面对面装饰公司会员手册.docVIP

会员卡的申办 1、在面对面家居网上填写会员申请，或在指定店面申请办理会员卡。2、完成会员注册程序后，面对面家居网会为您提供唯一编号的会员卡号，该会员卡号是您在面对面家居网、店面和合作商铺使用服务时的唯一身份标识。会员卡号和密码由会员本人负责保管。3、网上会员注册用户，面对面家居网通过会员留下的地址以邮寄方式将会员卡送达本人。4、会员卡采用实名制，以家庭为单位，每户家庭限申请办理一张会员卡。5、会员卡在面对面全国所有家居馆、分店和面对面签约合作商家通用。6、会员注册后，即可享有面对面家居网为您提供的免费、贴心服务。 会员卡的使用 1、店面使用方式：每次使用会员服务时，只需出示会员卡，并刷卡，即可享受会员专享服务项目。2、会员个人中心下单：会员可登录面对面家居网，在会员的个人中心选择所需的服务项目至购物车中，并提交订单。客服人员会在24小时内安排相关服务人员提供服务。 会员级别 普通会员 金卡会员 钻石会员 至尊会员 在面对面家居网注册成功或在指定店面办理会员卡的用户。 签订装修意向协议，并交纳意向订定金；签订装修设计合同，并交纳设计费；在面对面家居馆、分店或者合作商家处消费总金额超过1000元，少于5万元。 在面对面消费总金额超过5万元少于15万元。 在面对面家居服务平台消费总金额超过15万元。 会籍管理 1. 面对面装饰会员的会籍身份为终身有效制，面对面会员中心承诺与会员保持良好有效的沟通机制。会员可自主选择申请本会员的升级申请或退籍操作。2. 如会员卡遗失或被盗，请在三日之内携带有效证件至就近的门店会员卡办理处补卡手续，也可在面对面家居网会员中心办理相关手续，以避免您的权益及服务受损。3. 会员在申请入会时必须提供完整、正确的个人基础信息资料，如个人信息变更时需及时进行更新，确保会员及时知悉必威体育精装版的会员服务及优惠政策。4. 面对面会员中心将不定期通过电子邮件、短信、会员专线、信函邮寄或其他方式向会员传达会员活动及促销信息，如会员需要变更、增加、取消会员信息传递方式时，可及时与会员中心联系。