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需求定义 2009年09月 主题 概念 需求定义任务概述 问题分析的五步法 需求定义的产物与要素 定义需求范围 主题 概念 需求定义任务概述 问题分析的五步法 需求定义的产物与要素 定义需求范围 概念 需求定义 =确定项目的宏观需求 =定义项目的业务需求 =明确项目的目标与范围 主题 概念 需求定义任务概述 问题分析的五步法 需求定义的产物与要素 定义需求范围 需求定义任务概述 需求定义的时机 需求定义的理念与策略 破解混沌不清的项目目标 内部寻根 外部溯源 需求定义的理念 Goals(目标) Problem(问题) Option(可选方案) Answer(建议方案) 主题 概念 需求定义任务概述 问题分析的五步法 需求定义的产物与要素 定义需求范围 问题分析的五步法 在问题定义上达到共识 分析问题背后的问题 确定相关人员和用户 定义解决方案的界限 确定加在解决方案上的约束 在问题定义上达成共识 问题定义模版 写作项目 说明 问题 描述存在的问题 影响 该问题影响了哪些人群 结果 该问题对这些人群产生了什么影响 优点 预期什么样的解决方案，它应该具备什么优点 分析问题背后的问题 鱼骨图 选择问题 头脑风暴 确定原因类型 分配原因 分析根本原因 帕累托分析 确定问题和相关原因 收集数据 绘制直方图 确定相关人员和用户 StakeHolder解析 用户分析 定义解决方案的界限 范围vs边界 确定边界 边界谈判 创新边界 确定加在解决方案上的约束 解决方案的约束类型 类别 约束 说明 技术开发 技术约束 技术选择有何限制？限制在已有平台或技术上？禁止使用新技术？需求购买软件包吗？ 预期软硬件环境 建立在现有系统上？需求维护与原系统的兼容性？必须支持什么操作系统？现有的网络环境是什么？ 预期的使用环境 有户外作业吗？有特殊的工作环境吗？ 项目实施 经济约束 项目的预算是多少？ 行政约束 存在许可问题？潜在的内外部政治问题？部门间问题？ 进度和资源约束 进度要求？已有资源？外部劳动力可用否？有无扩展资源？ 环境约束 合法吗？有特殊的安全性要求？需要满足其他标准限制吗？ 主题 概念 需求定义任务概述 问题分析的五步法 需求定义的产物与要素 定义需求范围 需求定义的产物与要素 需求定义的产物 POS(Project Overview Specify：项目综述)类 Vision(愿景)类 需求定义的要素 目标 必须是具体的(Specific) 必须是可以度量的(Measurable) 必须是可以达到的(Attainable) 必须和其他目标具有相关性(Relevant) 必须具有明确的截止期限(Time-based) 范围 相关人员与用户 相关事实与假定 主题 概念 需求定义任务概述 问题分析的五步法 需求定义的产物与要素 定义需求范围 定义需求范围 案例 划分主题域 确定主题域范围 标识业务事件与报表 生成需求大纲 *