QC7Tools解析.ppt

PART ONE QC7手法介绍 数据的简单介绍 分层法工具介绍 柏拉图工具介绍 检查表工具的介绍 QC7手法概览 QC7手法概览（续） 数据的相关知识 连续数据离散数据 连续数据以参数的形式，比如尺寸、重量或时间，说明一个产品或过程的特性。测量标准可以有意义地不断分割，使精确度提高。 离散数据是某件事发生或未发生的次数，以发生的频数来表示。离散数据也可以是分类数据。如：销售地区、生产线、班次和工厂。 分层法(Stratification) 1）分层的定义 2）分层的方法 3）层别的步骤 4）层别的实例 1．按问题的发生状况分： 1）不合格项目、缺陷内容 2）形状、长度、深度 3）发生位置、发生区域 4）天气、状态 2．按可能有问题的原因分： 通常可以根据层别获取比整体事件更多的分析结果。但由于某些层别的失败导致了错误的情报，所以在划分层别的时候必要使用工程技术方面的知识及经验，也要使用特性要因图，并要检讨其特性质及其同要因的关系，即运用特性要因图里的中骨、小骨的项目划分数据便得到较好的层别 。 按照鱼骨图4M1E的分类方法，以下原则是极其重要的： 1）人的区别：在划分制造要因的层别时，通常也要根据实施人的区别进行层别。（从作业班分析）这样对作业管理、作业方法有益。另外，还可根据性别区分、年龄区分、经验区分。 2）机械、装置的区别：在有几台相同机械的时候，可以根据每一台机械的数据进行判断不良原因是否因机械差异而产生，另外，像炉子这样的设备会因位置的不同而温度不同，所以在炉内的位置上考虑层别将会得到良好的效果。 3）原材料区分：从供应者、前工程、批量、原材料的比例等方面考虑层别。 4）时间区分：上午、下午、日期、季节 5）环境区分：温度、湿度、气候、环境状况 6）作业方法区分：作业的方法、作业条件、批量、测定方法。一个出色的层别应是将数据层别后，能清楚的将层间的区别表现出来 分层法的步骤 顺序1：明确层别的目的 顺序2：决定特性值 顺序3：决定层别的项目 顺序4：取数据 顺序5：将数据层别 顺序6：追究错误的原因 顺序7：采取对策 GEG实际的例子 包括左右袖长的总体直方图分布 GEG实际的例子（续） 按左右袖分层的直方图分布 GEG实际的例子（续） 以下可以分别按哪些分层进行分析？ GEG实际的例子（续） GEG实际的例子（续） 柏拉图(Pareto Chart) 柏拉图的概述 柏拉图运用的注意事项 柏拉图常见的误用举例 柏拉图的使用步骤 柏拉图在EXCEL中的使用指南 柏拉图的运用实例 一、帕累托的两个显象特点: 1/柱状图,代表什么? 2/折线代表什么二、隐形特点又是什么? 柏拉图的概述（续） 1.1.1??柏拉图之横轴是按项目分类，依大小顺序由高而低排列，“其他”项排在最后一位。1.1.2? 柏拉图之柱形图宽度要一致，纵轴与横轴比例为3：2。1.1.3? 纵轴最高点为总不良数，且所表示之间距应一致。1.1.4? 次数少的项目太多时，可考虑将后几项归纳成“其他”项；其他项不应大于前几项，若大于时应再分析。有时改变分类的方法也可以减少分类项目。1.1.5? 改善前后比较时改善后，横轴项目分类依照出现大小顺序由高而低排列。1.1.6? 前后比较标准应一致，且刻度应相同。1.1.7? 各项目分类以颜色来区分，则更易于比较。1.1.8? 一般而言，前三项不良项目往往累计影响度为70-80%；如能针对前三项做改善，便可得到70%以上的成效。柏拉图适用于计数统计，而计量值则使用直方图。 柏拉图的误用（续） 柏拉图的运用步骤 步骤1 数据的收集 步骤2 将数据根据原因及内容进行分类 （这里要使用什么方法？） 步骤3 根据分类项目来整理数据，并作成计算表 步骤4 图表中纵轴和横轴的作成 步骤5 柱状图的作成 步骤6累积曲线的作成 步骤7累积比率的作成 步骤8 记录必要事项 柏拉图在excel中使用的指南 1、在如右在A、B列分别输入工作内容和时间，并注意使用excel需要将工作内容所占时间按从大到小的顺序排列，然后在C、D两列增加百分比和累计百分比。 2、选中A/B/D三列，选择“插入图表”，出现下面的图形。在“自定义类型两柱线－柱图”，点击“完成”。 GEG柏拉图的案例 检查表（CHECKSHEET） 检查表的种类 检查表的使用方法 检查表的种类 检查表用于多种目的，是一种预先设计的适当的规格用纸，以便于数据简单记录、提取及整理，且能够对检查、确认项目进行毫无遗漏的核对、检查。因此，设计合适的检查表可以将必要的数据整理归纳出来，收集情报并且有条不紊的对需检查确认的项目进