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成功是什么…… 成功是拥有漂亮的妻子…… 成功是拥有很能多票子…… 成功是拥有漂亮的车子…… 成功是拥有漂亮的房子…… 成功是什么…… 成功是一种选择. 选择成功未来 成功是一种选择，你选择怎么样的生活，怎么样的态度才能决定你将来有一种什么样的结果 十年打工还是工， 十年经销风雨中， 十年当官两清风， 十年培训大富翁。 * 主讲：计学颖 中国 ．郑州 二零零九年三月九日 营销系统组织架构及营销术语 培训目的 预计达成效果 1、营销系统组织架构：使促销督导了解公司总部、作业区组织架构， 便于工作的有效沟通 2、营销术语：掌握公司营销术语，提高工作效率 1、营销系统组织架构：对工作的有效沟通 2、营销术语：公司上下使用统一的企业术语，高度一致性 授课要点 1、梳理清晰营销系统各层级组织关系及主要职能 2、促销督导在营销系统组织架构中的位置 3、对营销术语的解释和与工作结合的运用 目 录 1、营销系统组织架构 2、摇篮乳业营销术语 1） 营销系统部级组织架构 2） 营销系统区级组织架构 什么是营销？ 所谓“营销”就是“营”和“销”，“营”就是做市场，“销”就是做销售。因此，“营销”系统的组织架构中就包含了“市场”和“销售”两部分职能。 目 录 1、营销系统组织架构 2、摇篮乳业营销术语 1） 营销系统部级组织架构 2） 营销系统区级组织架构 医务 客户 服务中心 数据库 营销中心 企划 培训 媒介 销售总监 市场三部 市场一部 市场管理委员会 市场二部 市场四部 市场五部 KA部 费用 帐务 　黑 龙 江 吉林 辽宁 山东 重庆 四川 河南 山西 陕西 河北 浙江 广东 安徽 江苏 湖北 江西 湖南 云贵 营销系统组织框架 营销系统部级组织架构　　　　　　 督察部 人事 营销系统各部门岗位职责 市场三部 市场一二部 1、领受、分析、分解任务 2、确保全年销售、回款任务的达成 3、产品渠道开发、客户关系维护 1、市场费用、成本核算 2、人员工资制作及审核 3、客户回款、对账管理 市场四部 1、企业VI形象、文案创意 2、产品包装、宣促品选择、设计 3、新品上市、活动推广及效果跟踪 4、媒介推广 5、市场人员考核、培训、 档案管理 市场五部 1、领受公司下达的医务各项任务 指标 2、负责对数据库营销中心的管理 3、负责对客户服务中心的管理 ＫＡ部 1、建立并完善现有KA系统的销售网络 2、制定标准的KA系统操作规范 营销系统部级组织架构　　　　　　 目 录 1、营销系统组织架构 2、摇篮乳业营销术语 1） 营销系统部级组织架构 2） 营销系统区级组织架构 执行经理 　营销系统区级组织架构　　　　　　　 HCM经理 销售经理 推广经理 人事经理 城市经理 二级业代 导购员、三级业代 指导 管理 城市HCM经理 HCM专员 CPM经理 促销督导 培训师 培训、跟踪、考核 档案管理 薪酬考核 培训跟进 管理 培训 指导 目 录 1、营销系统组织架构 2、摇篮乳业营销术语 1） 营销系统部级组织架构 2） 营销系统区级组织架构 什 么 是 营 销 术 语？ 对具体工作项目或事物进行带有本企业文化特色的 概念性定义 摇篮营销系统常用术语分类 网络类 组织类 管理类 操作类 网 络 类 1．一、二、三、四级市场 ※ 一级市场是指省会城市 ※ 二级市场是指地级市 ※ 三级市场是指县城 ※ 四级市场是指乡镇网络 2．一、二级经销商（客户） ※ 由公司直供的客户我们称为一级商 ※ 由一级商供应的客户我们称为二级商 3．促销柜台、非促销柜台 ※ 促销柜台：有专职导购员的柜台 ※ 非促销柜台：无专职导购员的柜台 4．新客、二次续吃 ※通过柜台责任人自抢或由医务推荐在 柜台产生第一次购买摇篮婴幼儿产品 的顾客定义为新客 ※上月新客实现二次购买摇篮婴幼儿产品的顾 客定义为二次续吃顾客 负责作业区整体工作的统筹及管理 专项负责全区单店提升，主抓活动推广及培训 协助区经理管理几个作业点 作业区医务经理，负责医务工作的统筹及管理 作业点各项工作的总体负责人 完成城市经理下达的销量任务及专项工作 协助二级业代管理非促销柜台及开展乡镇活动 在促销柜台进行摇篮产品推广的人 组织类 执行经理 推广经理 销售经理 HCM经理 城市经理 一二级业代 三级业代 导购员 促销督导 招聘、培训、管理导购员，执行、策划、监督活动开展 管理类 指作业区每月进行的本月总结及下一阶段工作布置的会议 指每月固定不变的工作；固定时间、固定内容 完成一项工作的标准步骤 工作程序