿景，英文原文Shared Vision，本意是大家共同分享的、共同心愿的景象或气象，其核心是关于组织共同奋斗的理想，是指组织中所有成员发自内心认同的、期望的组织未来发展的任务、事业和使命，它能够创造巨大的凝聚力。 （一）组织愿景所描述的一种景象实为组织未来发展的走向，它要对组织向何处去、如何经营和发展作出尽可能客观而清晰的回答。 （二）组织愿景是所有成员共同发自内心的愿望或心愿，不仅仅是精英人物的。 （三）真正的组织愿景能够使全体成员心手相牵，淡化人与人之间的个人利益冲突和恩恩怨怨，淡化个人非主流的信仰、价值观以及微小短视、浑噩不清的个人愿景，从而形成一种巨大的凝聚力和震撼力。 （四）组织愿景是受过程驱动的，不是受最终期限驱动的。 二、组织愿景的构成 （一）使命 （二）价值观 （三）景象 上述三方面的内容相互关联，结成一个共同体。组织的价值观与使命支撑着组织景象，组织景象体现了组织使命，表现了组织的价值观。景象决定目标，而价值观决定目标选择，决定了目标实现的方式。使命和使命感则激励组织成员具有实现目标的内驱力。 三、组织愿景的效用 （一）凝聚组织的内驱力 （二）孕育无限的创造力 （三）创造未来的机会 四、组织愿景的表述（1） 看得出来，长期有效的愿景表述具有以下五个基本特点。 1、不专指某一特别的具体结果。 2、不内含具体的行动方案或行动策略。 3、具有全局性。 4、较少命令性。 5、有气魄和诱人的特性，语言生动精练。 有了这样一个愿景，未来的管理实务都将受到愿景的极大影响，并集中体现在愿景管理之中。 （一）构建组织愿景的路径（2） 2、告知 3．灌输中反馈组织成员的愿景建议 4、测试组织愿景的效用 5、共同创建组织愿景 （二）愿景式管理的若干设想 （三）以组织愿景的基轴教育员工 （三）塑造适于愿景式管理的组织文化 第二节 目标管理 一、目标的含义与性质 目标是宗旨或使命的具体化，是指个人或组织根据自己的需求而提出的在一定时期内经过努力要达到的预期成果。 （一）目标的多样性 （二）目标的明确性 有一位父亲带着3个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。他们到达了目的地，父亲问老大：“你看到了什么呢？”老大回答：“我看到了猎枪、骆驼，还有一望无际的沙漠。”父亲摇摇头说：“不对”。父亲以相同的问题问老二。老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、骆驼、还有一望无际的沙漠。”父亲又摇摇头说：“不对”。父亲又以相同问题问老三。老三回答：“我只看到了骆驼”。父亲高兴地点点头说：“答对了。” （三）目标的层次性 1、社会层即企业组织满足于经济与社会发展目标，以合理的成本为社会提供所需要的产品和服务，为人民的福利做出贡献。 2、组织层即企业组织和专业系统自身发展的目标和策略。 3、个人层即组织最低层即成员个人的目标。 （四）目标的网络化 （五）目标的可考核性 （六）目标的时间性 所有目标都是指在一定期限内的目标，如果没有时间限制，目标就失去了存在的价值。因此，管理者必须充分重视对目标完成期限的管制。加利福尼亚州绍森欧克斯的一家咨询公司Nextrend的常务董事克里斯托费·希德格林曾说：“奥田的目标是，在下一个10年中期前让丰田汽车公司占有世界汽车市场份额的10%~15%。”这种必威体育精装版车型有望在年底以前击败雪佛兰Cavalier、福特汽车公司的Taurus以及本田汽车公司的雅格而荣登畅销车之首。 二、目标的作用 （一）导向作用 （二）激励作用 （三）凝聚作用 （四）基础作用 三、目标管理的概念和性质 （一）目标管理的概念 目标管理（management by objectives，简称MBO）是以科学管理和行为科学理论为基础形成的一套管理制度和成果控制型的系统管理方式。概括地说，目标管理是一种综合以工作为中心和以人为中心的管理方法，它首先由一个组织中的上级管理人员与下级管理人员、员工一起制定组织目标，并由此形成组织内每一个成员的责任和分目标，明确规定每个人的职责范围，最后又用这些目标来进行管理、评价和决定对每一个部门和成员的奖惩。 四、目标管理的过程 （一）设置目标体系 （二）组织目标实施 （三）业绩考评 思考与讨论题 1．愿景的基本内涵是什么？ 2．谈谈愿景三部分构成的相互关系是什么？ 3．列举一个组织的愿景声明？ 4．比较愿景式管理与目标管理有何异同？ 5．阐述《管理的实践》关于目标管理的观点是什么？ 6．如何克服目标管理的缺点？ * * 计 划 实 施 MG2-22 MG2-23 MG2-24 MG2-25 MG2-26 以仁为先，以义为道，以礼为荣，以智为胜，以信为本 追求卓越，认真精细，