会展管理第1章会展管理详解.ppt

会 展 管 理 引 言 会展经济素有“城市经济的助推器”和“城市发展的面包”之称，它促进了经济的发展，实现了各国的资源共享，对经济全球化的迅速形成有着重要作用。 中国会展业进入飞速发展时期，有着广阔的发展空间和巨大的增长潜力。从北京到上海、广州的各大中城市都正在积极推进，力争使其成为新的经济增长点，由此也产生了对会展专业人才需求的急剧增长。 我国会展教育理论滞后，会展人才严重缺乏，目前在我国的会展业市场上，90%以上的从业人员都是“半路出家”。该现状已造成负面影响。 中国经济的持续高速增长以及中国所提供的巨大市场，必然吸引境外会展公司开拓中国会展市场，越来越多的国际知名会展公司和会展项目将迅速进入中国。 如何培养出会用理论与实践“两条腿”走路的专业会展管理人才是我国会展教育的重要任务！ 会展人需要具备的素质和能力 认识会展、理解会展和热爱会展，具备专业精神、服务意识和职业素养。 通过创造性地运用会议、展览、节庆、赛事、演出等沟通形式，满足商贸、文化、科技、教育、社会乃至政治、军事交往的需要。 会展人的典范是创新型复合人才 会展业是知识密集、品牌密集和技术密集的产业，要求会展人成为会展管理的行家，具备品牌产品、专业服务和行业市场的知识，有能力运用各种现代技术手段，创造一个展示与表达、理解与沟通的空间； 现代会展是各行业各领域创新与创意的焦点。这里对会展人的创新素质上，提出了敢为人先、善为人先的要求。 不同寻常的学习能力 21世纪是知识爆炸的时代，是一个不断变化的新世界，会展业涉及这一新世界的方方面面，在广度和深度上看不到边界。 会展人须具备不同寻常的学习能力，乐于学习，善于学习，勤奋刻苦，终身学习。会展人认识自然、认识社会、认识自我、认识交往的理论与实践，不断深化、不断创新。 ——张敏，2011(上海会展研究院执行 院长，上海大学教授/博士生导师) 课程性质.教学目的 《会展管理》是会展管理、旅游管理专业的核心主干课程。它是一门综合性的应用科学，涉及管理学、经济学、哲学、社会学、心理学、数学、美学、计算机信息科学及各种技术。 通过本课程的学习，要求大家熟练掌握会展管理学中的基本概念、基本理论和基本观念；通过方法讲授、课堂讨论和案例分析，提高大家观察、思考、分析和解决会展实际问题的能力；初步的对会展管理问题的研究能力。 本课程的主要内容 会展管理的理论基础 会展业的管理模式和运行机制 会展场馆的规划、建设、组织与管理 会展信息管理 营销、品牌、人力资源、风险与危机管理 会议与展览的组织与管理 节事与奖励旅游的组织与管理 教 材 《会展管理》马勇，冯玮 编著，机械工业出版社，2010 《会展管理》 (旅游管理类专业“十二五”精品课程规划教材)作者：王云玺、 郑向敏 上海交通大学出版社，2011 《会展管理》 邵培仁， 出版社：上海人民出版社，2011 《会展管理》 胡平，出版社：高等教育出版社，2009 《会展管理 原理、案例》 黄向，出版社：暨南大学出版社，2009 《会展管理》 张艳玲，出版社：北京交通大学出版社，2009 《会展管理信息系统》王红，出版社：南开大学出版社，2011 《会展服务与管理》刘松萍 科学出版社，十一五国家级规划教材，2009 第一章 会展管理概论 第一节 会展的概念和功能 第二节 会展业的发展概况 第三节 会展业发展的基本要素 第四节 会展管理者的基本观念要求 要点提示 理解会展的概念、分类和功能 了解主要会展业发达国家及我国的会展业发展现状 熟悉支持会展业发展的基本条件 从宏观和微观两个层次理解会展管理者的观念要求 第一节 会展的概念和功能 一、会展的概念 二、会展活动的基本内容 三、会展业的功能 一、会展的概念 2、广义定义 在美国，会展被定义为MICE。 M是Corporate Meeting的缩写，代表公司业务会议； I是Incentive Tour的缩写，代表奖励旅游； C是Convention的缩写，代表大型的协会和团体组织的会议； E是Exhibition.Event的缩写，代表展览和节事活动。 二、会展活动的基本内容 1、会议 定义： 是指人们围绕一个共同的主题，进行信息交流或聚会商讨的活动。一次会议的利益主体主要有主办者、承办者和与会者，其主要内容是与会者之间进行思想或信息的交流。现代会议的含义具有很强的多元性。 分类 【扩展知识】国际会议的界定 目前还没有统一的标准。 据International CongressConvention Association(简称ICCA)对国际会议的评定标准，应满足3个条件，即：固定性会议、至少