电商业态基本调查.docVIP

电商业态基本调查（1） 前言：我认为我们需要加深对电商这个群体的深入思考。大家一开始过来做这个领域都是没有任何经验的，需要不断地学习。从产品的角度出发，想要设计出最适应目标群体需求的产品，必须对目标群体有着足够的了解。深入发现痛点，而且要洞悉痛点背后的人性因素。我觉得未来电商的贷款一定会出现群体细分，比如做女装和男装的，做季节性产品的，做耐用消费品的，就像贝贝网从淘宝切分出母婴品类的细分市场一样。大数据征信的市场首先是一个跑马圈地的过程，其次是对这些群体进行细分。——6月16 基于这样的理解，按照谁提出问题谁来提供解决方案的原则，我来做第一期的电商业态基本调查。本期调查的主要目标是了解电商运营的整体概况，知道电商是怎么做得，主要有哪些品类，排名前十的品类是什么。 接下来第二期会更加深入下去，包括每个品类运营的基本情况，有没有季节性？这个品类什么时候需要贷款？平均销售额是多少？做的好的标准是什么？贷款是用于备货还是出于其他周转？ 我抛砖引玉做这个第一期的调查，接下来大家需要群策群力，进行分工合作，使得效率可以更高。电子商务不是什么很高深的技术，通过一段时间的学习完成可以掌握基本的概念和框架，所以没有必要依赖他人。此外在调查的方法上大家可以采取百度有哪些信誉好的足球投注网站，找做电商的朋友咨询，拜访电商代运营和淘宝培训的企业，也可以加入到一些电商交流群问一问顺便还可以拉几个客户到我们自己的群里来。 一、电商代运营主要的业务范围和流程 1丶一类代运营公司主攻是店铺装修等视觉效果，帮助客户开通淘宝店铺和天猫店铺的基础服务：店铺装修和网页设计，开店服务。这类代运营公司比较适合中小企业和初创企业。作为淘宝店，你的店铺的视觉效果能不能吸引人，是是否会产生交易量的一个重要因素，如果你的界面不够吸引，或者什么完全没有视觉，美感可言，那就是赶客。而在淘宝网上，单品制胜是店铺发展必经阶段。单品制胜的基础就是页面的转化率要高于同行，所以装修好坏，图片是否吸引，决定后面运营推广效果的大小。?2丶一类是以直通车外包为代表的爆款营销公司。打造爆款，通过策划活动，直通车，淘宝客，钻展丶站外网站等导入流量，这类代运营公司，侧重点在运营推广上，对市场调研和竞争对手分析的数据化营销能力比较强。他们从事这个行业时间比较长，比较熟悉本行业的市场特征，对本行业的利润点把控比较好，擅长这个行业的爆款打造。?3丶一类是以客服外包为代表的流程化代运营公司，淘宝店铺基础运营流程，主要有3个方面，第一就是客服服务流程，第二就是商品上架流程，第三就是仓储发货流程。相比其他类别的代运营公司，这类公司数量上较少，对于这种劳动密集型，一般的中小代运营公司不大适合。?4丶现在主流的代运营公司，是以日常店铺托管服务的代运营公司。这类代运营公司的工作内容主要为，一是运营推广，二是设计装修，三是客服服务，四是物流发货，五是代理分销，六是产品拍摄等等。相对上述的几种的公司而言，这类公司在只管日常运营情况，对于运营效果不负责。 ??5丶相对前面那几种代运营公司，以下这类大概就是现今代运营公司发展的巅峰了以网络品牌策划服务的代运营公司，他们为用户提供全程品牌网络营销策划服务，从前端网络平台的运营营销的搭建和入驻，到后端IT信息处理，ERP解决方案和CRM解决方案的建立，甚至到仓储物流和供应链管理，等等全程代运营托管。 据龚文祥介绍，目前电子商务销量过亿的品牌商，收入来源比例大约是50%来自淘宝、30%来源于外部渠道、20%来源于自己的B2C官网。做淘宝店，是每个做国内市场的外包商都绕不开的选择。 电脑、软件、网络、办公?2．手机、通讯设备、卡?3．数码相机、摄影摄像?4．随身视听、音响、耳机?5．运动、休闲、户外?6．网络游戏装备交易区?7．动漫、游戏、周边?8．收藏品、邮币、古董、字画?9．汽车、摩托、自行车?10．住宅、商铺、办公楼租售?11．旅游、票务、成人用品、其他?12．珠宝首饰、手表、眼镜?13．彩妆、香水、护肤、保健?14．女装、女士精品、童装?15．女士箱包、鞋帽、儿童配件?16．男装、男士精品?17．家居日用、宠物、食品、妇幼?18．家用电子电器?19．书籍、报纸、杂志?20．电影、电视、音乐、曲艺?21．玩具、模型?22．工艺品、礼品、明星、鲜花 具体详细见附件PPT