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目 录
1.装修管理 2
1.1目的 2
1.2装修须知 2
1.3装修手续的办理 2
1.4装修期间的监管 2
2.工程管理 13
2.1租户报（急）修服务 13
2.2日常巡检维修 13
2.3设备保养计划的制定和实施 14
2.4设备台帐的建立 14
2.5设备仓库的管理 14
3.保安管理 18
3.1门岗管理 18
3.2巡逻管理 18
3.3交接班管理 19
3.4车辆管理 20
4.环境管理 21
4.1作业标准 21
5、特约服务 24
1..装修管理
1.1目的
目的：避免违章装修的发生。在租户入住办理装修手续前，物业服务中心必须就搭建钢构、开门、窗拆改等常见现象与租户事先磋商，以便达成共识，并写入自行装修确认。
1.2装修须知
租户自行装修管理规定、协议（详见附表）：告知装修规定、禁止行为及办理装修手续的流程。
1.3装修手续的办理
委托装潢公司装修：由租户带装潢公司到物业服务中心办理装修手续。装潢公司应提供装修合同、资质证书、营业执照、装修图纸，经物业服务中心工程人员审核。
租户自装修：需租户或委托人出具书面承诺，保证不违反有关装修规定。
1.4装修期间的监管
①装修期间的工程职责
审核装修图纸。注意装修户有无改变房屋的使用性质和使用功能，有无破坏承重结构、公共上下水管道、卫生间及屋面防水层，有无随意安装空调外机、卫星天线等情况，如有违规情况应及时告知租户予以整改。
物业服务中心开具《装修许可证》，装潢公司在装修户门上张贴。装修施工时，物业服务中心装修管理员负责巡查。如发现违章装修，应及时发出《违章施工整改通知书》，并要求租户或者委托人签收。如对方不肯签收，应发挂号信并保存好存根，做好书面记录。如租户拒不整改必须在24小时之内以书面形式向街道综合执法部门报告。
②装修期间的保安职责
装修开工前负责为装修人员办理《临时出入证》。每天定时对装修人员出入证的佩带情况和施工安全进行检查。如遇租户装修工期延长时，装修人员《临时出入证》的有效期也须相应延长，但必须有租户或委托人的书面证明。装修完毕后，装修单位须归还《临时出入证》。
附： 租户自行装修管理规定
装修协议
自行装修确认单
违章施工整改通知书
租户自行装修管理规定
为了加强园区施工规范管理，营造良好工作环境和氛围，特制定本制度。
一、租户只可对所租户型进行室内装修不得对外墙及室外公共部位进行装饰。
租户装修时需提前五天到绿领管理公司-物业部办理装修申报手续，经审批合格后方可按图施工（装修必须使用阻燃材料或符合国家规定标准的合格防火材料）如不按规定擅自进行装
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