长沙聚成度培训计划解析.ppt

长沙聚成2012年年度培训计划 一、指导原则： 系统、专业、服务、高效。 二、培训目的：三能四会。 经理：能带团队、能做思想工作、能培训。 学习顾问：会写作、会演讲、会做业绩、会教学(培训)。 三、培训方式： 分层级：根据员工入职年限和任职岗位，区分进行培训。 分阶段：学习顾问培训分为一、二阶段和预备经理训练营。 学分制：学习顾问必须分阶段参加培训，在修满上一阶段的学分后方可进入下一阶段的学习。 权威认证：参加预备经理特训营的学习顾问将获得长沙聚成颁发的结业证书。 研讨会讲师 公司总经理和干部 优秀学习顾问 客户老板和高管 各行业专家。 五、课程体系： 注： 以上课程每门为1学分，学习顾问必须全程参加培训并考试合格即为修满学分，即可结业进入下一阶段的学习。 5、师傅带徒弟辅导机制 新家人入职1-3天： 1、聚成文化：聚成与同行的不同、长沙聚成发展史、感动人物和故事、部门文化； 2、复印通讯录，介绍公司各部门，向其他家人介绍自己，安排早会上台自我介绍； 3、帮助其办好入职手续，明确公司规章制度，换好工装，就近租好房子； 4、聚成介绍、聚成精神、使命、邀约话术过关，迅速加入公司的工作； 5、准备所有展业手册的资料，准备三个笔记本：工作日记、客户记录、学习笔记； 6、每天早晚一条激励的信息。 新家人入职4-7天： 1、教会其找名单的方法，开始尝试找名单； 2、协助做好第一场研讨会邀约或陌拜； 3、做好梦想版：年度十大目标； 4、会务助教培训； 5、商务礼仪培训； 6、每天早晚发一条激励的信息。 新家人入职8-15天： 1、协助找100个以上的新名单； 2、邀约抗拒点解除话术过关； 3、协助卖票并送票； 4、学会信息培育客户； 5、每天发一条激励的信息。 新家人入职16-30天： 1、跟随老家人拜访客户，做好拜访记录，夕会时总结分享不少于5分钟； 2、熟悉研讨会的每一个流程，做合格助教； 3、了解整个销售流程； 4、养成每天信息培养客户的习惯； 5、每天发一条激励的信息。 新家人入职2-3个月： 1、开始研讨会踢单； 2、开始学会跟单； 3、跟随老家人上门收单，熟悉收单的具体步骤和注意事项； 4、每3天发一条激励的信息。 新家人入职3-6个月 1、非常熟悉销售流程，能独立踢单、跟单、收单； 2、能上门为客户做服务：军训、跳舞、DJ、主持等； 3、信息以感情交流和技能辅导为主 6-8个月： 1、巩固以上内容，做到熟悉、熟练； 2、重在个人自学，注重销售技能提升训练 8个月以上： 开始学习带徒弟。 注：以上安排为参考标准，具体实施需要各个部门经理全程协助配合。 7、华企在线培训（见在线培训计划安排） 8、经理和总监培训 每个月的第一个工作日组织一次互动的分享会： 业务、团队管理交流会 主管沟通会\剥皮会 伯乐会（“怀才不遇”会） 公众演讲 如何成为优秀的培训师 文案写作（PPT、EXCEL） 9、其他辅导培训： ●读书会：每月读一本书，心得分享 ●与兄弟分公司的交流学习 ●客户分享会（商界领袖面对面）、行业专家交流（行行出状元）： 组织类似于央视的《对话》栏目一样的节目，每个月请1-2位优秀企业家与公司全员进行面对面的交流分享，地点可选择在公司或客户提供的场地，主要请客户分享他创业的经历，收集其参加聚成学习的收获和建议。 ●名企考察： 去客户公司观摩学习，每季度举办一次。 ●拓展视野培训： 名车、房产、名表、财经、奢侈品、体育、国学、色彩学、文案写作 六、培训制度 1、新入职、新晋升的学习顾问必须分阶段参加培训，在修满上一阶段的学分后方可进入下一阶段的学习。 2、到新岗位的转岗员工必须完成考核合格后，方能上岗。 3、每个学习顾问参加内部培训的时间不低于12小时/季度，40小时/年。 4、每次学习以话术通关训练为主，做到现学现用，每个月闭卷考核一次，以抽考为主。 5、做好培训出勤记录，请假的员工在下次学习要补课。 6、总经理、总监蹲点制：每个部门有一位高管担任该部门的编外辅导员，跟进和协助其部门的培训、业绩等工作的落实。 7、所有代经理以上人员全部担任培训讲师和考官。 8、末位淘汰机制：每个月考核，最后三名进入待定席，连续三个月在待定席的考虑淘汰。 七、培训考核： 对授课人进行评估，每两个月评选“优秀园丁奖”。 八、辅助工具： 1、课程效果评估表 2、月度培训安排表 3、培训考勤本 三月份培训安排 惟楚有才 于斯为盛 * * * * * 四、培训师资: 培训效果评估表 课程名称： 时间： 授课人： 其他建议： 组织形式 授课风格