第五章 社交礼仪文书.ppt

第五章 社交礼仪文书;第一节 社交礼仪文书概说;通过６个人，你可以联系到世界上任何想联系的人—— 六度空间理论;;;;一、社交礼仪文书的涵义与特征;;二、社交礼仪文书写作的要素;;;;三、社交礼仪文体的分类;四、社交礼仪文书的功能;五、社交礼仪文书写作原则与要求;;;;;;第二节? 感谢信? 慰问信;;;（三）感谢信的种类 感谢信依据不同的标准可以有不同的分法。1.按感谢对象的特点来分⑴写给集体的感谢信 这类感谢信，一般是个人处于困境时，得到了集体的帮助，并在集体的关心和支持下，自己最终克服了困难，度过了难关，摆脱了困境，所以要用感谢信的方式表达自己的感激之情。⑵写给个人的感谢信 这类感谢信，可以是个人也可以是单位也可以是集体为了感谢某个人曾经给予的帮助或照顾而写的。 ;;（四）感谢信的格式和写法 感谢信通常有标题、称呼、正文、结语和落款五部分构成。;（五）写作感谢信的注意事项1.内容要真实，评誉要恰当 感谢信的内容必须真实，确有其事，不可夸大溢美。感谢信以感谢为主，兼有表扬，所以表达谢意时要真诚，说到做到。评誉对方时要恰当，不能过于拔高，以免给人一种失真的印象。2.用语要适度，叙事要精练 感谢信的内容以主要事迹为主，详略得当，篇幅不能太长，所谓话不在多，点到为止。感谢信的用语要求是精炼、简洁，遣词造句要把握好一个度，不可过分雕饰，否则会给人一种不真实、虚伪的感觉。 ;一封感谢信 中北出租车公司有关领导： 你们好！ 我是南京师范大学的一名美国留学生。我想向贵公司出租车司机王明先生表示衷心的感谢。 本月2号，我和男朋友一起打的去江苏国际展览馆看国际服装展，匆忙间不小心将钱包丢在王师父的车上。我们在展览完了以后才发现，心里非常着急。钱包里有两千元现金，重要的是还有我的护照和居留证。我们下车时并没有要发票，只记得好像是中北的出租车，所以赶紧打电话给贵公司的查询台。打到查询台得知，王师傅早就将钱包交给了查询台。在我的再三追问下，查询台才将司机的姓名和电话号码告诉我们。我们很感激王师傅，向请王师傅吃饭，他谢绝了，说这是他应该做的。我们十分钦佩王师傅这种拾金不昧的精神，所以写信再次表示我们的深深谢意。 相信贵公司生意会越来越好！ 大卫 2011、5、8号 ;;;二、慰问信　　(一)慰问信的概念、特点　 　1．概念　 　慰问信是组织或个人于某一特殊时刻向在某方面做出特殊成绩、贡献或遭遇重大灾害、损失的集体或个人表示亲切问候、关怀或同情、安慰的一种专用文书。 慰问信包括两种:一种是表示同情安慰;另一种是在节日表示问候。信应写得态度诚恳、真切。;;(二)慰问信的结构、写作要求　 　1．结构　 　慰问信一般由标题、收信人、正文和落款四部分组成。 标题：可写成“慰问信”或者“xxx致xxx的慰问信”。 称谓：称谓应表示尊敬。 慰问的原因：可写事件的情况，或介绍他人的事迹等。 表达慰问，祝福，希望。 署名和日期：一般写在右下角先写姓名，在姓名下写日期。;例文一 　　表示同情安慰的慰问信 　　 江泽民主席昨晨致电布什总统哀悼坠机遇难者 　　 新华社北京11月13日电 中国国家主席江泽民13日就美国一架客机在纽约失事致电美国总统布什。对遇难者表示哀悼。电文如下: 　美利坚合众国 　华盛顿 　白宫 　乔治·沃克·布什总统阁下: 　　 总统先生:我昨晚与你通电话后不久，便惊悉，美国一架客机在纽约失事，造成重大人员伤亡和财产损失。我对此深感悲痛。 　　 我谨代表中国政府和人民，向你并通过你，向美国政府和人民表示深切慰问，对遇难者表示哀悼。 　　 中华人民共和国主席 江泽民 　　 二00一年十一月十三日晨于北京;例文二 教师节慰问信 　　 今天是教师节，全国各地都在庆祝这个光荣的节日，谨向你们致以亲切的问候和崇高的敬意 ! 　　 你们是全国各级各类学校上千万教师和教育工作者，是心灵花园的工程师，是我国工人阶级知识分子队伍中的一个重要方面军。建国以来，你们为提高全民族的科学文化水平，为培养数以万计的有文化、有体力的各行各业的劳动者，为培养上千万能够适应现