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汽车服务信息管理系统 目录 中文摘要 4 第一章 前言 5 1．1课题背景 5 1．2国内外发展 5 1．3研究内容 5 1．4研究意义 5 第二章 开发环境 6 2.1 开发平台 6 2.2 开发工具 6 2.3 系统的配置（硬件、软件要求） 6 2.4 数据库技术 6 2.5 Access的发展 7 第三章 系统分析与设计 8 3.1 需求分析 8 3.2 数据库设计 8 3.3 数据库逻辑设计 9 3.4 应用程序设计 9 3.4.2 系统界面设计 10 第四章 系统实现 11 4.1 系统编码 11 4.2总体实现 35 致 谢 37 参考文献 38 中文摘要 本系统为系统，通过该系统，使管理工作系统化、规范化、自动化，从而达到提高效率的目的。采用的开发工具是Microsoft Visual Studio 200。管理系统能够对、、、行管理。及时了解各个环节中信息的变更。管理人员必须以管理员身份登录，保证了系统的安全性。系统的总体任务是使管理人员可以轻松快捷地完成对管理的任务。有利于提高管理效率。支持运行的环境：Microsoft Window2000/XP关键词管理、Visual Studio 2008来实现美观的界面，利用C#语句来编写语句，并用access自动连接实现数据库动态更新功能，通过这种连接方式，让整个系统能够完整的实现所需要的功能。通过这个设计，让我自己能够多充实点知识，也便于顺利的完成工作任务。 1．2国内外发展 随着Internet的飞速发展，更新换代越来越频繁，人类已进入网络计算和数字化时代，通过计算机管理软件对企业进行管理，管理更多的客户信息，快捷而方便的让管理员能在最快的时间里找到、修改、保存自己所需要的相关信息。让更多的企业对自己客户的管理更加规范、快速、方便。 1．3研究内容 首先，我需要把企业客户管理系统需要来判断该系统所需要实现的功能，再根据功能需要制定一个清单将软件目标详细地有条理地罗列出来，再通过C#来实现这些菜单的功能，并将各个菜单有机地链接为一个整体。 其次，通过一些图片和字体的美化，让整个界面看上去比较美观。把各种需要的表单、菜单和主程序都给建立好。 1．4研究意义 企业是一个生产、管理的集散地，生产资料和企业客户资料繁多，包含很多信息数据的管理。在过去的企业中用书面管理信息，在修改、查询、添加企业客户信息方面都没有很好的发挥它的效益，企业客户资料管理复杂、工作量大比较突出，不能利用多种途径查询企业客户资料，修改后不能同步更改所有档案资料。这就是企业客户管理系统开发的基本环境。 设计处理查询方式单一，添加不能与统计同步，出错率高，出错后不易更改。由于信息比较多，企业客户信息管理比较混乱；一般客户情况是记录的，资料的数目和内容记录在文件中，资料室的工作人员和管理人员也只能当时比较清楚，时间一长，如再有进行查询，查找了造成查询费时，费力。如果对很长时间以前的资料进行更改就更加困难了。 基于此类问题，我认为有必要建立一个企业客户管理系统，使资料管理工作规范化，程序化，避免资料管理随意性，提高信息处理的速度和准确性，能够及时、准确、有效的查询、修改和保存资料情况。 第二章 开发环境 2.1 开发平台 考虑到本系统的性能要求，和现有的条件，我选择了WINDOWS XP中文版作为开发、测试和运行的平台。因为WINDOWS操作系统是目前应用最广的操作系统，它以全新的图形界面，简单快捷的操作方式，支持多媒体功能等特点而成为软件发展的流行趋势，选用它作为开发平台，易于功能的扩展和软件升级。 2.2 开发工具 针对目前世界上流行的大量软件和开发工具，经过认真分析其优缺点并根据平时所学的知识，结合企业客户管理系统的需要和目前的硬件环境，我选用微软WINDOWS平台下的Visual Studio 2008（简写为VS 2008）作为软件开发工具。选用该工具有发下几方面的优点： （1）VS 2008是目前微机上较优秀的软件开发系统软件，是一个集成环境开发的软件，其编程语言C#与C语言较为相似，它具有友好的可视化环境，整合的源代码编辑器、编译器、调试器和资源编辑器，开发人员可利用插件模式、面向对象的程序设计方法整合各种开发工作，大大简化了应用系统的开发过程，并提高了系统工程的模块化和紧凑性。 （2）VS 2008工具箱中提供了大量的诸如“容器”、“菜单和工具栏”、“数据”、“媒体”、“打印”、“对话框”等控件,在服务器资源管理器中提供了快速的数据库连接以及创建，使以往费时费力的开发工作变得轻松自如。这些可视化的设计工具免除了开发者编写大量程序代码的工作。 2.3 系统的配置（硬件、软件要求） CPU：Pentium 4 3.0以上。 内存：512MB以上。 硬盘：80GB以上。 显示器：1024×76