一建继续教育之人力资源管理TRW教案.pptVIP

（二）有关人性的假设 四川大学建筑与环境学院 谭 茹 文 1、经济人假设（X理论） 美心理学家道格拉斯.麦格里提出。 （1）X理论假设内容 人好逸恶劳，厌恶工作，需要监督。 （2）管理者相应的管理方式 胡萝卜加大棒。 （二）有关人性的假设 四川大学建筑与环境学院 谭 茹 文 2.社会人假设 霍桑实验提出。 （1）假设内容 社会人是指人在进行工作时将物质利益看成次要的因素，人们最重视的是和周围人的友好相处，满足社会和归属的需要：交往的需要是人们行为的主要动机，也是人与人的关系形成整体感的主要因素。 （2）管理者相应的管理方式 管理人员不能只把目光局限在完成任务上，而应当注意对人关心、体贴、爱护和尊重，建立相互了解、团结融洽的人际关系和友好感情。 （二）有关人性的假设 四川大学建筑与环境学院 谭 茹 文 3、自我实现人假设（Y理论） 美心理学家道格拉斯.麦格里提出。 （1）Y理论假设内容 人是有责任感和自律的，人们有可能视工作为乐趣之源，愿意承担责任。 （2）管理者相应的管理方式 改变管理职能的重点、改变激励方式、在管理制度上给以更多的自主权。 （二）有关人性的假设 四川大学建筑与环境学院 谭 茹 文 4、复杂人假设 人是复杂的，不仅因人而异，而且同一个人在不同的年龄和情境中会有不同的表现，不同的需要，因此对不同的管理方式各个人的反应是不一样的，没有一套适合任何时代、任何人的普遍的管理方式。 （三）三种领导理论 四川大学建筑与环境学院 谭 茹 文 [第三类]是情境理论或权变理论，集中研究不同的情况下采用何种工作作风和领导行为最佳。 [第一类]领导特性理论集中研究有效的领导者应有的个人特性 [第二类]是个人作风与个人行为理论，集中研究领导者的工作作风和领导行为对领导有效性的影响； 四川大学建筑与环境学院 谭 茹 文 自我分析 我自己认为自己是一个怎样的领导者？ 在员工心目中我是一个怎样的领导者？ 1.最快时间，凭第一自觉选择答案，不要管错对 2.在“答案”页中，勾选自己选的A,B,C,D 3.根据“答案”页的勾选，再在“记分卡”页中勾选并累加得出自己的S1-S4数 LAST领导风格测评问卷 四川大学建筑与环境学院 谭 茹 文 LASI领导风格测评问卷 （Leader Adaptability and Style Inventory） 说明：这是一份用来了解您的领导风格的问卷，共有12道题，每道题目代表一种状况，如果您面对每种状况将如何处理。请注意，每个答案并无好坏之分，所以请您依照“实际上”您将会如何处理来回答，而不是考虑“理论上”应该怎么做。每题都是单选题，请在答卷上打勾即可。 LAST领导风格测评问卷 四川大学建筑与环境学院 谭 茹 文 状况1： 一新员工，正在接受岗前培训，他很想把事情做好，并非常自信，只是还没有多少工作方法和经验。 A.指导下属按标准步骤完成工作 B.提出工作要求，也听听下属的建议 C.询问下属对工作目标的想法，并予以鼓励和支持 D.尽量不干扰他 LAST领导风格测评问卷 四川大学建筑与环境学院 谭 茹 文 ?状况2： 你的下属经过一段时间的培训，已基本了解自己的工作职责 和工作流程，只是与前一阶段相比工作动力明显不足。 A.友善地加强互助，但继续留心他的表现 B.尽量不做什么 C.尽可能做出一些让他们感觉自己很重要、并且有参与感的安排 D.强调工作完成的重要性及期限 LAST领导风格测评问卷 四川大学建筑与环境学院 谭 茹 文 状况3： 你的下属遇到挑战性的问题，显得信心不足。过去虽然有类似情况，但在你的鼓励下多半问题都能自行解决，而且人际关系也很正常。 A.加入进来和他们一同解决问题 B.让他们自行处理 C.尽量纠正他们 D.鼓励他们针对问题自行解决，并适时给予意见 LAST领导风格测评问卷 四川大学建筑与环境学院 谭 茹 文 状况4： 你正计划做一项工作程序变革，而你的下属在这方面有丰富的经验，并期待着改革尽快实施。 A.让他们来共同参与变革，并适当提供意见 B.宣布变革并严密的予以监督 C.让他们自行变革，将结果向你汇报 D.听取他们的意见，但决定