【精简版】2013年7月-营销新业务—ETERM系统的国际自动更改.pptVIP

六、部分已使用客票的换开 例：原票去程已飞，将回程改期到30NOV12 提取票面及旅客纪录 操作实例六 提取旅客原票面 操作实例六 航段变更：订新航段 操作实例六 删除旧航段、FN、FP、EI ( 不可删除TKNE) 注意事项：已飞航段仍保留在PNR中，无需删除；删除旧航段后不可封口 操作实例六 计算差价：执行TRI指令获得换开结果,TRI:9995066903579 操作实例六 出票换开：如果旅客接受换开结果，输入DFSR:A指令后，系统自动生成FC/FN/TC/OI/EI等项并自动加入到新PNR中,手工输入FP项并删除原纪录中TKNE/T/TN项后立即出票；如果旅客不接受换开结果则恢复原记录或者进一步手工操作 操作实例六 查看换票之后原票与新票状态 操作实例六 2.提取旅客票面 操作实例二 3.航段变更：订新航段，封口。再打开PNR，取消旧航段（不可删除已飞航段）、FN、FP、EI（不可删除TKNE） 注意事项：删除旧航段后不可封口 操作实例二 4.计算差价：执行TRI指令获得换开结果 操作实例二 4.计算差价：执行TRI指令获得换开结果 操作实例二 5.出票换开：如果旅客接受换开结果，输入DFSR:A指令后，系统自动生成FC/FN/TC/OI/EI等项并自动加入到新PNR中,手工输入FP项并删除原纪录中TKNE/T/TN项后出票；如果旅客不接受换开结果则恢复原记录或者进一步手工操作 操作实例二 6.查看换票之后原票与新票状态 DETR:TN/999-5066903476，新票状态为Open For Use 操作实例二 6.查看换票之后原票与新票状态 DETR:TN/999-5066903472，旧票状态为已换开 操作实例二 三、散客自愿延长最长停留期 例如：旅客Li/Li 原票为1个月往返，现将回程改为2个月往返 提取旅客原记录 操作实例三 提取旅客原票面 操作实例三 航段变更：订新航段，封口。再打开PNR，取消旧航段（不可删除已飞航段）、FN、FP、EI（不可删除TKNE） 注意事项：删除旧航段后不可封口 操作实例三 计算差价：执行TRI指令获得换开结果TRI:9995066903477 操作实例三 计算差价：执行TRI指令获得换开结果TRI:9995066903477 操作实例三 出票换开：如果旅客接受换开结果，输入DFSR:A指令后，系统自动生成FC/FN/TC/OI/EI等项并自动加入到新PNR中,手工输入FP项并删除原纪录中TKNE/T/TN项后出票；如果旅客不接受换开结果则恢复原记录或者进一步手工操作 操作实例三 查看换票之后原票与新票状态 DETR:TN/999-5066903478，新票状态为Open For Use 操作实例三 DETR:TN/999-5066903477，原票状态为已换开 操作实例三 四、散客自愿变更行程 例如：旅客Li/Li原订北京法兰往返，现更改为北京巴黎往返 提取旅客原记录 操作实例四 提取旅客原票面 操作实例四 航段变更：订新航段，封口。再打开PNR，取消旧航段（不可删除已飞航段）、FN、FP、EI（不可删除TKNE） 注意事项：删除旧航段后不可封口 操作实例四 计算差价：执行TRI指令获得换开结果TRI:9995066903479 操作实例四 计算差价：执行TRI指令获得换开结果TRI:9995066903479 操作实例四 出票换开：如果旅客接受换开结果，输入DFSR:A指令后，系统自动生成FC/FN/TC/OI/EI等项并自动加入到新PNR中,手工输入FP项并删除原纪录中TKNE/T/TN项后立即出票；如果旅客不接受换开结果则恢复原记录或者进一步手工操作 操作实例四 查看换票之后原票与新票状态 DETR:TN/999-5066903480，新票状态为Open For Use 操作实例四 DETR:TN/999-5066903479，旧票状态为已换开 操作实例四 五、含婴儿旅客客票自愿换开操作 旅客Li/Li 带婴儿Li/Xiao Li,原订行程为01Sep北京香港，现改为02Sep北京香港 1. 提取旅客原记录 操作实例五 提取旅客原票面 操作实例五 航段变更：订新航段，新航班接收婴儿后再删除原记录FN/FP/EI和旧航段。 注意事项： 对于婴儿票，预定新航班后需要保留原航班，申请新航班婴儿并@I强制封口，直到新航班接收此婴儿 删除旧航段后不可封口 操作实例五 计算差价：执行TRI指令获得换开结果 TRI:9995066903486/I 操作实例五 计算差价：执行TRI指令获得换开结果 TRI: 9995066903485 操作实例五 出票换开：如果旅客接受换开结果，输入DFSR:A指令后，系统自动生成FC/FN/TC/OI/EI等项并自动加入到新PNR中,手工输入F