QC学习教材要点解析.ppt

课题名称的组成：×× ○○○ △△△ ××怎样——指提高还是降低，增大还是缩小，改善还是消除。 ○○○解决的对象——指产品、工序、过程、作业的名称。 △△△要解决什么问题——指质量、率、成本、消耗等 例如：提升 缸体 一次交验合格率 两种错误： （1）课题名称是“口号式” 强化质量管理，创建名牌工程。 鼓足干劲、力争上游、勇夺全国最佳‥‥‥ （2）课题名称是“手段+目的” 避免小间隔，杜绝危险接近 重卡车门包边不到位问题统计 总结： 项目结束后，回想一下再整个项目运行过程 消声器堵塞，锈蚀，背压大 人 机 料 法 环 设计之初考虑不够周全 使用的材料存在问题 工艺不当 冲压机、凸焊机等是否符合要求 生产制造环境是否符合要求 反面案例 你认为这个原因分析有什么不足之处？ 1 选择课题 2 现状调查 3 设定目标 4 分析原因 6 制订对策 7 按对策实施 8 检查效果 目标达到 目标未达到 9 巩固措施 10 总结和下一步打算 P D C A 第二次循环 5 确定主要原因 5 确定主要原因 如何确定主要原因 一、要从末端原因中逐条进行识别我们要找出并确定主要原因，首先要把全部末端原因收集起来，以便逐条识别、确认。 二、对收集来的全部末端原因，应逐条到现场进行确认，获取数据，以判定这些末端原因对问题的影响程度，如果影响程度大，就是主要原因，如果影响程度小，就不是主要原因。要因确认通常有以下几种方法。 1 、现场测量、测试 2 、现场试验 3 、现场调查 5 确定主要原因 确定主要原因的不正确方法通常有以下几种： 1）以“少数服从多数”的方法确定要因 2）采用“0、1打分法”确定要因 3）用分析论证的方法确定要因 4）以“是否容易解决”为原则确定要因 1 选择课题 2 现状调查 3 设定目标 4 分析原因 5 确定主要原因 7 按对策实施 8 检查效果 目标达到 目标未达到 9 巩固措施 10 总结和下一步打算 P D C A 第二次循环 6 制定对策 小组名称代表了小组的精神，你都听过那些小组名称，分别代表什么精神？ 你会给你参加的QC小组起什么名字？ ？ ？ ？ ？ 二、QC小组活动基本步骤 1 选择课题 2 现状调查 3 设定目标 4 分析原因 5 确定主要原因 6 制订对策 7 按对策实施 8 检查效果 目标达到 目标未达到 9 巩固措施 10 总结和下一步打算 P D C A 第二次循环 二、QC小组活动基本步骤-----问题解决型 二、QC小组活动基本步骤-----创新型 1 选择课题 2 设定目标 3 提出各种方案并选择最佳方案 4 制订对策 5 按对策实施 6 检查效果 目标达到 目标未达到 7 标准化 8 总结和下一步打算 P D C A 第二次循环 1 选择课题 课题来源 （1）、指令性课题 此类课题通常是企业生产经营活动中迫切需要解决的关键问题。由上级主管部门作为一项必须限期完成的任务，以行政指令的形式向QC小组下达，而且课题需达到的目标通常都是与课题同时下达的。 （2）、指导性课题 此类课题，通常是由企业的质量管理部门根据企业实现经营战略、方针、目标的需要，把其中的一些难点具体化为一批课题，并予以公布，供各QC小组选择。QC小组可根据自身的条件选择力所能及的课题开展活动，这是一种上下结合的选题方式。 （3）、自选课题 指令性课题和指导性课题毕竟是少数，大多数的QC小组需要由小组自己来选择课题，根据目前我国企业的现状，在生产现场或工作现场存在并需要改进的问题是很多的，只要发动群众集思广益，树立问题意识和改进意识，就能找到很多适合QC小组解决的课题。 1 选择课题 1）小组如何自选课题 （1）如何寻找具体问题 从班组完成上级下达的任务、考核指标的难点来寻找课题 从加强班组管理方面来寻找问题 长期困扰班组的问题 从现场文明性方面寻找课题 从用户反馈、抱怨的意见中找课题 （2）课题的选定，一般常用以下两种方法来选定课题： 用表决法选定 用评议、评价的方法来选定 （是否符合上级方针；重要性；迫切性；难易度；可实施性；经济性；预期效果；与小组全员的关系程度；时间性；推广性；） 1 选择课题 目的：启发学员思考示例中课题命名的优劣，寻找目前自 课题示例 1 选择课题 己的岗位或班组可以选择的课题。